So werden wir bewertet
| Wohnen |
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4.4 |
| Umgebung |
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4.7 |
| Pflege und Betreuung |
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4.2 |
| Gastronomie |
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4.5 |
| Alltagsgestaltung |
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4.3 |
| Interne Dienstleistungen |
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4.4 |
| Externe Dienstleistungen |
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4.3 |
| Wahrnehmung |
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4.1 |
| Verhältnis Preis/Leistung |
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3.9 |
| Ihre Gesamtzufriedenheit |
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4.4 |
Dienstleistungen
Am zentralen Standort "Bahnhofplatz" leben rund 30 Bewohnende mit Pflegebedarf in drei Hausgemeinschaften. Im "Viererfeld" bieten wir - eingebettet in einem schönen, grosszügigen Park - 1 ½-, 2 ½- und 3 ½-Zimmer-Wohnungen für "Wohnen mit Dienstleistungen" an. Ein viergängiges Mittagsmenü, die wöchentliche Wohnungsreinigung, und die Teilnahme am vielseitigen Veranstaltungsprogramm sind im Angebot inbegriffen.
Unternehmen
Rund 200 engagierte Mitarbeitende in den Bereichen Pflege, Hotellerie und Gastronomie, Leben und Kultur sowie im technischen Dienst und der Administration sorgen rund um die Uhr für das Wohl unserer Bewohnenden. Unterstützt werden wir von rund 70 Freiwilligen, deren Einsatz sowohl für die Bewohnenden wie auch für die Mitarbeitenden sehr wertvoll ist.
Herzlichkeit, Gastfreundschaft und unsere überdurchschnittlich hohe Servicequalität zeichnen uns aus.
Viererfeldweg 7
3012 Bern,
Schweiz
Tel: +41313076666
Fax: +41313076677
https://www.burgerspittel.ch/
Ich will auch bewerten
zu Gastronomie: mehr Fisch im Angebot.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Unsere Küche nimmt Ihre Wünsche gern entgegen. Bei der regelmässig stattfindenden "Sprechstunde rund ums Essen" haben Sie die Möglichkeit, direkt bei unserem Küchenchef Ihre Vorlieben oder Ihre Abneigungen zu nennen. Der Burgerspittel setzt auf eine abwechslungsreiche, vielfältige und gesunde Menügestaltung. Und haben Sie gewusst, dass Sie anlässlich Ihres Geburtstages Ihr persönliches Menü zusammenstellen können? Unsere Küche freut sich darauf, Sie besonders zu verwöhnen.
Herzliche Grüsse, Geschäftsleitung Burgerspittel
Pflegeleistungen sind individuell sehr verschieden, allg. genügend-gut
Danke für Ihre Beantwortung der Fragen und Ihre Rückmeldung. Der Burgerspittel setzt alles daran, nicht nur genügend bis gute, sondern sehr gute Leistungen zu erbringen. Wir laden Sie ein, sich bei der Leiterin Pflege und Betreuung zu melden. Wir möchten von Ihnen erfahren, in welchen Punkten wir uns verbessern können. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.
Herzliche Grüsse, Geschäftsleitung Burgerspittel
Die nicht mit "sehr gut" bewertenden Punkte führen daher, dass einzelne (wenige) MA nicht das dazu notwendige Level erreichen.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Ergänzung zur Bewertung. Wir streben eine höchste Qualität unserer Dienstleistungen an. Deshalb bieten wir unseren Mitarbeitenden interne und externe Weiterbildungen und Schulungen an und unterstützen sie in der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
Herzliche Grüsse, Geschäftsleitung Burgerspittel
ich bin zufrieden
- wünscht sich regelmässigere Anlässe (Gebet, Gottesdienst) in der Kapelle (nicht nur einmal im Monat)
- wünscht sich Ersatz, wenn Seelsorgerin ausfällt
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie im Burgerspittel zufrieden sind und das Alterszentrum weiterempfehlen können. Ihr Anliegen betreffend Gottesdienst und Seelsorge verstehen wir und nehmen dies gern entgegen. Im Burgerspittel ist uns eine umfassende Betreuung wichtig. Deshalb gehört die Seelsorge auch zum Angebot, das wir im Burgerspittel vermitteln.
Herzliche Grüsse, Geschäftsleitung Burgerspittel
ALLES GUT BIS SEHR GUT, ABER "ES BITZELI TÜÜR"
Wir setzen alles daran, Ihnen in allen Bereichen höchste Qualität zu bieten. Dabei wollen wir ein optimales "Preis-Leistungs-Verhältnis" nicht ausser Acht lassen.
Herzliche Grüsse, Geschäftsleitung Burgerspittel