Eicher Druck AG

Wir drucken alles. Nur schöner!

101 Bewertungen

Letzte Bewertung am 31.08.2020

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.8
Beratung
4.9
Produkte
4.8
Dienstleistungen
4.8
Kundenwahrnehmung
4.7
Verhältnis Preis/Leistung
4.3
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Digitaldruck, Cross Media, Offsetdruck, Veredelung, Weiterverarbeitung.

Unternehmen

Bei der Eicher Druck AG finden Sie eine einzigartige Kombination von Hightech, Traditions-Druckergewerbe und persönlicher Atmosphäre. Wir sind klein, technologisch – und ökologisch – auf dem neuesten Stand, dabei äusserst leistungsstark und konkurrenzfähig.
Wir drucken gern für anspruchsvolle Kunden. Dabei gehen wir davon aus, dass viel mehr möglich ist als man denkt bezüglich Qualität, Termin und Preis. Wir beraten Sie gerne, umfassend und genau.

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit dieser Druckerei.

5 Fotos anzeigen

Grisigenstrasse 6
6048 Horw, Schweiz

Tel: +41413401647

info@eicherdruck.ch
http://www.eicherdruck.ch
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Geschäftszeiten

4,6

Erreichbarkeit (Tel./Mail)

4,6

Freundlichkeit im Telefongespräch

5,0

Abwicklung des Auftrags

4,8

Termin-Einhaltung

4,8

Fachliche Kompetenz des Beraters/der Beraterin

4,9

Engagement des Beraters/der Beraterin

4,9

Eingehen auf Bedürfnisse

4,8

Ergebnis der Beratung

4,9

Produktpalette

4,8

Qualität

4,8

Dienstleistungsangebot

4,8

Lieferservice

4,9

Abruf aus Kundenlager

4,8

Kulanz (Umgang mit Reklamationen)

4,9

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,5

Lage des Unternehmens

4,5

Erreichbarkeit {des Unternehmens}

4,6

Zuverlässigkeit des Unternehmens

4,8

Ergebniszufriedenheit

4,9

Gesamteindruck {des Unternehmens}

4,7

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,3
Kommentare
Sortieren nach:
Neuste
Neuste
Höchste Bewertung
Tiefste Bewertung
Claude
21. Nov 2017, Horw
4,8 Weiterempfehlung
Service
5,0
Beratung
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
4,6
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Wir sind sehr zufrieden mit dem Service und dem Ergebnis. Ebenso mit dem Kontakt und der Zuverlässigkeit.

Antwort von Eicher Druck AG, 12. Jan 2018

Sehr geehrter Herr Béboux
Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich Zeit für unsere Umfrage genommen haben.
Es ist uns stets ein Anliegen, dass unsere Kunden mit dem Endergebnis und dem Weg dahin zufrieden sind. Deshalb freut es uns sehr, dass uns dies gelungen ist.
Freundliche Grüsse
Roland Eicher mit Team


Barbara Z.
19. Nov 2017, Horw
4,8 Weiterempfehlung
Service
4,4
Beratung
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Nachfolgend wäre noch etwas Verbesserungspotenzial vorhanden: Selbst bei extremen Phasen innerbetrieblich (der Kunde ahnt davon nichts) sicherstellen, dass ein kurzes Feedback auf eine Anfrage erfolgt, so dass der Kunde weiss, sein Anliegen ist "angekommen".

Antwort von Eicher Druck AG, 12. Jan 2018

Liebe Barbara
Herzlichen Dank für dein ehrliches Feedback.
Sehr gerne nehmen wir uns deine Kritik zu Herzen und versuchen, die Anliegen zukünftig kurz zu bestätigen.
Es freut uns dennoch, dass du mit der Qualität und Beratung zufrieden bist. Wir hoffen, wir können dich auch in Zukunft damit begeistern und dir zeigen, dass wir dein Verbesserungsvorschlag auch in die Tat umgesetzt haben.
Auf eine weiterhin angenehme Zusammenarbeit freut sich
Roland mit Team


Anonym
15. Nov 2017
3,6 Weiterempfehlung
Service
3,0
Beratung
3,8
Produkte
5,0
Dienstleistungen
2,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
3,0

Alles top, ausser das es etwas länger geht bis man Feedback, respektive das Angebot oder den Liefertermin bekommt

Antwort von Eicher Druck AG, 12. Jan 2018

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Zeit, die Sie dafür investiert haben.
Sehr gerne nehmen wir Ihre konstruktive Kritik entgegen. Sie helfen uns damit, unseren Schwachpunkt ausfindig zu machen und diesen in einen Pluspunkt zu verwandeln. Zukünftig versuchen wir die Anliegen zeitnaher zu beantworten.
Es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen und Sie persönlich von unseren Fortschritten überzeugen zu dürfen.
Freundliche Grüsse
Roland Eicher mit Team


Arteboden A.
15. Nov 2017, 6048 Horw
4,9 Weiterempfehlung
Service
4,6
Beratung
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Wir sind sehr zufrieden und werden auch in Zukunft unsere Sachen bei euch machen.

Antwort von Eicher Druck AG, 11. Jan 2018

Liebes ArteBoden-Team
Herzlichen Dank für eure positive Rückmeldung!
Wir sind sehr erfreut über eure Worte und natürlich auch gespannt, welche tollen Druckaufträge wir gemeinsam mit euch realisieren dürfen.
Liebe Grüsse
Roland mit Team


Partner
14. Nov 2017, Horw
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Beratung
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Wir sind sehr zufrieden mit Eicher Druck AG. Kompetente Beratung, flexibel, freundlich, preislich attraktiv. Wir pflegen seit vielen Jahren eine sehr schöne Zusammenarbeit

Antwort von Eicher Druck AG, 11. Jan 2018

Lieber Migu
Lieber Dani
Wir danken euch recht herzlich für das tolle Feedback.
Es freut uns sehr, dass wir schon so lange eine enge Zusammenarbeit pflegen dürfen. Wir sind gespannt, welche Druckprodukte die Zukunft bringt und welche PC-Probleme es noch zu bewältigen gibt (hoffentlich nicht allzu viele ;-)).
Herzlichen Dank für die tolle Zusammenarbeit!
Liebe Grüsse
Roland mit Team