So werden wir bewertet
| Service |
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4.8 |
| Beratung |
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4.9 |
| Produkte |
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4.8 |
| Dienstleistungen |
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4.8 |
| Kundenwahrnehmung |
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4.7 |
| Verhältnis Preis/Leistung |
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4.3 |
Dienstleistungen
Unternehmen
Wir drucken gern für anspruchsvolle Kunden. Dabei gehen wir davon aus, dass viel mehr möglich ist als man denkt bezüglich Qualität, Termin und Preis. Wir beraten Sie gerne, umfassend und genau.
Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit dieser Druckerei.
Grisigenstrasse 6
6048 Horw,
Schweiz
Tel: +41413401647
info@eicherdruck.chhttp://www.eicherdruck.ch
Ich will auch bewerten
Lieber Roland, gerne gebe ich ein Feedback. Ich schätze grundsätzlich sehr die Qualität und die Kundennähe. Für mich als kleiner Privatkunde sind die Preise zwar hoch, aber die genannten Faktoren sind es mir wert. Wenn ich in der Umfrage nicht überall 5 Sterne gegeben habe, hat dies nur mit dem letzten Auftrag zu tun. Wir haben uns ja bereits darüber unterhalten: Ich habe mir brillantere Farben (blau) vorgestellt aufgrund des Gut zum Druck. Da ich als Laie nicht wissen konnte, dass dazu eine höher aufgelöste Vorlage nötig ist, wäre ich froh gewesen um einen vorgängigen entsprechenden Hinweis. So hätte ich allenfalls eine bessere Vorlage organisieren können.
Sonst bin ich wie immer rundum zufrieden mit dem Service! Liebe Grüsse Martin
Lieber Martin
Vielen herzlichen Dank für deine ehrliche Rückmeldung und die Zeit, die du dir dafür genommen hast.
Wir freuen uns sehr, dass du von unserer Qualität so begeistert bist. Natürlich sind wir jederzeit bemüht, die Wünsche unserer Kunden zu berücksichtigen und die Vorstellungen so genau wie möglich zu treffen. Leider zeigt dein Beispiel, dass es uns nicht immer gelingt. Wir sind dir sehr dankbar für deinen Input. In Zukunft werden wir bestimmt an dich denken und lieber einmal zu viel nachfragen als zu wenig!
Es würde uns natürlich sehr freuen, auch in Zukunft das ein oder andere Projekt mit dir realisieren zu dürfen und dich mit noch besserer Qualität zu begeistern.
Liebe Grüsse
Roland mit Team
Lieferung der Drucksache termingerecht
Letzter Auftrag: Lieferung der Rechnung ... auf meine Mahnung ... immer noch ausstehend!
Lieber Fred
Es freut uns sehr, dass du dir Zeit für unsere Umfrage genommen hast und diese so positiv ausgefallen ist.
Eine termingerechte Lieferung sowie Top-Qualität ist für uns speziell wichtig, deshalb sind wir umso erfreuter, dass dir gerade dies aufgefallen ist.
Auch für die Kritik betreffend zu langer Wartezeit auf die Rechnung danken wir dir recht herzlich. Wir nehmen deine Rückmeldung sehr gerne entgegen und bemühen uns, die Rechnungen zeitnah zu versenden.
Bereits heute sind wir gespannt auf deine nächsten tollen Projekte und freuen uns, wenn du diese mit uns gemeinsam realisierst.
Liebe Grüsse
Roland mit Team
Bin eine sehr zufriedene Kundin, nur manchmal musste ich für die Offerten zu lange warten.
Liebe Rosanna
Wir danken dir recht herzlich für deine Bewertung und die Zeit, die du dafür investiert hast.
Es freut uns sehr, dass du allgemein mit unserer Arbeit, insbesondere der Qualität, zufrieden bist.
Wir möchten uns bei dir entschuldigen, dass du länger auf eine Rückmeldung unsererseits warten musstest. Selbstverständlich werden wir in Zukunft versuchen, deine Anfragen zeitnaher zu beantworten.
Deine konstruktive Kritik hilft uns sehr, genau zu eruieren, wo wir uns noch weiterentwickeln können, um für unsere Kunden ein immer besserer Lieferant zu werden.
Für das erfreuliche Lob und deine ehrlichen Worte danken wir dir recht herzlich.
Es würde uns freuen, wenn wir dich in Zukunft von einer rascheren Offertabwicklung überzeugen und dich weiterhin von unserer Qualität begeistern dürfen.
Liebe Grüsse
Roland mit Team
Ich finde es sehr schön, dass sie Lehrlinge ausbilden.
Sehr geehrte Frau Reich
Wir danken Ihnen recht herzlich, dass Sie sich die Zeit für unseren Bewertungsbogen genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind und Ihnen die Drucksachen gefallen.
Natürlich ist es uns wichtig, das Druckerhandwerk sowie unser Wissen an die nächste Generation weiterzugeben, damit es nicht verloren geht.
Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft von unserem Können überzeugen zu dürfen.
Freundliche Grüsse
Roland Eicher mit Team
Wir schätzen es sehr, wie persönlich und schnell auf unsere Bedürfnisse eingegangen wird. Lieferung noch schnell vor den Ferien, einfach super. Vielen Dank.
Sehr geehrte Frau De Simoni
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie dafür investiert haben.
Es freut uns natürlich sehr, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Wir versuchen immer unser Bestes, die Wünsche unserer Kunden zu erfüllen. Sei es ein aussergewöhnliches Projekt oder wie in Ihrem Fall ein etwas sportlicher Termin.
Unser oberstes Ziel sind zufriedene Kunden, denn wenn Sie Freude an Ihren Drucksachen haben, dann freut uns das ebenfalls.
Wir danken Ihnen für Ihre Treue und freuen uns, wenn wir Sie weiterhin von unserer Arbeit überzeugen dürfen.
Freundliche Grüsse
Roland Eicher mit Team