131 Bewertungen

Letzte Bewertung am 23.06.2022

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Pflege + Betreuung
4.3
Gastronomie
4.3
Alltagsgestaltung
3.8
Zusatzangebote
3.8
Wohnen
4.2
Umgebung
4.0
Wahrnehmung
4.4
Verhältnis Preis/Leistung
3.8
Ihre Gesamtzufriedenheit
4.2
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Dienstleistungen

Ergotherapie I Physiotherapie I Coiffure I Pédicure I

Unternehmen

Die Stiftung Obesunne in Arlesheim pflegt und betreut 122 betagte Menschen stationär im Pflegeheim in ihrem letzten Lebensabschnitt. Davon leben 29 demenzbetroffene Menschen im spezialisierten Wohnbereich «Rägeboge». Weitere Angebote: Tages- und Nachtangebote im teilstationären Bereich, eigene Hausarztpraxis, 16 Logis Pflegenahes Wohnen, 90 Alterswohnungen, öffentliches Restaurant sowie weitere Dienstleistungen für die ältere Bevölkerung. Die Obesunne wurde 1963 gegründet und ist mit rund 180 Mitarbeitenden aus 24 Nationen einer der grössten Arbeitgeber in Arlesheim.

Fotos anzeigen

Bromhübelweg 15
4144 Arlesheim, Schweiz

Tel: +41 61 705 07 00

info@obesunne.ch
http://www.obesunne.ch/
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Qualität der Pflege

4,2

Freundlichkeit des Personals

4,5

Essenszeiten

4,3

Qualität der Speisen

4,1

Freundlichkeit des Service-Personals

4,6

Selbstbestimmung bei der Gestaltung des Alltags

4,0

Kontakte zu anderen Bewohnern

3,6

Coiffeur

3,9

Podologie (Fusspflege)

3,9

Wäschereinigung

3,8

Atmosphäre der Pflegeeinrichtung

4,1

Wahrung der Privatsphäre

4,3

Sicherheitsgefühl

4,4

Gestaltung der Aussenanlagen

4,0

Gesamtzufriedenheit mit der Leitung der Pflegeeinrichtung

4,3

Beratung von Angehörigen

4,3

Eingehen auf Anliegen der Angehörigen

4,3

Verständlichkeit der schriftlichen Unterlagen

4,6

Unterstützung beim Eintritt in die Pflegeeinrichtung

4,5

Wie beurteilen Sie das Preis-/Leistungsverhältnis?

3,8

Wie beurteilen Sie Ihre Gesamtzufriedenheit?

4,2
Kommentare
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Neuste
Neuste
Höchste Bewertung
Tiefste Bewertung
Anonym
23. Mai 2021
3,9 Weiterempfehlung
Pflege + Betreuung
4,0
Gastronomie
5,0
Alltagsgestaltung
2,0
Zusatzangebote
4,0
Wohnen
4,0
Umgebung
4,0
Wahrnehmung
3,8
Verhältnis Preis/Leistung
4,0
Ihre Gesamtzufriedenheit
4,0

Meine Angehörige hat aufgrund, dass ihre Gedächtnisleistung abnimmt, zunehmend Mühe mit dem eigenen Antrieb. Wenn ich zu Besuch komme, liegt sie meist auf dem Bett und erhält wenig Aktivierung.

Antwort von Stiftung Obesunne, 4. Jun 2021

Guten Tag

Vielen Dank für die gute Bewertung.

Betreffend Ihrer Anmerkung lade ich Sie ein, die zuständige Bezugsperson und/oder die Leitung des Wohnbereichs direkt anzusprechen. Eine pauschale Aussage können wir im konkreten Fall nicht machen.

Freundliche Grüsse
Reto Wolf


Anonym
20. Mai 2021
4,8 Weiterempfehlung
Pflege + Betreuung
5,0
Gastronomie
5,0
Alltagsgestaltung
5,0
Zusatzangebote
4,3
Wohnen
5,0
Umgebung
5,0
Wahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
4,0
Ihre Gesamtzufriedenheit
5,0

Leider kommt es immer wieder vor, dass nicht alle Wäsche zurück kommt.

Antwort von Stiftung Obesunne, 4. Jun 2021

Guten Tag

Vielen Dank für die tolle Bewertung.

Die Wäscheversorgung ist immer wieder ein Thema. Das nehmen wir sehr ernst und können - unter anderem da wir die Bewohnerwäsche im Haus bearbeiten - auch immer wieder "verlorene" Teile auffinden. Aber es ist halt so schnell passiert und ein Teil verschwindet im falschen Schrank, oder ist nicht angeschrieben und deshalb nicht zuordenbar. Das ganze Team arbeitet jedoch daran, dass es sich nur um Einzelfälle handelt.

Freundliche Grüsse
Reto Wolf


Anonym
19. Mai 2021
Pflege + Betreuung
2,5
Gastronomie
3,3
Alltagsgestaltung
2,5
Zusatzangebote
2,7
Wohnen
2,3
Umgebung
3,0
Wahrnehmung
2,2
Verhältnis Preis/Leistung
2,0
Ihre Gesamtzufriedenheit
2,0

Bewohner mit Demenz im offenen Wohnbereich werden ungenügend , teilweise unprofessionell gepflegt und betreut.
Wohnatmosphäre lieblos,trostlos . Personal pflegt die Bewohner knapp genügend.Betreuung der Bewohner minimal.

Antwort von Stiftung Obesunne, 4. Jun 2021

Guten Tag

Vielen Dank für die Teilnahme an der Befragung. Wir bedauern, dass Sie zu diesen Schlüssen kommen.

Das ganze Mitarbeiterteam engagiert sich - trotz vielfach herausfordernder Situationen - jeden Tag, um eine bestmögliche Begleitung unserer Bewohnerschaft zu ermöglichen, sowohl fachlich wie auch menschlich.

Es würde mich freuen, wenn Sie mich kontaktieren würden und wir damit die Möglichkeit hätten, auf Ihre Aussagen zu reagieren.

Freundliche Grüsse
Reto Wolf


Anonym
19. Mai 2021
3,2 Weiterempfehlung
Pflege + Betreuung
4,5
Gastronomie
4,0
Alltagsgestaltung
2,5
Zusatzangebote
1,7
Wohnen
3,7
Umgebung
3,0
Wahrnehmung
3,4
Verhältnis Preis/Leistung
3,0
Ihre Gesamtzufriedenheit
3,0

Zu viel Personalwechsel. Vertraute Personen und langjähriges Personal sind sehr wichtig.

Antwort von Stiftung Obesunne, 3. Jun 2021

Guten Tag

Danke für Ihre Teilnahme an der Bewertung.

Wir teilen Ihre Haltung, dass vertraute Personen und langjähriges Personal sehr wichtig sind. Wir sind deshalb sehr froh, dass wir im Branchenvergleich eine tiefere Fluktuation aufweisen. Aber trotzdem gibt es halt immer wieder Wechsel in einem Betrieb mit mittlerweile fast 200 Mitarbeitenden. Die Mitarbeitenden engagieren sich jedoch tagtäglich, dass solche Wechsel nicht zu einer schlechteren Qualität führen.

Freundliche Grüsse
Reto Wolf


Anonym
19. Mai 2021
4,3 Weiterempfehlung
Pflege + Betreuung
4,5
Gastronomie
5,0
Alltagsgestaltung
3,0
Zusatzangebote
4,0
Wohnen
4,3
Umgebung
3,0
Wahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
3,0
Ihre Gesamtzufriedenheit
4,0

Es stört mich sehr, dass die gesamte Einrichtung einem Spital zu ähnlich ist. Etwas frohe Farbgestaltung in den Gängen, Restaurant usw.
mit etwas üppigerer Bepflanzung hätte bestimmt einen positiven Effekt

Antwort von Stiftung Obesunne, 3. Jun 2021

Guten Tag

Vielen Dank für die positive Bewertung und Ihre Anmerkung. Wir nehmen das gerne mit und versuchen das in unserem Alltag umzusetzen. Gerade letzte Woche wurde das Rondelle vor dem Haupteingang mit saisonaler Bepflanzung neu belebt. Es gibt auch im Haus verschiedene Projekte, um Ihrem Anliegen Rechnung zu tragen. Gleichzeitig ist es auch wichtig, die Bewohnenden nicht mit zu vielen Reizen zu überfluten. Wir versuchen hier, einen guten Mittelweg zu finden.

Freundliche Grüsse
Reto Wolf