Empfehlungen und Bewertungen   Swiss Made

OPTIK-Team GmbH

mit gesunden Augen mehr erleben

143 Bewertungen

Letzte Bewertung am 06.06.2018

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.7
Auftreten/Wohlbefinden
4.7
Produkte
4.6
Dienstleistungen
4.5
Optometrische Dienstleistungen
4.7
Kundenwahrnehmung
4.7
Verhältnis Preis/Leistung
4.2
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Gesundheitsoptik, Frequentlens, Myopiekontrolle, Gleitsichtgläser, Autofahrerbrillen, Sehtest, Augentest, Kontaktlinsen.

Unternehmen

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit diesem Optik-Fachgeschäft.

Als zertifiziertes Gesundheitsoptik-Fachgeschäft steht die nachhaltige Gesundheit Ihrer Augen bei uns im Vordergrund. Wir bieten perfekt abgestimmte, individuelle Lösungen, Vorsorge für gesunde Augen und umfassende Fachberatung und Betreuung durch unser ausgewiesenes Personal.

Auch Kinder sind bei uns herzlich willkommen und können sich in unserer Kinderecke bestens verweilen. Für die Kleinen bieten wir attraktive Komplettlösungen inkl. Brillenversicherung an!

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme oder schauen Sie bei uns im Optikergeschäft in Eschlikon vorbei.

6 Fotos anzeigen

Winterthurerstrasse 6
8360 Eschlikon,

Tel: +41 71 971 50 50

info@optikteam.ch
http://www.optikteam.ch/
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,5

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,7

Betreuung während des Aufenthalts

4,8

Umgang mit Kundenbedürfnissen

4,8

Speditive Abwicklung

4,6

Kontaktaufnahme nach Eintreten

4,6

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,8

Freundlichkeit der Mitarbeitenden

4,8

Atmosphäre im Unternehmen

4,7

Auswahl

4,4

Präsentation

4,6

Informationen zu den Produkten

4,7

Qualität

4,7

Kulanz (Umgang mit Reklamationen)

4,6

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,4

Brillenglas-Bestimmung (Sehtest)

4,8

Kontaktlinsen-Anpassung und -Kontrollen

4,6

Vorsorgeuntersuchungen der Augen

4,7

Eingehen auf spezifische Situationen

4,8

Wohlfühlen im Untersuchungsraum

4,7

Kompetenz des Optometristen

4,8

Lage des Unternehmens

4,7

Erreichbarkeit des Unternehmens

4,7

Sauberkeit im Unternehmen

4,8

Duftqualität im Unternehmen

4,6

Gesamteindruck des Unternehmens

4,7

Wie beurteilen Sie das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,2
Kommentare
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Neuste
Neuste
Höchste Bewertung
Tiefste Bewertung
Werner Bachmann
17. Feb 2018, Hagenbuch
4,9 Weiterempfehlung
Service
4,8
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Optometrische Dienstleistungen
0,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Ich habe vor knapp zwei Jahren eine Brille gekauft - mit besten Erinnerungen an Auswahl, Beratung und Betreuung.
Jetzt war nebst Kratzer auf den Gläsern die Beschichtung nicht mehr in Ordnung, was ohne Kosten für mich mit neuen Gläsern erledigt wurde.

Antwort von OPTIK-Team GmbH , 1. Mär 2018

Herzlichen Dank für die super Bewertung, wir nehmen das Kompliment gerne an und werden auch in Zukunft alles für Ihre Zufriedenheit machen.


Edith Stäheli
15. Jan 2018, Amriswil
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Optometrische Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Es war von A bis Z ein grossartiges Vergnügen. Ich habe mich immer sehr wohl gefühlt und wurde absolut kompetent und zuvorkommend beraten. Die angenehme Atmosphäre und die herzliche Betreuung taten ihr übriges. Ich empfinde es ist als ein grosses Glück, dass Eschlikon ein so tolles Optik-Team beheimatet.
HERZLICHEN DANK!

Antwort von OPTIK-Team GmbH , 22. Jan 2018

Merci vielmals für die äusserst tolle Bewertung, immer wieder ein Aufsteller für uns!


Denise Schmid
15. Jan 2018, Buch bei Märwil
4,5 Weiterempfehlung
Service
4,6
Auftreten/Wohlbefinden
4,2
Produkte
5,0
Dienstleistungen
4,5
Optometrische Dienstleistungen
4,8
Kundenwahrnehmung
4,0
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Sehr geehrter Herr Nikolov
nochmals ein hrzliches Dankeschön für den tollen Einsatz am 22.12.2017 wo Sie das vermeindlich Unmögliche, Möglich gemacht haben.
Ich habe mich an der Weihnachtsfeier mit der neuen Brille super wohl und schön gefühlt.
Dafür Danke ich Ihnen .
Herzliche Grüsse
Denise Schmid

Antwort von OPTIK-Team GmbH , 22. Jan 2018

Danke vielmals für die lieben Worte - es freut uns, dass Sie die Weihnachtsfeier geniessen konnten.


Sepp Odermatt
21. Nov 2017, Rieden
4,9 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
0,0
Optometrische Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
4,5
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Sehr gute und freundliche Beratung.
Sehtest auf dem neuesten Stand.
Prompte Terminvereinbarung.
Bin mit meiner neuen Brille sehr zufrieden.

Antwort von OPTIK-Team GmbH , 22. Jan 2018

Herzlichen Dank für dieses schöne Votum - wir freuen uns, dass wir Sie als Neukundin gewinnen konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spass mit Ihrer neuen Brille!


Buff Erwin
8. Nov 2017, 9107 Urnäsch
4,2 Weiterempfehlung
Service
3,6
Auftreten/Wohlbefinden
4,5
Produkte
5,0
Dienstleistungen
1,0
Optometrische Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
3,8
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Schadenerledigung anfänglich sehr enttäuschend.
Bei Verkaufs- und Versicherungsabschluss wird eine 48 Stunden Ersatz propagiert. Dies konnte ich definitiv nicht erkennen.

Antwort von OPTIK-Team GmbH , 27. Nov 2017

Herzlichen Dank für Ihre Zeilen. Gerne würden wir eine Schadensregulierung sofort umsetzen, was aber nicht immer möglich ist. Der 48 Stunden Ersatz bezieht sich auf Gläser welche im Ausland kaputt gehen. Sie erhalten dann innert 48 Stunden 2 einstärken Ersatzbrillen zugesandt, eine für die Ferne und eine für die Nähe. Das Nachproduzieren eines hochwertigen Gleitsichtglases nimmt ca. 5 Arbeitstage in Anspruch und kann leider nicht beschleunigt werden. Vielen Dank für den Hinweis, wir werden die Versicherung künftig verständlicher kommunizieren.

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