Empfehlungen und Bewertungen   Swiss Made

OPTIK-Team GmbH

mit gesunden Augen mehr erleben

253 Bewertungen

Letzte Bewertung am 19.02.2020

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.7
Auftreten/Wohlbefinden
4.7
Produkte
4.7
Dienstleistungen
4.6
Optometrische Dienstleistungen
4.8
Kundenwahrnehmung
4.7
Verhältnis Preis/Leistung
4.3
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Gesundheitsoptik, Frequentlens, Myopiekontrolle, Gleitsichtgläser, Autofahrerbrillen, Sehtest, Augentest, Kontaktlinsen.

Unternehmen

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit diesem Optik-Fachgeschäft.

Als zertifiziertes Gesundheitsoptik-Fachgeschäft steht die nachhaltige Gesundheit Ihrer Augen bei uns im Vordergrund. Wir bieten perfekt abgestimmte, individuelle Lösungen, Vorsorge für gesunde Augen und umfassende Fachberatung und Betreuung durch unser ausgewiesenes Personal.

Auch Kinder sind bei uns herzlich willkommen und können sich in unserer Kinderecke bestens verweilen. Für die Kleinen bieten wir attraktive Komplettlösungen inkl. Brillenversicherung an!

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme oder schauen Sie bei uns im Optikergeschäft in Eschlikon vorbei.

6 Fotos anzeigen

Winterthurerstrasse 6
8360 Eschlikon, Schweiz

Tel: +41 71 971 50 50

info@optikteam.ch
http://www.optikteam.ch/
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,6

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,7

Betreuung während des Aufenthalts

4,8

Umgang mit Kundenbedürfnissen

4,8

Speditive Abwicklung

4,7

Kontaktaufnahme nach Eintreten

4,6

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,8

Freundlichkeit der Mitarbeitenden

4,8

Atmosphäre im Unternehmen

4,7

Auswahl

4,5

Präsentation

4,6

Informationen zu den Produkten

4,7

Qualität

4,8

Kulanz (Umgang mit Reklamationen)

4,7

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,5

Brillenglas-Bestimmung (Sehtest)

4,8

Kontaktlinsen-Anpassung und -Kontrollen

4,7

Vorsorgeuntersuchungen der Augen

4,7

Eingehen auf spezifische Situationen

4,8

Wohlfühlen im Untersuchungsraum

4,7

Kompetenz des Optometristen

4,9

Lage des Unternehmens

4,7

Erreichbarkeit des Unternehmens

4,7

Sauberkeit im Unternehmen

4,8

Duftqualität im Unternehmen

4,8

Gesamteindruck des Unternehmens

4,8

Wie beurteilen Sie das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,3
Kommentare
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Höchste Bewertung
Tiefste Bewertung
Maria-Theresia Kunz
28. Sep 2019, Volketswil
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Optometrische Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Das Optik-Team versteht es, den Kunden auf Augenhöhe zu begegnen und den ganzen Ablauf sehr professionell, äusserst freundlich, ruhig und kompetent abzuwickeln. Das Team nimmt sich die erforderliche Zeit und bringt optimal passende Brillengestelle zur Auswahl. Auch diesbezüglich habe ich von Bekannten mehrere Komplimente erhalten, die Brille passe perfekt. Und dies nicht nur äusserlich, sondern sie sitzt tadellos und ich fand mich damit vom ersten Moment hervorragend zurecht. Das Optik-Team habe ich bereits im Bekanntenkreis weiter empfohlen.

Antwort von OPTIK-Team GmbH, 11. Okt 2019

Herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass die neue Brille auch in Ihrem Bekanntenkreis positiv auffällt und freuen uns über Ihre Weiterempfehlung. DANKE vielmal!


Rosario Caruso
9. Sep 2019, Sirnach
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Optometrische Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

bin rundum sehr zufrieden vielen dank an das Optikteam für ihre Bemühungen

Antwort von OPTIK-Team GmbH, 11. Okt 2019

1000 Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.


Caruso Luana
6. Sep 2019, Mosnang
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Optometrische Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Sehr freundliche und kompetente Fachpersonen.

Antwort von OPTIK-Team GmbH, 11. Okt 2019

Herzlichen Dank für die positive Bewertung, ist immer wieder Ansporn für uns.


Anonym
27. Aug 2019, Eschlikon
Service
2,4
Auftreten/Wohlbefinden
2,3
Produkte
3,5
Dienstleistungen
3,0
Optometrische Dienstleistungen
1,5
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
1,0

Meine Bewertung dürfen Sie nur dem Chef in Eschlikon bekanntgeben.
Er hatte eine miserable Ferienvertretung.

Antwort von OPTIK-Team GmbH, 11. Okt 2019

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, auch wenn diese nicht useren Erwartungen und Bestrebungen entspricht. Wo kommuniziert wird, kommt es manchmal auch zu Missverständnissen unter den beteiligten Personen. In diesem Fall führte ein unvollständiges Arztrezept und eine ungeschickt formulierte und falsch verstandene Aussage eines Mitarbeiters zu diesem Missverständnis. Dafür möchte ich mich höflichst entschuldigen. Auch wir können bei Fremdrezepten nicht für deren Fehlerlosigkeit garantieren, aber wir versuchen natürlich die beste Lösung zu finden. Ich habe sogar meinen Urlaub unterbrochen, damit ich die Rezeptwerte persönlich überprüfen konnte, da der Augenarzt zu diesem Zeitpunkt ebenfalls im Urlaub war und wir deshalb die fehlenden Daten ermitteln mussten, damit Sie so rasch als möglich eine neue Brille mit den richtigen Korrekturwerten erhalten. Soweit ich informiert bin, hat das dann mit der neuen Brille auch gut funktioniert.


Rose-Marie Kaltenbrunner
12. Aug 2019, 8360 Wallenwil
4,5 Weiterempfehlung
Service
4,6
Auftreten/Wohlbefinden
4,8
Produkte
3,8
Dienstleistungen
4,5
Optometrische Dienstleistungen
4,8
Kundenwahrnehmung
4,8
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Fühle mich immer sehr wohl und "aufgehoben". GUT, DASS ES EUCH HIER GIBT

Antwort von OPTIK-Team GmbH, 11. Okt 2019

Herzlichen Dank für Ihr Kompliment. Die Untersuchung der Augen, sowie der Brillenwerte sind für uns zentral, dafür nehmen wir uns gerne die nötige Zeit.

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