So werden wir bewertet
| Service |
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4.5 |
| Auftreten/Wohlbefinden |
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4.5 |
| Beratung |
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4.7 |
| Produkte |
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4.2 |
| Dienstleistungen |
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4.2 |
| Kundenwahrnehmung |
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4.2 |
| Verhältnis Preis/Leistung |
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4.0 |
Dienstleistungen
Unternehmen
Mit unserer innovativen Infrastruktur produzieren wir anspruchsvolle Printobjekte. Mit der Ferag-Technologie im Versandraum können wir alle Erfordernisse der Weiterverarbeitung für komplexe Zeitschriften mit verschiedenen Beilagen und der Verarbeitung von Sonderwerbeformen erfüllen.
1997 hat die PMC ihren ökologisch vorbildlichen Neubau mit einer modernen und energieeffizienten Gebäudehülle in Betrieb genommen.
Offenheit, Transparenz und Qualität sind Merkmale der PMC, die sich auch im Firmengebäude widerspiegeln.
Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit dieser Druckerei.
Eichbüelstrasse 27
8616 Oetwil am See,
Schweiz
Tel: +41449296200
Fax: +41449296210
http://www.pmcoetwil.ch
Geschäftszeiten
Erreichbarkeit (Tel./Mail)
Freundlichkeit im Telefongespräch
Abwicklung des Auftrags
Service per Mail/Internet
Kontaktaufnahme nach Eintreten
Begrüssung
Erscheinungsbild der Mitarbeitenden
{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}
Atmosphäre im Unternehmen
Fachliche Kompetenz des Beraters/der Beraterin
Engagement des Beraters/der Beraterin
Eingehen auf Bedürfnisse
Ergebnis der Beratung
Produktpalette
Qualität
Dienstleistungsangebot
Offerte
Druckvorstufe
Druck
Weiterverarbeitung
Versandstrasse/Lettershop
Handelsprodukte
UserPark/Kundenschulung
Lieferservice
Abruf aus Kundenlager
Transparenz der Rechnung
Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)
Kulanz (Umgang mit Reklamationen)
Lage des Unternehmens
Erreichbarkeit {des Unternehmens}
Sauberkeit im Unternehmen
Zuverlässigkeit des Unternehmens
Ergebniszufriedenheit
Gesamteindruck {des Unternehmens}
Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?