Schlafpunkt AG

gesund schlafen in Winterthur & St. Gallen

128 Bewertungen

Letzte Bewertung am 15.12.2022

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.7
Auftreten/Wohlbefinden
4.9
Produkte
4.8
Dienstleistungen
4.7
Lieferung und Montage
4.8
Kundenwahrnehmung
4.7
Verhältnis Preis/Leistung
4.4
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

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Unternehmen

Unser Bettenfachgeschäft ist für Sie der richtige Partner rund um das Thema Liegen & Schlafen. Unsere Schlafexperten sind ausgebildete Master of Sleep und geben ihr Fachwissen gerne an Sie weiter. Sollten Sie an Rücken-, Nacken- oder anderen Schlafproblemen leiden, wissen wir sicherlich Rat. Schauen Sie sich unser Video an und lernen Sie unser Geschäft kennen.

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit diesem Bettfachgeschäft.

6 Fotos anzeigen

Sulzerallee 65
8404 Winterthur, Schweiz

Tel: +41522143090

info@schlafpunkt.ch
https://www.schlafpunkt.ch
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,6

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,8

Umgang mit Kundenbedürfnissen

4,8

Speditivität der Abwicklung

4,7

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,9

{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}

4,9

Atmosphäre im Unternehmen

4,8

Auswahl der Produkte

4,7

Präsentation der Produkte

4,8

Qualität

4,8

Beratung

4,9

Kulanz (Umgang mit Reklamationen)

4,7

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,5

Ausführung der Montage

4,9

Erscheinungsbild der Montagemitarbeitenden

4,7

Freundlichkeit des Montagemitarbeitenden

4,9

Kompetenz der Mitarbeitenden

4,8

Lage des Unternehmens

4,4

Sauberkeit im Unternehmen

4,9

Gesamteindruck {des Unternehmens}

4,8

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,4
Kommentare
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Anonym
4. Mai 2022, Kreuzlingen
4,9 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Ich komm gerne wieder zum Schlafpunkt!


Walter M.
30. Nov 2021, 8458 Dorf
4,9 Weiterempfehlung
Service
4,8
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,8
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Sehr freundliche und kompetente Beratung durch Frau Köck und ebensolchen Service bei der Liegerung.
Bedten Dank


Anonym
17. Okt 2021, Winterthur
4,9 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,8
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Sehr gute Beratung und Abwicklung. Tadellos. Entlang der Customer Journey fehlte uns ein Bindeglied zwischen der Anzahlung und der effektiven Lieferung.
Hier wäre ein proaktiver Kontakt Ihrerseits sinnvoll (Status der Bestellung / freuen sie sich schon etc.)
So weiss mann als Kunde das alles läuft.
Wir hatten nun die Anlieferung und ich habe die Zahlung soeben angewiesen. Ich bin gespannt ob es danach nochmals eine proaktiven Kontakt Ihrerseits gibt.
Dies nur als Input/Idee, welche uns gekommen ist, da ich mich beruflich mit solchen Themen auseinandersetze.

Antwort von Schlafpunkt AG, 19. Okt 2021

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Feedback zur Customer Journey, welches wir uns gerne zur Herzen nehmen werden. Wir versuchen uns stetig zu verbessern, damit wir unseren Kunden von A-Z eine top Leistung bieten können.
Wir wünschen Ihnen allzeit guten Schlaf...


Anonym
3. Nov 2020, Weisslingen
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
4,7
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Jeder der wirklich einen gesunden und erholsamen Schlaf möchte, sollte mal bei schlafpunkt vorbei schauen und sich beraten lassen.

Antwort von Schlafpunkt AG, 4. Nov 2020

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung!


Brigitta I.
5. Mai 2020, Oberwil-Lieli
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

keine Reklamationen, darum auch nicht bewertet :-)

Antwort von Schlafpunkt AG, 11. Mai 2020

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung!

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