Recommendations and Ratings   Swiss Made

Suter & Gerteis AG

25 Ratings

Last rating on 23.03.2018

About these ratings

How we are rated

Service
4.8
Consulting service
4.8
Products
4.7
Services
4.6
Client perception
4.8
Price-performance ratio
4.4
View detailed evaluation

Services

Company

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Bernstrasse 223
3052 Zollikofen

Phone: +41 31 939 50 50
Fax: +41 31 939 50 51

info@sutergerteis.ch
http://sutergerteis.ch
I'm keen to rate, too
Detailed evaluation

Availability (Tel./Mail)

4.6

Courtesy on the phone

4.9

Processing of order

5.0

Service via email/internet

4.8

Adherence to delivery date

4.7

Consultant's competence

4.8

Consultant's commitment

4.7

Responding to client needs

4.8

Result of the consultation

4.7

Quality

4.7

Range of services

4.4

Quote

4.7

Prepress stage

4.5

Delivery Service

4.9

Retrieving goods from customer warehouse

4.6

Transparent invoice

4.5

Goodwill (dealing with complaints)

4.6

Info offer (website, newsletter, social media etc.)

4.1

Satisfaction with the result

4.8

How do you rate the price/performance ratio?

4.4
Comments
Sorting by:
Latest
Latest
Highest rating
Lowest rating
Anonymous
25. Jan 2018
5.0 Weiterempfehlung
Service
5.0
Consulting service
5.0
Products
5.0
Services
5.0
Client perception
5.0
Price-performance ratio
0.0

Wer vom Chef persönlich betreut wird kann sich nicht beklagen.

Answered by Suter & Gerteis AG , 26. Jan 2018

Lieber Unbekannter
Es freut mich, wenn die Betreuung gut ist und als persönlich wahrgenommen wird.
Lieber Gruss Bruno Steffen


Raffaella Iten Metzger
25. Jan 2018, Bern
5.0 Weiterempfehlung
Service
5.0
Consulting service
5.0
Products
5.0
Services
5.0
Client perception
5.0
Price-performance ratio
4.0

Lieber bruno, deine leute sind ausgezeichnet, daraus resultiert ein entsprechendes ergebnis. Einzige bitte: ändert dringend eure telefonbeantworter - sie sind dermassen irreführend, dass ich jedes mal von neuem in die falle tappe! Lieber gruss und weiter so! Raffaella

Answered by Suter & Gerteis AG , 26. Jan 2018

Liebe Raffaella
Danke für dein Feedback. Gerne nehmen wir deinen Verbesserungsvorschlag ernst und werden die Umsetzungsmöglichkeit prüfen.
Wir wünschen dir viel Erfolg und für die Zukunft alles Gute.
Lieber Gruss Bruno


Alex Auer
16. Jan 2018, Dennigkofenweg 187, 3072 Ostermudnigen
4.6 Weiterempfehlung
Service
5.0
Consulting service
5.0
Products
4.0
Services
4.4
Client perception
4.0
Price-performance ratio
4.0

Wir sind seit Jahren sehr zufrieden. Bei allfälligen Unstimmigkeiten oder hie und da bei kleinen Mängeln sind wir alle Jederzeit
für Gespräche bereit und helfen einander.
Das gegenseitige Vertrauen und die Akzeptanz der an uns gestellten Anforderungen werden bei Euch sehr gut wahrgenommen,
umgesetzt und dies führt zu unserer gegenseitigen Zufriedenheit.

Answered by Suter & Gerteis AG , 24. Jan 2018

Danke Herr Auer! Die offene Kommunikation mit unseren Kunden ist uns sehr wichtig. Ihre pointierte, ausführliche und sehr positive Rückmeldung begeistert uns. Für das von Ihnen entgegengebrachte Vertrauen bedanken wir uns herzlich. Freundliche Grüsse.


Ramona Stucki BAUHAUS Fachcentren AG
16. Jan 2018, Belp
4.1 Weiterempfehlung
Service
4.4
Consulting service
4.0
Products
4.0
Services
3.5
Client perception
5.0
Price-performance ratio
5.0

Suter & Gerteis ist für uns ein sehr wichtiger Partner auf den wir schon seit vielen Jahren bauen. Herzlichen Dank an dieser Stelle für die stets gute Zusammenarbeit, wir freuen uns auf viele weitere Druckaufträge, die wir gemeinsam verarbeiten können.

Answered by Suter & Gerteis AG , 24. Jan 2018

Guten Tag Frau Stucki, herzlichen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben um die Bewertung auszufüllen und zusätzlich zu kommentieren wie Sie uns sehen und was Sie an uns schätzen. Wir sind gespannt und freuen uns ebenfalls auf die zukünftige Zusammenarbeit. Freundliche Grüsse Suter & Gerteis.


Mario Loreggia
16. Jan 2018, Bremgarten bei Bern
4.9 Weiterempfehlung
Service
5.0
Consulting service
5.0
Products
5.0
Services
4.8
Client perception
5.0
Price-performance ratio
5.0

Ist immer eine Freude mit Suter & Gerteis arbeiten zu dürfen!

Answered by Suter & Gerteis AG , 24. Jan 2018

Die Freude ist ganz unsererseits. Vielen Dank Herr Loreggia.