So werden wir bewertet
| Service |
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4.8 |
| Auftreten/Wohlbefinden |
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4.9 |
| Behandlung |
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4.7 |
| Dienstleistungen |
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4.5 |
| Kundenwahrnehmung |
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4.7 |
| Verhältnis Preis/Leistung |
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4.2 |
Dienstleistungen
Unternehmen
Die TongTu-Therapeuten arbeiten Praxis übergreifend in Teams und tauschen die erfolgreichsten Methoden untereinander aus. Chinesische Fachkompetenz in Schweizer Qualität.
Die Traditionelle Chinesische Medizin (TCM), deren zentraler Gedanke die Harmonie von Körper und Geist ist, hat sich auch als sinnvolle Ergänzung zur Schulmedizin bewährt.
Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit unseren Praxen für Chinesische Medizin.
Kasernenstrasse 8
8180 Bülach,
Schweiz
Tel: +41434229988
buelach@tongtu.chhttps://www.tcmswiss.ch/location/buelach/
Das Kundenaufkommen schien mir jeweils hoch und ich hatte zweimal das Gefühl "liegengelassen" zu werden, da andere Kunden bedient worden sind. Der Behandlungsplan aufgrund des ursprünglichen Problems war nicht immer ersichtlich. Der hohe Aufwand und der Sinn des Diagnosegesprächs in der Erstsitzung wirkten auf mich eher wie eine Alibiübung, da der Therapeut im Verlauf der Behandlung nie mehr darauf zurückkam (Puls, Zunge, Kräuter zur Unterstützung).
Trotzdem: die Behandlungen wirkten auf mich entspannend und beruhigend. Ausser, wenn die Nadeln so lange gesteckt blieben, dass ich mit mehr Verspannung aus der Praxis ging als beim Eintreten (siehe oben "liegenlassen").
Sehr geehrte Frau Isler, vielen Dank für Ihren offenen Kommentar. Wir werden das Thema mit unserem Team vor Ort aufnehmen. Es ist natürlich schon so, dass wir Menschen die unsere Hilfe akut brauchen, die Möglichkeiten geben, auch kurzfristig zu uns zu kommen. Zudem ist Herr Xi ein sehr versierter chinesischer Arzt, der auf eine grosse Stammkundschaft zählen darf, das macht die Sache auch nicht einfacher. Trotzdem möchten wir natürlich, dass alle unsere Kunden mit unserer Leistung zufrieden sind. Nochmals, wir werden Ihr Anliegen aufnehmen und besprechen und hoffen, dass wir Sie trotzdem wieder einmal bei uns begrüssen dürfen.
Der Arzt müsste etwas besser Deutsch sprechen
Herr Xi übt fleissig Deutsch. Leider ist es aber für alle Chinesisch Sprechenden sehr schwer rasch Vortschritte zu machen. Zudem ist natürlich auch die Zeit ein Faktor, da er ein 100% Pensum arbeitet und am Abend auch sehr müde und nicht mehr so aufnahmefähig ist. Wir haben aber mit Frau Loke und Frau Ma sehr fähige Dolmetscherinnen, die das sprachliche Defizit gut auffangen können. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und danken Ihnen für die sehr gute Bewertung.
Ich hätte mich sehr darüber gefreut wenn ich die TCM - Swiss als Sponsor für die Bülacher Jazztage 2019 hätte gewinnen können. Hoffe es klappt das nächste mahl im 2021.
Sehr geehrter Herr Huber, leider haben wir vor einigen Jahren unser Marketing-Konzept umgestellt und dem "Sponsoring" abgeschworen. Wir könnten ja für einmal im 2021 eine Ausnahme machen. Den die Jazztage sind eine wirklich gute Sache. :-) Wir werden sehen... Auf jeden Fall wünschen wir Ihnen am 28.-30 Juni 2019 viel viel Erfolg.
Ich muss und will weitermachen und bin sehr zufrieden mit Hr, Schi und Fr.Locke und Fr, Ma.
Vielen Dank für Ihre netten Worte und Ihre Treue. Wir freuen uns immer auf Sie. Liebe Grüsse Ihr TongTu-Team
Leider trat betreffend meiner Krankheit keine Besserung ein, ich würde aber bei einer Verletzung oder anderer Krankheit wieder TCM ausprobieren.
Danke für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Bei gewissen Beschwerden und je nachdem wie lange sie schon andauern, braucht es unbedingt etwas Geduld, bis eine Besserung eintreten kann. Es darf nicht bei einem "Versuch" bleiben. Gerne würden wir Sie davon überzeugen. Auf jeden Fall freuen wir uns über einen nächsten Besuch. Liebe Grüsse