Empfehlungen und Bewertungen   Swiss Made

TongTu by TCMswiss Frauenfeld

Chinesische Medizin in Perfektion

95 Bewertungen

Letzte Bewertung am 14.02.2020

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.6
Auftreten/Wohlbefinden
4.7
Behandlung
4.4
Dienstleistungen
4.3
Kundenwahrnehmung
4.6
Verhältnis Preis/Leistung
4.0
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Akupunktur, TCM-Diagnose, Chinesisch Kräuter-Therapie, Elektro-Akupunktur, Tuina-Massage, Schröpfen, Moxa.

Unternehmen

Seit über 15 Jahren mit 18 Praxen im Grossraum Zürich, in der Ost- und Zentral-Schweiz bietet TongTu by TCMswiss seinen Patienten das gesamte Spektrum der Chinesischen Medizin, in authentischer Form an.

Die TongTu-Therapeuten arbeiten Praxis übergreifend in Teams und tauschen die erfolgreichsten Methoden untereinander aus. Chinesische Fachkompetenz in Schweizer Qualität.

Die Traditionelle Chinesische Medizin (TCM), deren zentraler Gedanke die Harmonie von Körper und Geist ist, hat sich auch als sinnvolle Ergänzung zur Schulmedizin bewährt.

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit unseren Praxen für Chinesische Medizin.

0 Fotos anzeigen

Zürcherstrasse 145/147
8500 Frauenfeld, Schweiz

Tel: +41 52 721 18 18

frauenfeld@tongtu.ch
https://www.tcmswiss.ch/location/frauenfeld/
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,5

Erreichbarkeit (Tel./Mail)

4,5

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,7

Terminvereinbarung

4,7

Betreuung während des Aufenthalts

4,6

Begrüssung

4,6

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,7

Freundlichkeit der Mitarbeitenden

4,7

Behandlungsangebot

4,6

Diagnose-Gespräch

4,2

Informationen zur Behandlung

3,9

Fachliche Kompetenz der Mitarbeitenden

4,6

Qualität der Behandlung

4,6

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,3

Lage der Praxis

4,7

Erreichbarkeit der Praxis

4,7

Sauberkeit in der Praxis

4,7

Ergebniszufriedenheit

4,3

Gesamteindruck der Praxis

4,5

Wie beurteilen Sie das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,0
Kommentare
Sortieren nach:
Neuste
Neuste
Höchste Bewertung
Tiefste Bewertung
Anonym
29. Jan 2020, Frauenfeld
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Behandlung
5,0
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Siehe oben

Antwort von TongTu by TCMswiss Frauenfeld, 10. Feb 2020

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr und werden weiterhin alles tun, dass Sie sich wohl und gut aufgehoben fühlen.


Ernst Ammann
28. Aug 2019, 9545 Wängi
4,6 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Behandlung
3,8
Dienstleistungen
4,0
Kundenwahrnehmung
4,6
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Meine Behandlung ist noch nicht abgeschlossen. Daher kann ich die Ergebniszufriedenheit noch nicht endgültig beurteilen.

Antwort von TongTu by TCMswiss Frauenfeld, 28. Aug 2019

Sehr geehrter Herr Ammann, vielen Dank für die gute Bewertung. Wir werden uns in jeglicher Hinsicht anstrengen, dass Sie bald keine Schmerzen und Belastungen mehr verspüren. Es ist uns sehr wichtig, dass Sie mit unserer Leistung vollkommen zufrieden sind und wieder gesund werden.


Anonym
5. Mai 2019
4,7 Weiterempfehlung
Service
4,6
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Behandlung
4,4
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

die Behandlungen sind sehr erfolgreich, nur die Sprache ist manchmal eine kleine Barriere. (er spricht nur englisch)

Antwort von TongTu by TCMswiss Frauenfeld, 8. Mai 2019

Vielen Dank für Ihr Kompliment. Herr Chen lernt fleissig Deutsch. Da er aber eher eine introvertierte Persönlichkeit ist, hat er verständlicherweis noch etwas Hemmungen Deutsch zu sprechen. Dafür haben wir mit Frau Boesch und Frau Lanicca zwei topmotivierte und sehr gute Dolmetscherinnen, die die sprachliche Brücke gut abbauen können. Auf jeden Fall freuen wir uns, dass die Therapie genützt hat und Sie wieder wohlauf sind. Vielen Dank für Ihre Gute Bewertung.


Anonym
14. Jun 2018, Frauenfeld
4,0 Weiterempfehlung
Service
3,8
Auftreten/Wohlbefinden
3,7
Behandlung
4,0
Dienstleistungen
4,0
Kundenwahrnehmung
4,2
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Verständigung mit nicht deuts ch sprechendem Arzt ist sehr schwierig. Möchte gerne mehr über entsprechende Behandlung oder Therapie ansatz wissen. Dies ist aber nur über Sprechstundenhilfe möglich, was sehr schade ist.

Antwort von TongTu by TCMswiss Frauenfeld, 15. Mai 2019

Ja, Sie haben recht. Umso mehr bedanken wir uns, einerseits für Ihre gute Bewertung und andererseits, dass Sie uns trotzdem die Treue halten. Dürfen wir Sie ermutigen, falls Sie mehr wissen möchten oder Sie etwas besonders interessiert, einfach nachzufragen. Wir würden uns ausserordentlich darüber freuen. Wir möchten, dass Sie verstehen was wir machen und dadurch Ihr Vertrauen gewinnen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr TCMswiss Team


Spring
14. Mai 2018, Matzingen
4,5 Weiterempfehlung
Service
4,4
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Behandlung
4,2
Kundenwahrnehmung
4,8
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

die mangelnden Deutschkenntnisse von Herrn Cheng sind einschränkend

Antwort von TongTu by TCMswiss Frauenfeld, 16. Mai 2018

Sehr geehrte Frau Spring, alle unsere Therapeuten haben einen universitären Abschluss in TCM und langjährige klinische Erfahrungen in China. Denn wir möchten unseren Kunden die bestmögliche Behandlung bieten und ihnen helfen wieder gesund zu werden. Deshalb sind wir der Meinung, dass die fachliche Expertise für eine erfolgreiche Behandlung über alles zu stellen ist. Um die sprachlichen Hürden trotzdem tief zu halten, haben wir sehr fähige Dolmetscherinnen. Zugegebenermassen wird die direkte Kommunikation mit dem Therapeuten trotzdem etwas eingeschränkt bleiben. Leider haben wir dafür keine schnelle Lösung bereit und hoffen auf Ihr Verständnis. Wir danken Ihnen, dass Sie uns trotz dieser Einschränkung treu bleiben und wünschen Ihnen weiterhin gute Genesung.