TongTu by TCMswiss Spital Bülach

Chinesische Medizin in Perfektion

38 Bewertungen

Letzte Bewertung am 07.02.2020

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.8
Auftreten/Wohlbefinden
4.9
Behandlung
4.7
Dienstleistungen
4.7
Kundenwahrnehmung
4.8
Verhältnis Preis/Leistung
4.3
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Akupunktur, TCM-Diagnose, Chinesische Kräuter-Therapie, Elektro-Akupunktur, Tuina-Massage, Schröpfen, Moxa.

Unternehmen

Seit über 15 Jahren mit 18 Praxen im Grossraum Zürich, in der Ost- und Zentral-Schweiz bietet TongTu by TCMswiss seinen Patienten das gesamte Spektrum der Chinesischen Medizin, in authentischer Form an.

Die TongTu-Therapeuten arbeiten Praxis übergreifend in Teams und tauschen die erfolgreichsten Methoden untereinander aus. Chinesische Fachkompetenz in Schweizer Qualität.

Die Traditionelle Chinesische Medizin (TCM), deren zentraler Gedanke die Harmonie von Körper und Geist ist, hat sich auch als sinnvolle Ergänzung zur Schulmedizin bewährt.

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit unseren Praxen für Chinesische Medizin.

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Spitalstrasse 24
8180 Bülach, Schweiz

Tel: +41443831818

spitalbuelach@tongtu.ch
https://www.tcmswiss.ch/location/spital-buelach/
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,4

Erreichbarkeit (Tel./Mail)

4,8

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,9

Terminvereinbarung

4,9

Betreuung während des Aufenthalts

4,9

Begrüssung

4,9

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,9

{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}

4,9

Behandlungsangebot

4,8

Diagnose-Gespräch

4,5

Informationen zur Behandlung

4,3

Fachliche Kompetenz der Mitarbeitenden

4,9

Wie beurteilen Sie die Qualität der Behandlung?

4,9

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,7

Lage der Praxis

4,7

Erreichbarkeit der Praxis

4,8

Sauberkeit in der Praxis

4,9

Ergebniszufriedenheit

4,8

Gesamteindruck der Praxis

4,7

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,3
Kommentare
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Neuste
Neuste
Höchste Bewertung
Tiefste Bewertung
Schloesser
8. Mai 2018, Winkel
4,6 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Behandlung
4,2
Dienstleistungen
4,0
Kundenwahrnehmung
4,8
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Ein Behandlungszimmer ist sehr klein und nicht für 2 Personen geeignet.
Die Kommunikation ist ein bisschen schwierig und kann nicht spontan geführt werden. Die verschiedenen Behandlungen sowie die für meine Krankheit zusammengestellte Tee-Mischung wurde ebenfalls nicht erklärt.
Allgemein mit der Behandlung aber sehr zufrieden.

Antwort von TongTu by TCMswiss Spital Bülach, 9. Mai 2018

Sehr geehrte Frau Schlösser, wir freuen uns dass Sie mit der Behandlung zufrieden sind. Leider hat uns das Spital die Räumlichkeiten zugeteilt. Auch wenn wir wollten, können wir nichts daran ändern. Im Gegensatz dazu aber bei der Kommunikation. Wir haben jetzt zwei sehr fähige Dolmetscherinnen angestellt, die die Kommunikation sicher stellen. Sie werden Ihre Freude haben. Wir danken Ihnen für Ihre Nachsicht und Ihre Treue. Liebe Grüsse Ihr TCMswiss Team


Leemann G.
22. Nov 2017, 8184 Bachenbülach
4,6 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Behandlung
4,4
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
4,4
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Wenn die sehr freundliche Assistentin noch besser Deutsch könnte, wäre das zu begrüssen.

Antwort von TongTu by TCMswiss Spital Bülach, 9. Mai 2018

Sehr geehrte Frau Leemann, vielen Dank für Ihren Kommentar. Alle Assistentinnen besuchen Deutschkurse, natürlich auf unterschiedlichem Niveau. Dazu sind die einen natürlich etwas sprachbegabter als andere. Wir versuchen uns diesbezüglich aber ständig zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis und freundliche Grüsse Ihr TCMswiss-Team


Meier L.
20. Nov 2017, 8164 Bachs
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Behandlung
5,0
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Ich werde immer sehr freundlich, umsichtig empfangen und während den Therapien sorgfältig, aufmerksam, in entspannter, ruhiger Atmoshpäre behandelt.
Alle Personen sind nicht aufdringlich

Antwort von TongTu by TCMswiss Spital Bülach, 22. Nov 2017

Liebe Frau Meier, vielen herzlichen Dank für die überragende Beurteilung und die netten Worte. Wir werden weiterhin dafür Sorge tragen, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und freuen uns schon jetzt, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen.


Bolli I.
14. Mär 2017, Glattfelden
4,7 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Behandlung
4,4
Dienstleistungen
3,0
Kundenwahrnehmung
4,8
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

ich bin nun schon seit ca 1.5 Jahren in Behandlung. es tut mir unheimlich gut und ich freue mich jedesmal. Die Therapeutin Frau Yan von Bülach ist grossartig, ihre Massagen einzigartig.
Ich möchte manchmal gerne mehr informiert werden, für was das gemacht wird oder was es bewirkt.
Die Sprechstundenhilfe im Spital Bülach hat angefangen Informationen zu geben.

Antwort von TongTu by TCMswiss Spital Bülach, 30. Mai 2017

Sehr geehrte Frau Bolli, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns, dass sich die Kommunikation verbessert hat. Wir sind uns bewusst und bemüht, dass wir die natürliche Sprachbarriere überwinden müssen. Scheuen Sie sich aber nicht auch Fragen zu stellen, falls wir Ihnen zu wenig Informationen geben. Wir schätzen Sie als treue Kundin und freuen uns jedes Mal, Sie bei uns begrüssen zu dürfen.


Benz M.
31. Dez 2016, 8052 Zürich
4,9 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Behandlung
4,8
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Ich bin mit der Akupunktur usw. im Spital Bülach sehr zufrieden. Sie gehen auf mich ein und fragen immer wie es im Moment geht, ob ich noch andere Beschwerden usw. habe.

Antwort von TongTu by TCMswiss Spital Bülach, 30. Mai 2017

Sehr geehrte Frau Benz, wir bedanken uns sehr für Ihre gute Beurteilung und dass wir Sie zu unseren treuen Kunden zählen dürfen. Es motiviert uns jeden Tag aufs Neue unser Bestes zu geben. Ihnen wünschen wir eine stabile Gesundheit.