Empfehlungen und Bewertungen   Swiss Made

Bettenhaus Thönig

traumhaft schlafen

674 Bewertungen

Letzte Bewertung am 18.01.2020

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.8
Auftreten/Wohlbefinden
4.8
Produkte
4.7
Dienstleistungen
4.7
Lieferung und Montage
4.8
Kundenwahrnehmung
4.6
Verhältnis Preis/Leistung
4.4
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Schlafberatung, Umtauschrecht, Montageservice, Entsorgung von Schlafsystemen, Reinigungen

Unternehmen

Bei uns dreht sich alles ums Bett. Seit 1978 ist das Bettenhaus Thönig das Fachgeschäft in St. Gallen, wenn es um traumhaften Schlaf geht. Dabei legen wir unsere Kompetenz gezielt auf eine seriöse, kundenbezogene und fachlich überzeugende Beratung. Von uns dürfen Sie also mehr erwarten!

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit diesem Bettenfachgeschäft.

10 Fotos anzeigen

Zürcherstrasse 85
9014 St. Gallen, Schweiz

Tel: +41 71 277 14 16

info@thoenig.ch
https://www.thoenig.ch
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,6

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,8

Umgang mit Kundenbedürfnissen

4,8

Speditive Abwicklung

4,8

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,7

Freundlichkeit der Mitarbeitenden

4,9

Atmosphäre im Unternehmen

4,7

Auswahl

4,7

Präsentation

4,7

Qualität

4,8

Beratung

4,8

Kulanz (Umgang mit Reklamationen)

4,8

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,5

Ausführung der Montage

4,9

Erscheinungsbild der Montagemitarbeitenden

4,7

Freundlichkeit des Montagemitarbeitenden

4,9

Lage des Unternehmens

4,4

Sauberkeit im Unternehmen

4,8

Verfügbare Parkplätze

4,3

Gesamteindruck des Unternehmens

4,8

Wie beurteilen Sie das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,4
Kommentare
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Höchste Bewertung
Tiefste Bewertung
Irene Herzog
16. Jan 2020, St. Gallen
4,7 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
4,3
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,5
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Top Beratung und Lieferservice

Antwort von Thönig AG, 17. Jan 2020

Vielen Dank für das tolle Feedback und die Sternebewertung.


Anonym
16. Jan 2020
4,9 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
4,5
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,8
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Die Kulanz habe ich nicht bewertet (noch keine Reklamationen).

Antwort von Thönig AG, 17. Jan 2020

Danke dass Sie sich für die Bewertung Zeit genommen haben. Wir wünschen Ihnen traumhaften Schlaf mit dem neuen Schlafsystem.


Anonym
8. Jan 2020
4,8 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
4,3
Produkte
4,3
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Wir waren sehr zufrieden mit dem ganzen Ablauf unseres Kaufes, auch der Austausch des defekten Teils des "Lattenrostes" war sehr speditiv, rasch und freundlich.

Antwort von Thönig AG, 17. Jan 2020

Danke, dass wir das defekte Teil so schnell austauschen durften und dass Sie sich für diese Bewertung Zeit genommen haben. Wir wünschen Ihnen viele erholsame Nächte.


Anonym
31. Dez 2019
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Produkten sehr zufrieden. Wir haben seither einen super tollen Schlaf und unsere Beschwerden sind Geschichte!!

Antwort von Thönig AG, 3. Jan 2020

Das sind tolle Neuigkeiten! Schön das Ihre Beschwerden nun der Vergangenheit angehören. Wir wünschen Ihnen weiterhin traumhaften und schmerzfreien Schlaf.


Karl Sturzenegger
31. Dez 2019, Häggenschwil
3,7 Weiterempfehlung
Service
3,8
Auftreten/Wohlbefinden
4,0
Produkte
3,7
Dienstleistungen
3,5
Lieferung und Montage
3,3
Kundenwahrnehmung
4,0
Verhältnis Preis/Leistung
3,0

Die Monteure sollten auch Batterien bei sich haben, welche auch funktionieren. Dann hätten sie nicht noch einmal vorbeikommen müssen.
auch

Antwort von Thönig AG, 3. Jan 2020

Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Unsere Monteure sind nun mit Batterien im Lieferwagen ausgerüstet. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Schlafsystem.