Empfehlungen und Bewertungen   Swiss Made

Bettenhaus Thönig

traumhaft schlafen

566 Bewertungen

Letzte Bewertung am 12.09.2019

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.8
Auftreten/Wohlbefinden
4.8
Produkte
4.7
Dienstleistungen
4.7
Lieferung und Montage
4.8
Kundenwahrnehmung
4.6
Verhältnis Preis/Leistung
4.4
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Schlafberatung, Umtauschrecht, Montageservice, Entsorgung von Schlafsystemen, Reinigungen

Unternehmen

Bei uns dreht sich alles ums Bett. Seit 1978 ist das Bettenhaus Thönig das Fachgeschäft in St. Gallen, wenn es um traumhaften Schlaf geht. Dabei legen wir unsere Kompetenz gezielt auf eine seriöse, kundenbezogene und fachlich überzeugende Beratung. Von uns dürfen Sie also mehr erwarten!

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit diesem Bettenfachgeschäft.

10 Fotos anzeigen

Zürcherstrasse 85
9014 St. Gallen, Schweiz

Tel: +41 71 277 14 16

info@thoenig.ch
https://www.thoenig.ch
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Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,6

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,8

Umgang mit Kundenbedürfnissen

4,8

Speditive Abwicklung

4,8

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,7

Freundlichkeit der Mitarbeitenden

4,9

Atmosphäre im Unternehmen

4,7

Auswahl

4,7

Präsentation

4,7

Qualität

4,9

Beratung

4,8

Kulanz (Umgang mit Reklamationen)

4,8

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,5

Ausführung der Montage

4,8

Erscheinungsbild der Montagemitarbeitenden

4,7

Freundlichkeit des Montagemitarbeitenden

4,8

Lage des Unternehmens

4,4

Sauberkeit im Unternehmen

4,8

Verfügbare Parkplätze

4,3

Gesamteindruck des Unternehmens

4,7

Wie beurteilen Sie das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,4
Kommentare
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Tiefste Bewertung
Anonymer Benutzer
6. Aug 2019
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
4,5
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Frau Schweizer hat uns sehr zuvorkommenden und kompetent beraten. Wir sind sehr zufrieden mit unseren Betten.

Antwort von Thönig AG, 9. Aug 2019

Martina Schweizer hat sich sehr über Ihr Lob gefreut. Wir freuen uns auf jede Weiterempfehlung =).


Anonymer Benutzer
4. Aug 2019
4,9 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,5
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Wir sind mit unserem neuen Schlafsystem vollauf zu frieden.
Endlich wieder ungestörter, erholsamer Schlaf.

Antwort von Thönig AG, 9. Aug 2019

Danke für Ihre Bewertung und das Vertrauen in unseren Familienbetrieb. Schön, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen durften. Wir wünschen Ihnen ganz viele ungestörte und erholsame Nächte mit Ihrem neuen Schlafsystem.


Monica Gross
29. Jul 2019, 9306 Freidorf TG
4,7 Weiterempfehlung
Service
4,8
Auftreten/Wohlbefinden
4,7
Produkte
4,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,8
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Ich hatte es mit einer sehr kompetenten Schlafexpertin zu tun. Sie hat sich viel Zeit genommen für die Beratung. Mit meinem neuen Bett hatte ich bereits nach den ersten Tagen keine Schulterbeschwerden mehr. Den zwei Montagemitarbeitern ebenfalls ein ganz grosses Lob. Sie haben ihre Arbeit mit Freude und Behutsamkeit ausgeführt und sind stolz auf ihren Arbeitgeber. Beim Auspacken der Matratze haben sie sogar weisse Baumwollhandschuhe getragen. Schön, dass ich ein so positives Feedback geben darf - DANKESCHÖN auch für den exklusiven feinen Honig als gelungenes Kundengeschenk.

Antwort von Thönig AG, 9. Aug 2019

Vielen vielen Dank für das ausführliche Feedback und die tolle Bewertung. Alle involvierten Personen haben sich sehr über den Kommentar gefreut. Nach einer erholsamen Nacht können Sie mit dem feinen Honig von Bee-Family bestimmt ein süsses Frühstück geniessen.


Anonymer Benutzer
29. Jul 2019
4,1 Weiterempfehlung
Service
4,8
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
3,3
Dienstleistungen
3,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
3,0
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Terminliche Flexibilität -Termine müssen sehr lange im Voraus vereinbart werden.
Ansonsten sehr, sehr zufrieden!!!

Antwort von Thönig AG, 9. Aug 2019

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die wertvolle Kritik. Wir sind bereits dabei, unser Montageteam auszubauen, damit wir zügiger Ausliefern können.


Ina Spellner
11. Jul 2019, St. Gallen
4,8 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
4,5
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Ich schlafe nun seit knapp zwei Monaten auf meiner neuen Matratze und bin super glücklich damit. Für mich war es die richtige Entscheidung mich bei Ihnen professionell beraten zu lassen. Die Beratung durch Frau Schweizer war sehr freundlich, kompetent, und kundenorientiert.
Beschwerden die ich vor meinem Kauf hatte, sind verschwunden und ich habe wohl noch nie so gut geschlafen. Vielen Dank!

Antwort von Thönig AG, 9. Aug 2019

Es freut uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen durften. Frau Schweizer hat sich sehr gefreut, dass Ihre Beschwerden verschwunden sind. Wir wünschen wir Ihnen weiterhin ganz viele erholsame Nächte.