Recommendations and Ratings   Swiss Made

Weber-Vonesch Transport AG

244 Ratings

Last rating on 17.04.2018

About these ratings

How we are rated

Service
4.7
Consulting service
4.8
Services
4.6
Workprocess
4.7
Client perception
4.7
Price-performance ratio
4.3
View detailed evaluation

Services

Company

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Chollerstrasse 3
6300 Zug

Phone: +41 41 747 44 44
Fax: +41 41 747 44 45

transport@weber-vonesch.ch
http://www.weber-vonesch.ch
I'm keen to rate, too
Detailed evaluation

Availability (Tel./Mail)

4.7

Courtesy on the phone

4.8

Booking an appointment

4.8

Scheduling Flexibility

4.7

Information exchange with the company

4.7

Consultant's appearance

4.7

Consultant's courtesy

4.8

Consultant's competence

4.7

Responding to client needs

4.8

Practical solutions

4.8

Range of services

4.8

Quote

4.6

Transparent invoice

4.6

Goodwill (dealing with complaints)

4.6

Info offer (website, newsletter, social media etc.)

4.5

Appearance of employees

4.8

Friendliness of the employees

4.8

Competence of the employees

4.7

Diligence on the job

4.7

Final on-site meeting

4.6

Company's reliability

4.8

Company's professionalism

4.8

Satisfaction with the result

4.7

Overall impression of the company

4.7

How do you rate the price/performance ratio?

4.3
Comments
Sorting by:
Latest
Latest
Highest rating
Lowest rating
Heidi Nydegger
17. Apr 2018, Schälisacker 250, 3153 Rüschegg-Gambach
4.9 Weiterempfehlung
Service
5.0
Consulting service
4.8
Services
4.6
Workprocess
5.0
Client perception
5.0
Price-performance ratio
5.0

Ich war wirklich ausserordentlich zufrieden. Vielen Dank.


Röösli
13. Apr 2018, Bachtalen
3.4 Weiterempfehlung
Service
3.6
Consulting service
3.8
Services
3.4
Workprocess
3.0
Client perception
3.5
Price-performance ratio
3.0

Ausführung der schlechteren Bewertungen:
-Pausenzeiten wurden sehr grosszügig berechnet.
-Das Zusammensetzen der demontierten Möbel hat zeitlich sehr lange gedauert/Das Bett wurde falsch zusammengesetzt (Lattenröste verkehrt, Bettrahmen in der Luft!!!)
Die Arbeitszeit hat sich daher verlängert was dann auch einen Einfluss auf eine höhere Rechnung hatte.
Im Treppenhaus hat es teilweise Schäden an den Wänden gegeben, war jedoch auch sehr eng.

Answered by Weber-Vonesch Transport AG , 18. Apr 2018

Es tut uns sehr leid, dass Sie offensichtlich mit der Leistung nicht gänzlich zufrieden waren. Schade, habe Sie das nicht früher gemeldet oder auf dem Transportschein vermerkt. Nachträglich ist es immer schwierig, die Gründe für längere Arbeitszeiten herauszufinden.


Susanne Wolf
5. Apr 2018, Zugerstrasse 107, 6330 Cham
5.0 Weiterempfehlung
Service
4.8
Consulting service
5.0
Services
5.0
Workprocess
5.0
Client perception
5.0
Price-performance ratio
5.0

Liebes Weber-Vonesch Team
Ich bin sehr froh, dass ich mit Ihnen meine zwei Umzüge planen und durchführen konnte. Beim ersten stand ich unter Zeitdruck, ihre Freundlichkeit und Professionalität hat mir sehr geholfen, von der Beratung bis und mit dem Umzugs-Team.
Vielen Dank nochmals. :-))
Wenn ich wieder umziehen werde, dann mit Weber-Vonesch !
Freundliche Grüsse, Susanne Wolf

Answered by Weber-Vonesch Transport AG , 5. Apr 2018

Vielen Dank! Machen wir gerne wieder.


Anonymous
4. Apr 2018
5.0 Weiterempfehlung
Service
5.0
Consulting service
5.0
Services
5.0
Workprocess
5.0
Client perception
5.0
Price-performance ratio
5.0

Sehr guter Service, einmal mehr, gratulation und danke.


Michael Bosshard
4. Apr 2018, Mühlegasse 50, 6340 Baar
5.0 Weiterempfehlung
Service
5.0
Consulting service
5.0
Services
5.0
Workprocess
5.0
Client perception
5.0
Price-performance ratio
5.0

Die AGB's sind schrecklich (Bezahlung pro angebrochener Monat, viele Haftungsausschlüsse).

Answered by Weber-Vonesch Transport AG , 5. Apr 2018

Wir arbeiten mit den vom Verband Schweizerischer Umzugsunternehmen erarbeiteten Geschäftsbedingungen. Dies ist ein Marktstandard und wird von den meisten grösseren Umzugsunternehmen benutzt. Wie die meisten AGB's schützen auch diese uns vor grösseren Haftungsfällen und sind daher sehr strikte ausgelegt.