neuseh'land Optik AG

Für unsere Kunden nur das Besondere.

660 Bewertungen

Letzte Bewertung am 27.02.2025

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.8
Auftreten/Wohlbefinden
4.9
Produkte
4.8
Dienstleistungen
4.7
Optometrische Dienstleistungen
4.8
Kundenwahrnehmung
4.8
Verhältnis Preis/Leistung
4.4
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Optiker, Brillen, Kontaktlinsen, Sonnenbrillen, Holzbrillen, Kontaktlinsen-Pflegemittel, Varilux-Spezialist, Sehtests, Augenausmessung.

Unternehmen

Willkommen bei Neusehland Optik

Unser modernes Fachgeschäft für modische und innovative Augenoptik befindet sich im Herzen von Luzern – an der Seehofstrasse 7. Einladendes Ambiente und angenehme Atmosphäre verführen zum Probieren von Brillen und Sonnenbrillen.

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit diesem Optik-Fachgeschäft.

6 Fotos anzeigen

Seehofstrasse 7
6004 Luzern, Schweiz

Tel: +41414107080

info@neusehland.ch
http://www.neusehland.ch
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,6

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,9

Betreuung während des Aufenthalts

4,9

Umgang mit Kundenbedürfnissen

4,9

Speditivität der Abwicklung

4,8

Kontaktaufnahme nach Eintreten

4,9

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,9

{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}

4,9

Atmosphäre im Unternehmen

4,9

Auswahl der Produkte

4,7

Präsentation der Produkte

4,8

Informationen zu den Produkten

4,8

Qualität

4,9

Kulanz (Umgang mit Reklamationen)

4,9

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,5

Brillenglas-Bestimmung (Sehtest)

4,9

Kontaktlinsen-Anpassung und -Kontrollen

4,8

Vorsorgeuntersuchungen der Augen

4,8

Eingehen auf spezifische Situationen

4,9

Wohlfühlen im Untersuchungsraum

4,8

Kompetenz des Optometristen

4,9

Lage des Unternehmens

4,7

Erreichbarkeit {des Unternehmens}

4,8

Sauberkeit im Unternehmen

4,9

Duftqualität im Unternehmen

4,8

Gesamteindruck {des Unternehmens}

4,9

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,4
Kommentare
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Neuste
Neuste
Höchste Bewertung
Tiefste Bewertung
Anonym
18. Nov 2023
4,8 Weiterempfehlung
Service
4,8
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Optometrische Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
4,6
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Sehr kompetente und gute Beratung.

Antwort von neuseh'land Optik AG, 30. Nov 2023

Danke


Gerhard E.
7. Okt 2023, 6006 Luzern
4,8 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
4,5
Optometrische Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
4,4
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Ich wurde sehr gut bedient, bin sehr zufrieden.

Antwort von neuseh'land Optik AG, 30. Nov 2023

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung


Galliker
5. Okt 2023, Stansstad
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Optometrische Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Bin mit meiner tollen Brille sehr zufrieden, eine Bekannte hat bereits nach der Adresse von neusehland gefragt. So gut hat auch ihr meine Brille gefallen.

Antwort von neuseh'land Optik AG, 30. Nov 2023

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns schon auf Ihre Bekannte :-)


Rita K.
24. Sep 2023, Luzern
4,9 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
4,8
Dienstleistungen
5,0
Optometrische Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Kompetent, freundlich, speditiv und sehr kulant. Nachdem die nach dem fehlerhaften Rezept des Augenarztes hergestellten Gläser nicht passten, wurde vor Ort ein profunder Sehtest gemacht und die nun korrekten Gläser kostenfrei neu angefertigt.

Antwort von neuseh'land Optik AG, 30. Nov 2023

Ein Sehtest ist immer eine Momentaufnahme. Da kannes es schon sein, dass mal etwas korrigiert werden muss.
Schön sind Sie nun zufrieden. Ihre neusehländer


Vreni M.
25. Aug 2023, 6006 Luzern
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Optometrische Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Ganz herzlichen Dank für ihre Empathie und ihre Kompetenz. Freundliche Grüsse!
Vreni Meyer

Antwort von neuseh'land Optik AG, 30. Nov 2023

Es hat uns auch sehr gefreut Sie Kompetent zu beraten, besten Dank

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