OPTIK-Team GmbH

Gesunde Augen erleben mehr

360 Bewertungen

Letzte Bewertung am 19.06.2024

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.7
Auftreten/Wohlbefinden
4.8
Produkte
4.7
Dienstleistungen
4.6
Optometrische Dienstleistungen
4.8
Kundenwahrnehmung
4.8
Verhältnis Preis/Leistung
4.3
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Gesundheitsoptik, Frequentlens, Myopiekontrolle, Gleitsichtgläser, Sehtest, Augentest, Behandlung von trockenen Augen, Kontaktlinsen, Nachtlinsen, Computerbrillen, Autofahrerbrillen, Lesebrillen.

Unternehmen

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit diesem Optik-Fachgeschäft.

Als zertifiziertes Gesundheitsoptik-Fachgeschäft steht die nachhaltige Gesundheit Ihrer Augen bei uns im Vordergrund. Wir bieten perfekt abgestimmte, individuelle Lösungen, Vorsorge für gesunde Augen und umfassende Fachberatung und Betreuung durch unser ausgewiesenes Personal.

Auch Kinder sind bei uns herzlich willkommen und können sich in unserer Kinderecke bestens verweilen. Für die Kleinen bieten wir attraktive Komplettlösungen inkl. Brillenversicherung an!

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme oder schauen Sie bei uns im Optikergeschäft in Eschlikon vorbei.

6 Fotos anzeigen

Winterthurerstrasse 6
8360 Eschlikon, Schweiz

Tel: +41719715050

info@optikteam.ch
http://www.optikteam.ch/
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,6

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,8

Betreuung während des Aufenthalts

4,8

Umgang mit Kundenbedürfnissen

4,8

Speditivität der Abwicklung

4,7

Kontaktaufnahme nach Eintreten

4,7

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,8

{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}

4,9

Atmosphäre im Unternehmen

4,7

Auswahl der Produkte

4,5

Präsentation der Produkte

4,7

Informationen zu den Produkten

4,8

Qualität

4,8

Kulanz (Umgang mit Reklamationen)

4,7

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,5

Brillenglas-Bestimmung (Sehtest)

4,8

Kontaktlinsen-Anpassung und -Kontrollen

4,7

Vorsorgeuntersuchungen der Augen

4,8

Eingehen auf spezifische Situationen

4,8

Wohlfühlen im Untersuchungsraum

4,7

Kompetenz des Optometristen

4,9

Lage des Unternehmens

4,7

Erreichbarkeit {des Unternehmens}

4,7

Sauberkeit im Unternehmen

4,9

Duftqualität im Unternehmen

4,8

Gesamteindruck {des Unternehmens}

4,8

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,3
Kommentare
Sortieren nach:
Neuste
Neuste
Höchste Bewertung
Tiefste Bewertung
Caruso L.
6. Sep 2019, Mosnang
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Optometrische Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Sehr freundliche und kompetente Fachpersonen.

Antwort von OPTIK-Team GmbH, 11. Okt 2019

Herzlichen Dank für die positive Bewertung, ist immer wieder Ansporn für uns.


Anonym
27. Aug 2019, Eschlikon
Service
2,4
Auftreten/Wohlbefinden
2,3
Produkte
3,5
Dienstleistungen
3,0
Optometrische Dienstleistungen
1,5
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
1,0

Meine Bewertung dürfen Sie nur dem Chef in Eschlikon bekanntgeben.
Er hatte eine miserable Ferienvertretung.

Antwort von OPTIK-Team GmbH, 11. Okt 2019

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, auch wenn diese nicht useren Erwartungen und Bestrebungen entspricht. Wo kommuniziert wird, kommt es manchmal auch zu Missverständnissen unter den beteiligten Personen. In diesem Fall führte ein unvollständiges Arztrezept und eine ungeschickt formulierte und falsch verstandene Aussage eines Mitarbeiters zu diesem Missverständnis. Dafür möchte ich mich höflichst entschuldigen. Auch wir können bei Fremdrezepten nicht für deren Fehlerlosigkeit garantieren, aber wir versuchen natürlich die beste Lösung zu finden. Ich habe sogar meinen Urlaub unterbrochen, damit ich die Rezeptwerte persönlich überprüfen konnte, da der Augenarzt zu diesem Zeitpunkt ebenfalls im Urlaub war und wir deshalb die fehlenden Daten ermitteln mussten, damit Sie so rasch als möglich eine neue Brille mit den richtigen Korrekturwerten erhalten. Soweit ich informiert bin, hat das dann mit der neuen Brille auch gut funktioniert.


Rose-Marie K.
12. Aug 2019, 8360 Wallenwil
4,5 Weiterempfehlung
Service
4,6
Auftreten/Wohlbefinden
4,8
Produkte
3,8
Dienstleistungen
4,5
Optometrische Dienstleistungen
4,8
Kundenwahrnehmung
4,8
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Fühle mich immer sehr wohl und "aufgehoben". GUT, DASS ES EUCH HIER GIBT

Antwort von OPTIK-Team GmbH, 11. Okt 2019

Herzlichen Dank für Ihr Kompliment. Die Untersuchung der Augen, sowie der Brillenwerte sind für uns zentral, dafür nehmen wir uns gerne die nötige Zeit.


Dominique D.
11. Jun 2019, Kirchberg
4,9 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Optometrische Dienstleistungen
4,8
Kundenwahrnehmung
4,8
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

ich war sehr zufrieden und hatte noch nie so schnell eine supertolle, neue Brille abholen können. (PS: Fielmann dauert fast 2 Wochen!)

Antwort von OPTIK-Team GmbH, 11. Okt 2019

Vielen Dank für die TOP-Bewertung, wir nehmen das Kompliment gerne an und werden auch in Zukunft alles für Ihre Zufriedenheit machen.


Uwe D.
22. Apr 2019, 9014 St. Gallen
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Optometrische Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Einfach sensationell wie ihr eure Arbeit macht.

Antwort von OPTIK-Team GmbH, 11. Okt 2019

Herzlichen Dank für das Kompliment und Vertrauen!

Mehr zu Optik-Team

Gesundheitsoptik Über uns