78 Bewertungen

Letzte Bewertung am 31.08.2023

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Produkte
4.6
Online-Shop
4.3
Service
4.6
Dienstleistungen
4.6
Kundenwahrnehmung
4.2
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Prothesen, Orthesen, Korsetts und Leibbinden, Silikon-Technik, Hilfsmittel nach Schlaganfall, Rollstühle, Schuheinlagen, Kinderorthopädie.

Unternehmen

Als führendes Zentrum für technische Orthopädie setzen wir uns für die Rehabilitation und Mobilität von Behinderten, Unfallpatienten oder Sportverletzten ein und entwickeln für sie individuelle, massgeschneiderte Lösungen.

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Schweiz
1 Schweiz, Schweiz

Tel: +41326230053

info@orthopunkt.ch
https://www.orthopunkt.ch
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Detailbewertung

Auswahl der Produkte

4,6

Präsentation der Produkte

4,5

Beschreibung

4,5

Verfügbarkeit

4,5

Qualität

4,7

Design

4,3

Suchfunktion

4,3

Übersichtlichkeit

4,3

User-Freundlichkeit

4,4

Smartphone-Umsetzung

4,4

Bestellvorgang (Übersicht, Ablauf)

4,6

Kontaktmöglichkeiten (Tel./Mail/Live-Chat)

4,7

Lieferfristen

4,5

Versandoptionen

4,5

Zahlungsoptionen (Rechnung, Karten, Vorauskasse etc.)

4,7

Zahlungsabwicklung

4,6

Kulanz (Umgang mit Reklamationen)

4,6

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,4

Spassfaktor in diesem Online-Shop

3,9

Vertrauen in diesen Online-Shop

4,5

Mehrwerte (Aktionen, Bonusprogramm etc.)

4,1

Kundenbindungs-Faktor

4,2

Gesamteindruck dieses Online-Shops

4,4
Kommentare
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Höchste Bewertung
Tiefste Bewertung
Anonym bewertet orthopunkt24.ch, Solothurn
27. Apr 2021
4,8 Weiterempfehlung
Produkte
4,6
Online-Shop
5,0
Service
4,3
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0

👍


Anonym bewertet orthopunkt24.ch, Solothurn
16. Mär 2021, Herzogenbuchsee
4,4 Weiterempfehlung
Produkte
4,2
Service
5,0
Kundenwahrnehmung
4,0

Wir waren bei Ihnen vor Ort und haben uns beraten lassen. Haben den Online-Shop nicht benötigt.


Anonym bewertet orthopunkt24.ch, Solothurn
7. Jun 2020
4,1 Weiterempfehlung
Produkte
4,0
Online-Shop
4,0
Dienstleistungen
4,7
Kundenwahrnehmung
4,0

Wir haben bei Ihnen die 3DDrucker-gesichtsvisire gekauft. Das Gummiband ist zu kurz, die umgepolsterte Plastikschiene drückt zu stark an die Stirn, es gibt Kopfschmerzen . Vorschlag: Gummiband länger und Polsterung (Filz?) innen anbringen

Antwort von orthopunkt, 26. Jun 2020

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Feedback gebe ich gerne weiter. Liebe Grüsse ihr orthopunkt-Team


Markus W. bewertet orthopunkt24.ch, Solothurn
6. Jun 2020, Casione
4,4 Weiterempfehlung
Produkte
5,0
Online-Shop
4,8
Service
4,0
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
3,0

Danke auch für die Beratung im Vorfeld der Bestellung. Es war gut, zu wissen welches Produkt besser oder weniger geeignet ist.
Genau so, und nicht anders stelle ich mir professionelle Beratung vor.
Es ist wie der rosarote Phanter: "ich komme wieder, keine Frage..."

Die beiden mit drei Sternen bewertete Fragen: "Bitte nicht beachten, es liegt mangels Kentnissen nicht in meiner Fähigkeit diese beiden Punkt zu beurteilen. Die Bestellung über den Shop hat nicht funktioniert, ob das an meinem Browser gelegen hat, oder an der Tagesform der Informatik, keine Ahnung. Spielt aber keine Rolle, die Bestellung per Mail und die folgende Kommunikation war mehr als perfekt.

Antwort von orthopunkt, 26. Jun 2020

Guten Tag. Besten Dank für die tolle Bewertung. Bis auf bald. Ihr orthopunkt24-Team


Anonym bewertet orthopunkt24.ch, Solothurn
3. Mai 2019
4,3 Weiterempfehlung
Produkte
4,8
Online-Shop
4,6
Service
4,0
Dienstleistungen
4,0
Kundenwahrnehmung
4,0

Bin sehr zufrieden mit allem

Antwort von orthopunkt, 6. Mai 2019

Vielen Dank für die Bewertung. Ihr orthopunkt24-Team