Bettenfachgeschäft Schlafwohl

Fachgeschäfte in Zürich, Bern, Basel, Luzern, St. Gallen, Winterthur, Baar, Chur, Mellingen, Rüschlikon

1010 Bewertungen

Letzte Bewertung am 30.01.2023

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Kundenwahrnehmung
4.3
Auftreten/Wohlbefinden
4.7
Service
4.7
Dienstleistungen
4.6
Produkte
4.6
Verhältnis Preis/Leistung
4.4
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Markenmatratzen und Bettsysteme. Probeschlafen zu Hause. Gratis Lieferung, Montage und Entsorgung. Best-Price Garantie.

Unternehmen

Wir haben uns auf Matratzen und Bettsysteme der führenden Marken Tempur, Riposa, Bico und Superba spezialisiert. Als Fachgeschäft bieten wir alle Produkte mit einem einmaligen Service an: Probeschlafen zu Hause, kompetente und unabhängige Beratung, einen umfassenden Liefer- und Montageservice usw.

Trotz diesen umfassenden Service-Leistungen bieten wir Ihnen alle Produkte zum garantiert besten Preis an. Fachgeschäfts-Service zum besten Preis - Unser Versprechen ist Ihre Garantie.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch in einem unserer Fachgeschäfte in Zürich (2 Filialen), Bern, Basel, Luzern, St.Gallen, Winterthur, Baar, Chur, Mellingen und Rüschlikon. Alle Adressen und die Öffnungszeiten finden Sie auf unserer Webseite.

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit diesem Matratzen- und Bettfachgeschäft.

11 Fotos anzeigen

Rathausstrasse 9
6340 Baar, Schweiz

Tel: +41447000109

kontakt@schlafwohl.ch
http://www.schlafwohl.ch
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Lage des Unternehmens

4,2

Gesamteindruck {des Unternehmens}

4,5

Begrüssung

4,8

{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}

4,9

Atmosphäre im Unternehmen

4,5

Öffnungszeiten

4,4

Betreuung während des Aufenthalts

4,8

Umgang mit Kundenbedürfnissen

4,8

Beratung

4,8

Testmöglichkeiten der Produkte

4,6

Best-Price Garantie

4,5

Liefer- und Montageservice

4,6

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,2

Auswahl der Produkte

4,5

Präsentation der Produkte

4,5

Qualität

4,8

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,4
Kommentare
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Tiefste Bewertung
Affolter M.
14. Okt 2020, Bern
5,0 Weiterempfehlung
Kundenwahrnehmung
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Service
5,0
Dienstleistungen
5,0
Produkte
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Sehr kompetente und freundliche Beratung durch Alejandro Bernal, Mitarbeiter Schlafwohl in Bern

Antwort von Bettenfachgeschäft Schlafwohl, 15. Okt 2020

Vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Sie mir der kompetenten Kundenberatung überzeugen konnten.


Ruth S.
8. Okt 2020, 5622 Waltenschwil
4,8 Weiterempfehlung
Kundenwahrnehmung
4,5
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Service
5,0
Dienstleistungen
4,8
Produkte
4,3
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Kommentar ist der Selbe, wie bei der NPS-Bewertung. Wir sind durchwegs zufrieden.

Antwort von Bettenfachgeschäft Schlafwohl, 13. Okt 2020

Besten Dank für die Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Schlafwohl durchwegs zufrieden sind.


T. P.
12. Sep 2020, Chur
4,7 Weiterempfehlung
Kundenwahrnehmung
4,5
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Service
4,0
Dienstleistungen
4,8
Produkte
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Wir kauften zum dritten Mal ein Bett bei Schlafwohl und sind mit der freundlichen Kundenbetreuung und Kompetenz des Personals, sowie der Qualität stets sehr zufrieden. Sehr empfehlenswert!

Antwort von Bettenfachgeschäft Schlafwohl, 1. Okt 2020

Vielen Dank für die positive Bewertung und die Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Konzept und den Qualitätsprodukten überzeugen und Sie als so treuen Kunden gewinnen konnten.


Anonym
12. Sep 2020
4,7 Weiterempfehlung
Kundenwahrnehmung
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
4,3
Service
5,0
Dienstleistungen
4,4
Produkte
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Das Partnerliefergeschäft war nicht sehr zuvorkommend. Beo zwei Personen die 100% arbeiten und dem Preis des Bettes wäre es von Vorteil man würde am Telefon nicht:" ihr Bett ist da wir können Heute von 10-13.00 ansonsten müssen wir sehen wann es wieder geht" hören müssen. Dann weiss man das Bett ist da könnte geliefert werden aber man muss selbst anrufen nach fast2 Wochen.

Antwort von Bettenfachgeschäft Schlafwohl, 1. Okt 2020

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schlafwohl ist immer daran interessiert, sich laufend zu verbessern. Dazu gehört natürlich auch der Lieferservice. Damit wir den Fall mit unserem Lieferpartner analysieren können, sind wir jedoch auf detaillierte Informationen angewiesen. Wir laden Sie gerne ein, sich diesbezüglich mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen: kundendienst@schlafwohl.ch! Besten Dank.


Anonym
28. Aug 2020
Kundenwahrnehmung
3,0
Auftreten/Wohlbefinden
3,0
Service
4,0
Dienstleistungen
3,4
Produkte
3,7
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Lieferservice total schlecht. Erste Lieferung Katastrophe. Beim zweiten mal proaktiv nachgefragt und man sagte mir falls es eintrifft werde ich angerufen. Hätte ich übermorgen nicht noch einmal mich gemeldet, hätte ich nicht erfahren dass es am Donnerstag 9.30-10.30 geliefert wird. Also ich kann das Unternehmen auch wenn ich es mag wegen dem Lieferdienst ganz sicher nicht weiterempfehlen. Leider

Antwort von Bettenfachgeschäft Schlafwohl, 1. Sep 2020

Vielen Dank für ihre offene Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie wegen der Lieferung solche Umstände hatten. Schlafwohl ist daran interessiert, sich laufend zu verbessern. Dazu gehört selbstverständlich auch der Lieferservice. Damit wir den Fall mit unserem Lieferpartner analysieren können, sind wir auf detaillierte Informationen angewiesen. Wir laden Sie gerne ein, sich diesbezüglich mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen: kundendienst@schlafwohl.ch! Besten Dank.