Suter & Gerteis AG

Wir mögen unsere Kunden und lieben unseren Job!

31 Bewertungen

Letzte Bewertung am 21.10.2019

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.7
Beratung
4.8
Produkte
4.7
Dienstleistungen
4.6
Kundenwahrnehmung
4.7
Verhältnis Preis/Leistung
4.4
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Beratung, Druckvorbereitung, Druck, Weiterverarbeitung, Lettershop, Datenbankaufbereitung, Bildbearbeitung.

Unternehmen

Bei der Suter & Gerteis AG kommen wir jeden Tag zur Arbeit, um Sie von der Beratung bis zum fertigen Druckprodukt kompetent und zielstrebig zu begleiten. Mit Freude und Neugier erarbeiten wir für Sie und mit Ihnen die Basis für Ihre Projekte.

Dank unserem breiten Angebot und der langjährigen Erfahrung, verstehen wir uns als Generalunternehmer in der Welt des Publizierens. Mit Spezialisten in allen Bereichen sind wir Ihr idealer Partner für eine langfristige und nachhaltige Zusammenarbeit. Auch bei aussergewöhnlichen Projekten können wir Sie dank unserem grossen Netzwerk an ausgewiesenen Partnern ideal begleiten. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, Sie persönlich und professionell in der Umsetzung Ihrer Aufgaben zu unterstützen.

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit dieser Druckerei.

3 Fotos anzeigen

Bernstrasse 223
3052 Zollikofen, Schweiz

Tel: +41319395050
Fax: +41319395051

info@sutergerteis.ch
http://sutergerteis.ch
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Erreichbarkeit (Tel./Mail)

4,5

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,8

Abwicklung des Auftrags

4,9

Service per Mail/Internet

4,7

Termin-Einhaltung

4,7

Fachliche Kompetenz des Beraters/der Beraterin

4,8

Engagement des Beraters/der Beraterin

4,7

Eingehen auf Bedürfnisse

4,8

Ergebnis der Beratung

4,7

Qualität

4,7

Dienstleistungsangebot

4,4

Offerte

4,7

Druckvorstufe

4,6

Lieferservice

4,9

Abruf aus Kundenlager

4,7

Transparenz der Rechnung

4,5

Kulanz (Umgang mit Reklamationen)

4,7

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,3

Ergebniszufriedenheit

4,7

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,4
Kommentare
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Neuste
Neuste
Höchste Bewertung
Tiefste Bewertung
Raffaella
25. Jan 2018, Bern
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Beratung
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Lieber bruno, deine leute sind ausgezeichnet, daraus resultiert ein entsprechendes ergebnis. Einzige bitte: ändert dringend eure telefonbeantworter - sie sind dermassen irreführend, dass ich jedes mal von neuem in die falle tappe! Lieber gruss und weiter so! Raffaella

Antwort von Suter & Gerteis AG, 26. Jan 2018

Liebe Raffaella
Danke für dein Feedback. Gerne nehmen wir deinen Verbesserungsvorschlag ernst und werden die Umsetzungsmöglichkeit prüfen.
Wir wünschen dir viel Erfolg und für die Zukunft alles Gute.
Lieber Gruss Bruno


Alex A.
16. Jan 2018, Dennigkofenweg 187, 3072 Ostermudnigen
4,6 Weiterempfehlung
Service
5,0
Beratung
5,0
Produkte
4,0
Dienstleistungen
4,4
Kundenwahrnehmung
4,0
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Wir sind seit Jahren sehr zufrieden. Bei allfälligen Unstimmigkeiten oder hie und da bei kleinen Mängeln sind wir alle Jederzeit
für Gespräche bereit und helfen einander.
Das gegenseitige Vertrauen und die Akzeptanz der an uns gestellten Anforderungen werden bei Euch sehr gut wahrgenommen,
umgesetzt und dies führt zu unserer gegenseitigen Zufriedenheit.

Antwort von Suter & Gerteis AG, 24. Jan 2018

Danke Herr Auer! Die offene Kommunikation mit unseren Kunden ist uns sehr wichtig. Ihre pointierte, ausführliche und sehr positive Rückmeldung begeistert uns. Für das von Ihnen entgegengebrachte Vertrauen bedanken wir uns herzlich. Freundliche Grüsse.


Ramona
16. Jan 2018, Belp
4,1 Weiterempfehlung
Service
4,4
Beratung
4,0
Produkte
4,0
Dienstleistungen
3,5
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Suter & Gerteis ist für uns ein sehr wichtiger Partner auf den wir schon seit vielen Jahren bauen. Herzlichen Dank an dieser Stelle für die stets gute Zusammenarbeit, wir freuen uns auf viele weitere Druckaufträge, die wir gemeinsam verarbeiten können.

Antwort von Suter & Gerteis AG, 24. Jan 2018

Guten Tag Frau Stucki, herzlichen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben um die Bewertung auszufüllen und zusätzlich zu kommentieren wie Sie uns sehen und was Sie an uns schätzen. Wir sind gespannt und freuen uns ebenfalls auf die zukünftige Zusammenarbeit. Freundliche Grüsse Suter & Gerteis.


Mario L.
16. Jan 2018, Bremgarten bei Bern
4,9 Weiterempfehlung
Service
5,0
Beratung
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
4,8
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Ist immer eine Freude mit Suter & Gerteis arbeiten zu dürfen!

Antwort von Suter & Gerteis AG, 24. Jan 2018

Die Freude ist ganz unsererseits. Vielen Dank Herr Loreggia.


PostFinance
16. Jan 2018, Bern
4,8 Weiterempfehlung
Service
5,0
Beratung
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
4,5
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Je nach Berater kann die Bewertung anders ausfallen.
Ich aber bin sehr zufrieden, vielen Dank immer für euren Einsatz, weiter so.

Antwort von Suter & Gerteis AG, 24. Jan 2018

Guten Tag Frau Lutz, es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Einsatz zufrieden sind. Vielen Dank auch für Ihr Feedback und die Bewertung. Wir sind motiviert unsere Leistungen konstant zu verbessern und Ihnen damit stets ein Lächeln aufs Gesicht zu zaubern.

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