TongTu by TCMswiss Bülach

Chinesische Medizin in Perfektion

172 Bewertungen

Letzte Bewertung am 14.12.2024

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.8
Auftreten/Wohlbefinden
4.9
Behandlung
4.7
Dienstleistungen
4.5
Kundenwahrnehmung
4.7
Verhältnis Preis/Leistung
4.2
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Akupunktur, TCM-Diagnose, Chinesische Kräuter-Therapie, Elektro-Akupunktur, Tuina-Massage, Schröpfen, Moxa

Unternehmen

Seit über 16 Jahren mit 19 Praxen im Grossraum Zürich, in der Ost- und Zentral-Schweiz bietet TongTu by TCMswiss seinen Patienten das gesamte Spektrum der Chinesischen Medizin, in authentischer Form an.

Die TongTu-Therapeuten arbeiten Praxis übergreifend in Teams und tauschen die erfolgreichsten Methoden untereinander aus. Chinesische Fachkompetenz in Schweizer Qualität.

Die Traditionelle Chinesische Medizin (TCM), deren zentraler Gedanke die Harmonie von Körper und Geist ist, hat sich auch als sinnvolle Ergänzung zur Schulmedizin bewährt.

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit unseren Praxen für Chinesische Medizin.

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Kasernenstrasse 8
8180 Bülach, Schweiz

Tel: +41434229988

buelach@tongtu.ch
https://www.tcmswiss.ch/location/buelach/
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,7

Erreichbarkeit (Tel./Mail)

4,8

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,9

Terminvereinbarung

4,8

Betreuung während des Aufenthalts

4,8

Begrüssung

4,9

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,9

{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}

4,9

Behandlungsangebot

4,8

Diagnose-Gespräch

4,6

Informationen zur Behandlung

4,5

Fachliche Kompetenz der Mitarbeitenden

4,8

Wie beurteilen Sie die Qualität der Behandlung?

4,8

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,5

Lage der Praxis

4,8

Erreichbarkeit der Praxis

4,8

Sauberkeit in der Praxis

4,8

Ergebniszufriedenheit

4,6

Gesamteindruck der Praxis

4,7

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,2
Kommentare
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Tiefste Bewertung
Anonym
9. Feb 2017
4,5 Weiterempfehlung
Service
4,6
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Behandlung
4,3
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
4,2
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Der Wohlfühlefekt ist sehr hoch in Bülach. Schade ist das nur Frau Loke Deutsch spricht. Teilweise fühle ich mich ein wenig alleingelassen das während der Behandlung keine Fragen beantwortet werden können. Mein englisch ist zu schlecht das ich ein gespräch führen könnte. Aber das hab ich erst gemerkt als eine Ferienablösung 2x die Behandlung übernommen hatte und ich gemerkt hab das es sicherheit gibt wenn man die frage direkt stellen kann und beantwortet werden. Andeseits wird auch zuviel gesprochen, wenn es auch mal stiller ist kann mann alles besser auf sich wirken lassen. Die Musik ist sehr entpanend und eine Erhohlung für die Sehle schade das nicht in allen Behandlungsräumen die gleiche Qualität ist. in manchen ist sie zu leise in manche zu laut anscheinend kann mann nicht jedes zimmer den bedürftnissen des Kunden anpassen, das wär ein vebesserungsvorschlag, oder ev. mit Duft essenzen zu arbeiten das der Raumduft angenehmer wäre das wär aucht toll.

Antwort von TongTu by TCMswiss Bülach, 18. Apr 2017

Ja, wir können das Gesagte sehr wohl nachempfinden. Wir haben eben die Behandlungs- über die jeweilige Deutsch-Kompetenz der Therapeuten gestellt. Deshalb beschäftigen wir ausschliesslich chinesische Therapeuten mit universitärem, medizinischem Abschluss. Die gute Nachricht ist, dass alle unsere Therapeuten Deutschkurse besuchen. Trotzdem werden Sie wohl keine schnellen Veränderungen erkennen können. Aber wir arbeiten daran und nehmen auch Ihren Vorschlag bezüglich Raumduft und Essenzen auf. Vielen Dank für Ihren ausführlichen Kommentar.


Jeannette D.
1. Feb 2017, Rorbas
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Behandlung
5,0
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Diese Behandlungsart kannte ich vorher nicht. Mit entsprechender Skepsis und wenig Vertrauen (was mir grundsätzlich fehlt) wagte ich es ins TCM zu gehen. Und nun kann ich sagen: Ich fühle mich wohl und sehr gut behandelt und betreut. Ich werde immer informiert darüber, was gemacht wird und für was es gut ist, das schätze ich enorm.
Meine Beschwerden sind nach wenigen Behandlingen bereits zurück gegangen und mein Wohlbefinden ist gesteigert. Ich bin sehr froh, herzlichen Dank!

Antwort von TongTu by TCMswiss Bülach, 18. Apr 2017

Sehr geehrte Frau Devaux, wir bedanken uns sehr herzlich für die wohlwollende und sehr gute Bewertung. Wir freuen uns ausserordentlich, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenken. Das motiviert uns weiterhin jeden Tag unser Bestes zu geben, so dass Sie und alle unsere Patienten sich wohl fühlen und wenn immer möglich gesund werden können.


Margrit F.
27. Jan 2017, Freienstein
4,5 Weiterempfehlung
Service
4,8
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Behandlung
4,2
Kundenwahrnehmung
4,4
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Dr. Xi und Frau Loke machen einen tollen Job, ich fühle mich sehr wohl bei den beiden.
Fehlen tut mir manchmal ein Patientengespräch, wo stehe ich, wo gehts hin.

Die Praxis ist einbisschen in die Jahre gekommen, vor allem an der Lautsprecherqualität ist dies akustisch gut zu hören...

Antwort von TongTu by TCMswiss Bülach, 18. Apr 2017

Vielen Dank für Ihr Kompliment, Frau Fringer. Und danke auch für den Hinweis. Wir werden das gerne aufnehmen und versuchen es in die Abläufe zu integrieren.
:-) Ja, Bülach ist unsere erste und "älteste" Praxis (Eröffnung 2004), deshalb haben wir Ende Juli 2016 die Praxis neu gestrichen und die Beleuchtung erneuert. Zudem haben wir dieses Jahr im Februar von Musik-CD's auf MP4 umgestellt und die Qualität so verbessern können. Wir hoffen, dass Ihnen unsere Praxis "im neuen Glanz" gefällt.


Thomas S.
25. Jan 2017, Bülach
4,8 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Behandlung
4,8
Dienstleistungen
4,0
Kundenwahrnehmung
4,4
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Vielen Dank für Ihr hervorragendes Einfühlungsvermögen und Ihr Engagement!

Antwort von TongTu by TCMswiss Bülach, 18. Apr 2017

Wir freuen uns, dass Ihnen die Behandlungen gut tun und Sie sich bei uns wohl fühlen. Das gibt uns Vertrauen weiterhin alles dafür zu tun. Liebe Grüsse


Maag J.
9. Jan 2017, Niederglatt
4,9 Weiterempfehlung
Service
4,6
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Behandlung
5,0
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Behandlungen über Mittag oder morgens bereits ab 7.00 Uhr wären super. Z.B. an einem Tag morgens bereits um 7.00 Uhr, an einem anderen Tag dafür bis abends um 19.00 Uhr (ist bereits so) und an wieder einem anderen Tag dafür über Mittag offen.

Antwort von TongTu by TCMswiss Bülach, 18. Apr 2017

Sehr geehrte Frau Maag, vielen Dank für die sehr gute Bewertung. Wir werden Ihr Anliegen aufnehmen und intern besprechen. Vielleicht finden wir ja ein gute und praktikable Lösung. Freundliche Grüsse