TongTu by TCMswiss Zug

Chinesische Medizin in Perfektion

131 Bewertungen

Letzte Bewertung am 21.06.2023

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.7
Auftreten/Wohlbefinden
4.8
Behandlung
4.6
Dienstleistungen
4.4
Kundenwahrnehmung
4.7
Verhältnis Preis/Leistung
4.2
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Akupunktur, TCM-Diagnose, Chinesische Kräuter-Therapie, Elektro-Akupunktur, Tuina-Massage, Schröpfen, Moxa.

Unternehmen

Seit über 16 Jahren mit 19 Praxen im Grossraum Zürich, in der Ost- und Zentral-Schweiz bietet TongTu by TCMswiss seinen Patienten das gesamte Spektrum der Chinesischen Medizin, in authentischer Form an.

Die TongTu-Therapeuten arbeiten Praxis übergreifend in Teams und tauschen die erfolgreichsten Methoden untereinander aus. Chinesische Fachkompetenz in Schweizer Qualität.

Die Traditionelle Chinesische Medizin (TCM), deren zentraler Gedanke die Harmonie von Körper und Geist ist, hat sich auch als sinnvolle Ergänzung zur Schulmedizin bewährt.

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit unseren Praxen für Chinesische Medizin.

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Alpenstrasse 11
6300 Zug, Schweiz

Tel: +41417501818

zug@tongtu.ch
https://www.tcmswiss.ch/location/zug/
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,6

Erreichbarkeit (Tel./Mail)

4,8

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,8

Terminvereinbarung

4,8

Betreuung während des Aufenthalts

4,8

Begrüssung

4,8

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,8

{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}

4,8

Behandlungsangebot

4,7

Diagnose-Gespräch

4,6

Informationen zur Behandlung

4,3

Fachliche Kompetenz der Mitarbeitenden

4,8

Wie beurteilen Sie die Qualität der Behandlung?

4,7

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,4

Lage der Praxis

4,8

Erreichbarkeit der Praxis

4,8

Sauberkeit in der Praxis

4,8

Ergebniszufriedenheit

4,5

Gesamteindruck der Praxis

4,7

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,2
Kommentare
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Höchste Bewertung
Tiefste Bewertung
Reto N.
29. Sep 2016, Neuheim
4,7 Weiterempfehlung
Service
4,6
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Behandlung
4,6
Dienstleistungen
4,0
Kundenwahrnehmung
5,0

Soweit sehr zufrieden mit allem. Der Preis finde ich sehr hoch. Kann sich nicht jeder leisten. Schade!
Betreuung durch Herrn Linggi sehr angenehm, freundliche und ruhig. Hoffe er bleibt ihnen lange erhalten.
Es ist schwirig gute Termine zu finden, da Frau She doch sehr ausgelastet ist. Eine weitere Therapeutin würde bestimmt helfen. Bin überzeugt, die Zeiten würden auch so gefüllt werden,

Antwort von TongTu by TCMswiss Zug, 23. Aug 2017

Sehr geehrter Herr Nussbaumer, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Auf der einen Seite ist es immer ein gutes (Qualitäts-) Zeichen, wenn unsere Therapeutin gut ausgelastet ist. Auf der anderen Seite sind natürlich die am meisten nachgefragten Termine zu schnell weg. Die räumlichen Verhältnisse an diesem Standort, lassen leider keine zweite Therapeutin zu. Wenn, dann müssten wir einen zusätzlichen Standort in Zug in Betracht ziehen. Wir werden diese Problematik im Auge behalten und gegebenenfalls etwas unternehmen. Vielen Dank für Ihren Hinweis und weiterhin gute Gesundheit.


Ferchichi M.
29. Sep 2016, Zug
4,7 Weiterempfehlung
Service
5,0
Behandlung
4,0

Bin nicht zufrieden,
Mein Krankenkasse bezahlt nicht die Behandlung.. Grund, Ich bin durch eine Phisiotherapeutin behandelt worden,und nicht durch ein Arzt..

Antwort von TongTu by TCMswiss Zug, 23. Aug 2017

Sehr geehrter Herr Ferchichi, das tut uns sehr leid. Wir hoffen trotzdem, dass Ihnen die Behandlungen den gewünschten Erfolg gebracht hat. Unsere Mitarbeitenden sind angewiesen, die Kunden bei der Terminvergabe zu informieren, dass sie persönlich (vor dem ersten Besuch) bei Ihrer Versicherung die Rückvergütungsmöglichkeiten klären sollen. Sollte das nicht der Fall gewesen sein, entschuldigen wir uns, für diesen Fehler und hoffen auf Ihr Verständnis. Alles Gute und freundliche Grüsse


Tamara
29. Sep 2016, Baar
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Behandlung
5,0
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0

Sehr freundliches & zuvorkommendes Personal! DANKE! Auf jeden Fall zu empfehlen!

Antwort von TongTu by TCMswiss Zug, 23. Aug 2017

Liebe Frau Vogels, vielen Dank für Ihren motivierenden Kommentar und Ihre Weiterempfehlungen. Wir freuen uns immer, Sie bei uns begrüssen zu dürfen. Gute Gesundheit und liebe Grüsse Ihr TCMswiss-Team


Rolf
25. Sep 2016, Hirzel
4,7 Weiterempfehlung
Service
4,6
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Behandlung
4,6
Dienstleistungen
4,0
Kundenwahrnehmung
5,0

Sehr gute Aerztin und Praxis. Leider ist nur eine Aerztin fuer zu viele Patienten da. Ich empfehle deshalb noch eine zweite Aerztin in Zug anzustellen, da die Praxis meist voll ausgebucht ist.

Antwort von TongTu by TCMswiss Zug, 28. Sep 2016

Sehr geehrter Herr Overdorfer, vielen Dank für Ihre Anerkennung. Wir verstehen Ihr Anliegen, leider lassen es die Räumlichkeiten zurzeit nicht zu mit zwei Therapeuten zu arbeiten. Zudem ist es natürlich immer eine Gratwanderung zwischen Gutem Service und Wirtschaftlichkeit. Vielleicht wäre ein zweiter Standort in Zug die idealere Lösung.


Ammann b.
7. Sep 2016, Hünenberg See
4,0 Weiterempfehlung
Service
3,8
Auftreten/Wohlbefinden
3,3
Behandlung
4,6
Dienstleistungen
4,0
Kundenwahrnehmung
4,0

Frau x. Shi arbeitet ruhig und konzentriert, Danke, Herrn linggi ist sehr zuvorkommend und ein guter Dolmetscher

Antwort von TongTu by TCMswiss Zug, 28. Sep 2016

Sehr geehrte Frau Ammann, es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Vielen Dank für Ihr Kompliment.