Bettenhaus Thönig

traumhaft schlafen

1647 Bewertungen

Letzte Bewertung am 07.10.2026

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.8
Auftreten/Wohlbefinden
4.8
Produkte
4.8
Dienstleistungen
4.7
Lieferung und Montage
4.9
Kundenwahrnehmung
4.6
Verhältnis Preis/Leistung
4.4
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Schlafberatung, Umtauschrecht, Montageservice, Entsorgung von Schlafsystemen, Reinigungen

Unternehmen

Bei uns dreht sich alles ums Bett. Seit 1978 ist das Bettenhaus Thönig das Fachgeschäft in St. Gallen, wenn es um traumhaften Schlaf geht. Dabei legen wir unsere Kompetenz gezielt auf eine seriöse, kundenbezogene und fachlich überzeugende Beratung. Von uns dürfen Sie also mehr erwarten!

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit diesem Bettenfachgeschäft.

9 Fotos anzeigen

Zürcherstrasse 164
9014 St. Gallen, Schweiz

Tel: +41712771416

[email protected]
https://www.thoenig.ch
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,7

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,8

Umgang mit Kundenbedürfnissen

4,8

Speditivität der Abwicklung

4,8

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,8

Freundlichkeit der Mitarbeitenden

4,9

Atmosphäre im Unternehmen

4,8

Auswahl der Produkte

4,7

Präsentation der Produkte

4,7

Qualität

4,9

Beratung

4,9

Kulanz (Umgang mit Reklamationen)

4,7

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,5

Ausführung der Montage

4,9

Erscheinungsbild der Montagemitarbeitenden

4,8

Freundlichkeit des Montagemitarbeitenden

4,9

Lage des Unternehmens

4,5

Sauberkeit im Unternehmen

4,9

Verfügbare Parkplätze

4,4

Gesamteindruck des Unternehmens

4,8

Wie beurteilen Sie das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,4
Kommentare
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Steimann M.
11. Dez 2017, Weisslingen
4,4 Weiterempfehlung
Service
4,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
4,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
4,7
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Sehr nette Beratung an der OLMA

Antwort von Thönig AG, 6. Jan 2018

Vielen Dank für Ihr Feedback. Obwohl es an unserem OLMA-Stand manchmal etwas turbulent zu und her geht, nehmen wir uns auch bei dieser Gelegenheit des Kundenkontakts die nötige Zeit und Ruhe für eine kompetente Beratung.


Knupp C.
10. Dez 2017, Andwil
4,8 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
4,7
Produkte
4,7
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
4,8
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Die leihweise Lieferung eines Rostes für meinen Vater hat mich umgehauen. So etwas erlebt man sonst bestimmt nirgends. Ich fand das extrem entgegenkommend und grosszügig. Überhaupt finde ich die Hilfe und Beratung bei der Lösungssuche sehr gut. Es wird einem nicht einfach ein Produkt empfohlen, sondern ich hatte das Gefühl, dass sehr gut zugehört wurde, welche Bedürfnisse da waren, um dann auch eine wunschgemässe Lösung zu finden. Nicht überall wird zugehört, sondern nur empfohlen, was dann oft am Bedürfnis vorbei geht. Gratuliere!

Antwort von Thönig AG, 6. Jan 2018

Wow - herzlichen Dank für Ihren ausführlichen Kommentar und die hervorragenden Bewertung. Genau das, was Sie beschreiben, ist unsere Geschäftsphilosophie! Nicht nur Verkäufer, sondern Berater sein. Zuhören, persönliche Bedürfnisse erfahren und eine kundenoptimierte Lösung mit einem perfekten Service bieten. Ihr Feedback macht uns stolz und ist Motivation zugleich!


Claudia B.
9. Dez 2017, Lenggenwil
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Ich kenne ihr Geschäft nur durch die Olma. Aber ihre jahrelange Präsenz dort hat mir immer einen guten Eindruck gemacht.

Antwort von Thönig AG, 6. Jan 2018

Danke für die positive Bewertung! Wir würden uns natürlich sehr freuen, wenn wir Sie auch einmal bei uns im Geschäft in St. Gallen begrüssen dürften.


Lippuner C.
9. Dez 2017, St. Gallen
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Das Montagepersonal verhielt sich sehr professionell.

Antwort von Thönig AG, 6. Jan 2018

Vielen Dank für das Sonderlob an unser Montage-Team - wir leiten es gerne weiter!


Marta J.
9. Dez 2017, 9016 St. Gallen
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Ich schätzte sehr, dass Ihr Geschäft auch Roviva Matratzen anbietet mit einem sehr hohen Anteil an natürlichen Materialien. Fand es auch vertrauenswürdig, dass die Matratzenlieferung verschoben wurde, bis es klar war, dass die Matratze keine Schadstoffe enthält. ( im Oktober)
Ich schlafe super. Matratze fühlt sich sehr warm und natürlich an. Bin also sehr zufrieden.😊Vielen Dank!

Antwort von Thönig AG, 6. Jan 2018

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Die Schweizer Qualitäts-Produkte von roviva geniessen bei unseren Kunden eine hohe Wertschätzung. Schön, dass auch Sie mit der Matratze und den hochwertigen Materialien rundum zufrieden sind.
Die Schaumstoff-Problematik diesen Herbst hat uns alle auf Trab gehalten. Für uns war von Anfang an klar, dass wir nur einwandfreie und geprüfte Ware ausliefern werden. Dadurch entstanden leider gewisse Lieferverzögerungen welche aber von unseren Kunden durchwegs mit grossem Verständnis akzeptiert wurden.