Bettenhaus Thönig

traumhaft schlafen

1485 Bewertungen

Letzte Bewertung am 27.12.2024

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.8
Auftreten/Wohlbefinden
4.8
Produkte
4.8
Dienstleistungen
4.7
Lieferung und Montage
4.9
Kundenwahrnehmung
4.6
Verhältnis Preis/Leistung
4.4
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Schlafberatung, Umtauschrecht, Montageservice, Entsorgung von Schlafsystemen, Reinigungen

Unternehmen

Bei uns dreht sich alles ums Bett. Seit 1978 ist das Bettenhaus Thönig das Fachgeschäft in St. Gallen, wenn es um traumhaften Schlaf geht. Dabei legen wir unsere Kompetenz gezielt auf eine seriöse, kundenbezogene und fachlich überzeugende Beratung. Von uns dürfen Sie also mehr erwarten!

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit diesem Bettenfachgeschäft.

9 Fotos anzeigen

Zürcherstrasse 85
9000 St. Gallen, Schweiz

Tel: +41712771416

info@thoenig.ch
https://www.thoenig.ch
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,6

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,8

Umgang mit Kundenbedürfnissen

4,8

Speditivität der Abwicklung

4,8

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,8

{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}

4,9

Atmosphäre im Unternehmen

4,8

Auswahl der Produkte

4,7

Präsentation der Produkte

4,7

Qualität

4,9

Beratung

4,9

Kulanz (Umgang mit Reklamationen)

4,7

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,5

Ausführung der Montage

4,9

Erscheinungsbild der Montagemitarbeitenden

4,8

Freundlichkeit des Montagemitarbeitenden

4,9

Lage des Unternehmens

4,4

Sauberkeit im Unternehmen

4,9

Verfügbare Parkplätze

4,4

Gesamteindruck {des Unternehmens}

4,8

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,4
Kommentare
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Andreas B.
4. Jan 2021, Teufen
4,9 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,8
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Wir sind sehr zufrieden mit dem neuen Bett und ihrer Dienstleistung.

Antwort von Thönig AG, 5. Jan 2021

Vielen vielen Dank :-)


Anonym
3. Jan 2021
4,9 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
4,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,8
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service der Mitarbeitenden von Thönig. Jetzt bin ich gespannt, ob die Qualität der gekauften Ware gleichermassen zufriedenstellend ist.

Antwort von Thönig AG, 5. Jan 2021

Schön, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Wir sind überzeugt, dass Sie mit der neuen Schlaflösung die ideale Wahl getroffen haben. Nun wünschen wir Ihnen traumhaften Schlaf und allerbeste Gesundheit.


Felix A.
2. Jan 2021, St. Gallen
4,7 Weiterempfehlung
Service
4,0
Auftreten/Wohlbefinden
4,7
Produkte
5,0
Dienstleistungen
4,3
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Die Anleitung der Fernbedienung ist zwar nicht nötig aber unbrauchbar.

Antwort von Thönig AG, 5. Jan 2021

Herzlichen Dank für das ehrliche Feedback. Wir haben dies dem Hersteller weitergeleitet und hoffen, dass die Anleitung künftig übersichtlicher ist. Bei Fragen zu den Produkten können Sie selbstverständlich gerne auf uns zukommen.


Anonym
31. Dez 2020, Arbon
3,9 Weiterempfehlung
Service
4,0
Auftreten/Wohlbefinden
4,0
Produkte
4,0
Dienstleistungen
3,3
Lieferung und Montage
4,0
Kundenwahrnehmung
4,0
Verhältnis Preis/Leistung
3,0

Warten immer noch auf die fehlenden Teile. Vom Rost

Antwort von Thönig AG, 5. Jan 2021

Vielen Dank für das angenehme Telefonat. Die Teile sind bereits organisiert und treffen demnächst bei Ihnen ein. Für die Umstände möchten wir uns entschuldigen und wünschen Ihnen einen tollen Start ins 2021


Anonym
27. Dez 2020
4,4 Weiterempfehlung
Service
4,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
4,3
Dienstleistungen
4,3
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,0
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Top Beratung von Frau Schellhase!!

Antwort von Thönig AG, 5. Jan 2021

Merci für das persönliche Feedback für Frau Schellhase. Sie hat sich sehr über den tollen Kommentar gefreut :-)