Bettenhaus Thönig

traumhaft schlafen

1485 Bewertungen

Letzte Bewertung am 27.12.2024

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.8
Auftreten/Wohlbefinden
4.8
Produkte
4.8
Dienstleistungen
4.7
Lieferung und Montage
4.9
Kundenwahrnehmung
4.6
Verhältnis Preis/Leistung
4.4
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Schlafberatung, Umtauschrecht, Montageservice, Entsorgung von Schlafsystemen, Reinigungen

Unternehmen

Bei uns dreht sich alles ums Bett. Seit 1978 ist das Bettenhaus Thönig das Fachgeschäft in St. Gallen, wenn es um traumhaften Schlaf geht. Dabei legen wir unsere Kompetenz gezielt auf eine seriöse, kundenbezogene und fachlich überzeugende Beratung. Von uns dürfen Sie also mehr erwarten!

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit diesem Bettenfachgeschäft.

9 Fotos anzeigen

Zürcherstrasse 85
9000 St. Gallen, Schweiz

Tel: +41712771416

info@thoenig.ch
https://www.thoenig.ch
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,6

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,8

Umgang mit Kundenbedürfnissen

4,8

Speditivität der Abwicklung

4,8

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,8

{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}

4,9

Atmosphäre im Unternehmen

4,8

Auswahl der Produkte

4,7

Präsentation der Produkte

4,7

Qualität

4,9

Beratung

4,9

Kulanz (Umgang mit Reklamationen)

4,7

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,5

Ausführung der Montage

4,9

Erscheinungsbild der Montagemitarbeitenden

4,8

Freundlichkeit des Montagemitarbeitenden

4,9

Lage des Unternehmens

4,4

Sauberkeit im Unternehmen

4,9

Verfügbare Parkplätze

4,4

Gesamteindruck {des Unternehmens}

4,8

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,4
Kommentare
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Anonym
8. Nov 2020, 1. Heiden, 2. Teufen
4,6 Weiterempfehlung
Service
4,3
Auftreten/Wohlbefinden
4,3
Produkte
4,7
Dienstleistungen
4,5
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,8
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Bin sehr zufrieden mit dem Bett. Vielen Dank für den Honig.
Kleiner Abzug: Nur beste Reissverschlüsse einsetzten lassen, Reparatur ermöglichen.

Antwort von Thönig AG, 9. Nov 2020

Schön, dass Sie mit der neuen Schlaflösung zufrieden sind. Ebenso freut es uns, dass Sie unser Kundengeschenk schätzen. Ihr Schlafberater wird sich bei Ihnen melden, um die Situation mit den Reissverschlüssen anzuschauen.


Roland E.
31. Okt 2020, Freidorf
4,3 Weiterempfehlung
Service
4,3
Auftreten/Wohlbefinden
3,7
Produkte
4,3
Dienstleistungen
4,0
Lieferung und Montage
4,7
Kundenwahrnehmung
4,5
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

alles gut

Antwort von Thönig AG, 9. Nov 2020

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.


Anonym
28. Okt 2020
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

In diesem Geschäft stimmt einfach alles ... wirklich traumhaft

Antwort von Thönig AG, 9. Nov 2020

Wow. vielen Dank für das motivierende Feedback. Wir leiten dies selbstverständlich gerne an die involvierten Personen weiter! Bleiben Sie gesund und schlafen Sie gut.


Barbara G.
26. Okt 2020, Mörschwil
4,7 Weiterempfehlung
Service
4,5
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
4,3
Kundenwahrnehmung
4,8
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Mit dem Service war ich rundum zufrieden.

Antwort von Thönig AG, 9. Nov 2020

Das freut uns :-) Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen in unseren Familienbetrieb und wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte.


Anonym
26. Okt 2020, 9410 Heiden
4,8 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,5
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

im Rahmen dieser Kundenzufriedenheitsumfrage wäre eine Frage zur Zufriedenheit des gekauften Produktes wünschenswert.
(P.S. ich schlafe mit der neuen Matratze um einiges besser, vermutlich würde der "richtige" Rost noch zusätzlichen Mehrwert schaffen)

Antwort von Thönig AG, 9. Nov 2020

Danke für Ihre Bewertung und den guten Tipp! Wir werden den Hinweis an SwissQualiQuest weiterleiten und hoffen, dass dies umgesetzt werden kann. Wir bleiben hier dran.