Bettenhaus Thönig

traumhaft schlafen

1467 Bewertungen

Letzte Bewertung am 04.11.2024

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.8
Auftreten/Wohlbefinden
4.8
Produkte
4.8
Dienstleistungen
4.7
Lieferung und Montage
4.9
Kundenwahrnehmung
4.6
Verhältnis Preis/Leistung
4.4
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Schlafberatung, Umtauschrecht, Montageservice, Entsorgung von Schlafsystemen, Reinigungen

Unternehmen

Bei uns dreht sich alles ums Bett. Seit 1978 ist das Bettenhaus Thönig das Fachgeschäft in St. Gallen, wenn es um traumhaften Schlaf geht. Dabei legen wir unsere Kompetenz gezielt auf eine seriöse, kundenbezogene und fachlich überzeugende Beratung. Von uns dürfen Sie also mehr erwarten!

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit diesem Bettenfachgeschäft.

9 Fotos anzeigen

Zürcherstrasse 85
9000 St. Gallen, Schweiz

Tel: +41712771416

info@thoenig.ch
https://www.thoenig.ch
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,6

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,8

Umgang mit Kundenbedürfnissen

4,8

Speditivität der Abwicklung

4,8

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,8

{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}

4,9

Atmosphäre im Unternehmen

4,8

Auswahl der Produkte

4,7

Präsentation der Produkte

4,7

Qualität

4,9

Beratung

4,9

Kulanz (Umgang mit Reklamationen)

4,7

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,5

Ausführung der Montage

4,9

Erscheinungsbild der Montagemitarbeitenden

4,8

Freundlichkeit des Montagemitarbeitenden

4,9

Lage des Unternehmens

4,4

Sauberkeit im Unternehmen

4,9

Verfügbare Parkplätze

4,4

Gesamteindruck {des Unternehmens}

4,8

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,4
Kommentare
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Ursula S.
1. Sep 2020
4,4 Weiterempfehlung
Service
4,3
Auftreten/Wohlbefinden
4,7
Produkte
4,3
Dienstleistungen
4,3
Lieferung und Montage
4,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Alles immer Bestens - weiter so

Antwort von Thönig AG, 3. Sep 2020

Vielen vielen Dank für die Bewertung. Wir geben weiterhin unser bestes und freuen uns, Sie bald mal wieder begrüssen zu dürfen.


Cello K.
17. Aug 2020, 9107 Urnäsch
4,9 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
4,7
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,8
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Kann die Firma Thönig nur jedermann von A bis Z empfehlen !

Antwort von Thönig AG, 3. Sep 2020

Merci für Ihre Berücksichtigung unseres Familienbetriebs. Schön, dass wir Sie überzeugen konnten.


Klaus F.
17. Aug 2020, Herisau
4,9 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,7
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Im Vorfeld dachte ich mir, für was eine Schlafberatung? Jetzt bin ich sehr dankbar für diese Erfahrung und die neue Matratze. Die Wellness-Stellung ist der Oberhammer. Wir freuen uns jeden Abend auf unser Bett. Eine Schlafberatung kann ich jedem wärmstens empfehlen.

Antwort von Thönig AG, 3. Sep 2020

Herzlichen Dank für dieses tolle Feedback. Ja, diese Wellness-Stellung hat es definitiv in sich :-) Schön, dass wir Ihnen jeden Abend etwas versüssen können.


Markus K.
16. Aug 2020, Gais
4,8 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
4,7
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,7
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Wir würden anregen, die obigen Fragen vielleicht noch mit ein paar Nachhaltigkeitspunkten (Ökobilanz des Produktes, Natürlichkeit, Nachhaltigkeit der Rohmaterialien) zu ergänzen. Das würde auch einen positiven Effekt auf die Innovation neuer Produkte geben. Der einzige Wermutstropfen ist nämlich, dass das geniale Produkt noch auf synthetischen Materialien (Kunststoff) basiert.

Antwort von Thönig AG, 3. Sep 2020

Vielen Dank für Ihre Bewertung und den "nachhaltigen" Kommentar. Wir werden die angesprochenen Punkte an die Bewertungsplattform weiterleiten. Diese Bewertungspunkte können von uns selbst - aufgrund der Vergleichbarkeit - nicht abgeändert werden. Trotz allem wünschen wir Ihnen traumhaften Schlaf auf Ihrem neuen Schlafsystem und bedanken uns nochmals für Ihr Vertrauen.


Anonym
16. Aug 2020, 9200 Gossau
4,3 Weiterempfehlung
Service
4,3
Auftreten/Wohlbefinden
4,7
Produkte
4,3
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
3,5
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Wir holten das Material bei Ihnen "in der Garage" ab, das war ein wenig mühsam und hat bei mir einen negativen Eindruck hinterlassen. Die Garage war fast voll und wir mussten div. Matratzen mühsam verschieben. Ich stelle mir für so eine top Adresse ein anderes Abhollager vor.

Antwort von Thönig AG, 3. Sep 2020

Merci für Ihre konstruktive Kritik. Leider bietet unsere Lokalität keine andere Möglichkeit für ein Abhollager. Wir werden die Organisation des Lagers überprüfen und Umstellungen vornehmen, damit auch bei Abholungen das positive Gefühl bestehen bleibt.