Augenoptik Ulmer AG

Die Freude am Sehen in jeder Situation

467 Bewertungen

Letzte Bewertung am 17.10.2026

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.8
Auftreten/Wohlbefinden
4.9
Produkte
4.8
Dienstleistungen
4.7
Optometrische Dienstleistungen
4.9
Kundenwahrnehmung
4.9
Verhältnis Preis/Leistung
4.6
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Gesundheits-Optiker, Brillen, Kontaktlinsen, Sehtest für Führerausweis, Brillenglasbestimmung, Vorsorge-Check mit Retinalyze, Trockene Augen Analyse, Low Vison, Sonnenbrillen mit und ohne Korrektur, Brillengläser (Rodenstock Impression DNEye®-Spezialist), Arbeitsplatzbrillen, Gläser mit Blaulichtfilter, Lupen, Feldstecher.

Unternehmen

Durch unsere Beratungs-, Dienst- und Service­leistungen verbessern wir die Lebens­qualität unserer Kunden dauerhaft. Wir leben aus Überzeugung Gastfreundschaft und schaffen eine Atmosphäre, bei der sich unsere Kunden wohl fühlen.
Wir erledigen unsere Aufgaben konsequent und diszipliniert zur vollsten Zufriedenheit aller. Wir zeigen täglich Engagement und übernehmen für unsere Aufgaben die volle Verantwortung. Wir sehen uns als Team, gehen respektvoll, fair und vertrauensvoll miteinander um und unterstützen uns. Wir kommunizieren ehrlich, direkt und klar.

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit diesem Optik-Fachgeschäft.

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Geerenstrasse 1
8157 Dielsdorf, Schweiz

Tel: +41448530202

[email protected]
https://www.optik-ulmer.ch/de/home
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,6

Terminfindung

5,0

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,9

Betreuung während des Aufenthalts

4,9

Umgang mit Kundenbedürfnissen

4,9

Speditivität der Abwicklung

4,9

Kontaktaufnahme nach Eintreten

4,9

Begrüssung

5,0

Bedürfnisanalyse

4,9

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,9

Freundlichkeit der Mitarbeitenden

4,9

Atmosphäre im Ladengeschäft

4,9

Auswahl der Produkte

4,6

Präsentation der Produkte

4,8

Informationen zu den Produkten

4,8

Qualität

4,9

Kulanz (Umgang mit Reklamationen)

4,9

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,5

Brillenglas-Bestimmung (Sehtest)

4,9

Kontaktlinsen-Anpassung und -Kontrollen

4,8

Vorsorgeuntersuchungen der Augen

4,8

Eingehen auf spezifische Situationen

4,9

Wohlfühlen im Untersuchungsraum

4,8

Kompetenz Optometrist:in

4,9

Lage des Ladengeschäfts

4,8

Erreichbarkeit des Ladengeschäfts

4,8

Sauberkeit im Ladengeschäft

5,0

Duftqualität im Ladengeschäft

4,9

Kompetenz der Mitarbeitenden

5,0

Gesamteindruck des Ladengeschäfts

4,9

Wie beurteilen Sie das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,6
Kommentare
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Neuste
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Tiefste Bewertung
Markus W.
17. Okt 2026
4,8 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
4,3
Optometrische Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
4,7

Frau Bächle hat mich bei meinem 1. Besuch sehr umfangreich beraten, was mich bewogen hatte, zuerst eine Augenärztin aufzusuchen. In der Folge wurde ich am linken Auge vom grauen Star befreit. Die OP für das rechte Auge wurde zeitlich hinausgeschoben. Für meine bestehende Brille wurde ein Übergangsglas erstellt. Das hat mich sehr gefreut, zumal man mir in einem anderen Optiker-Geschäft nur paarweise Erstellung von Gläsern offerieren konnte. Ich werde meine künftige Brille und allenfalls auch eine Lesebrille dort einkaufen. Augenoptik Ulmer in Dielsdorf werde ich wärmsten empfehlen. Freundliche Grüsse Markus Weibel, Adlikon

Antwort von Augenoptik Ulmer AG, 20. Okt 2026

Vielen Dank für das ausführliche Feedback. Wir versuchen immer Lösungen zu finden, auch wenn sie optisch vielleicht nicht dem Optimum entsprechen, aber als Übergangslösung sinnvoll sind. Wir hoffen, dass Sie sich an die anspruchsvolle Sehlösung gewöhnen.


Marco D.
4. Okt 2026
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Optometrische Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0

Zop Beratung und Service, man nimmt sich Zeit und berät sehr kompetent. Jedes mal eine tolle Erfahrung

Antwort von Augenoptik Ulmer AG, 6. Okt 2026

Vielen Dank für Ihre netten Worte :)


Anonym
30. Sep 2026
4,9 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
4,5
Optometrische Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0

Bedienung top und super Team


Conny W.
26. Sep 2026
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
4,8
Optometrische Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0

Kompetente, geduldige, ehrliche und freundliche top Beratung und Bedienung. Der Optiker des Vertrauens für die ganze Familie.

Antwort von Augenoptik Ulmer AG, 26. Sep 2026

Vielen Dank für das wertschätzende Feedback und Ihr Vertrauen in unsere Arbeit.


Béatrice B.
8. Sep 2026, Dällikon
4,9 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
4,8
Optometrische Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Natascha Lanz ist eine sehr gut ausgebildete Optikerin. Ihr Service hervorragend. Gerne wieder.

Antwort von Augenoptik Ulmer AG, 26. Sep 2026

Vielen Dank - Sie sind jederzeit herzlich willkommen.