So werden wir bewertet
| Bewohnerzufriedeheit |
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4.5 |
| Angehörigenzufriedenheit |
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4.3 |
| Gästezufriedenheit |
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4.4 |
| Mitarbeiterzufriedenheit |
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4.0 |
Dienstleistungen
Unternehmen
Im Seniorenzentrum Verahus geniessen Sie eine qualitativ hochstehende, bedarfsgerechte und individuelle Pflege und Betreuung. Unser Ziel ist, Ihnen während des ganzen Aufenthaltes die bestmögliche Lebensqualität zu bieten. Dabei sollen Sie so lange wie möglich selbstbestimmt in Ihrem neuen Zuhause leben und wohnen können.
Unsere kompetenten und erfahrenen Pflegemitarbeitenden setzen sich rund um die Uhr für Ihr Wohl ein. Sie verfügen über die notwendige Ausbildung und werden durch Weiterbildungen laufend auf den neusten Wissensstand gebracht.
Grünensteinstrasse 1
9436 Balgach,
Schweiz
Tel: +41717278484
Fax: +41717278417
http://www.verahus-balgach.ch
Ich will auch bewerten
Detaillierte Informationen zu den einzelnen Punkte wäre hilfreich gewesen, um besser zu verstehen war wirklich gemeint ist
Vielen Dank für die Rückmeldung. Dies ist bei einem Fragebogen immer schwierig, damit er nicht zu lang wird.
Als Angehörige einer Bewohnerin bin ich sehr zufrieden mit dem „Verahus“. Ich kann Ihnen unsere Mamam ohne Vorbehalte anvertrauen. Als einzige Kritik möchte ich die hektische Athmosphäre bei den gemeinsamen Mittagessen in der Cafeteria anbringen. Kaum hat einer am Tisch seinen Teller leer, wird er abgetischt, obwohl die anderen am Tisch - und vor allem unsere Mamam - noch am Essen sind!
Wir bedanken uns für Ihr positives und ehrliches Feedback. Wir arbeiten daran, auch im Service besser zu werden und eine angenehme, entspannte Restaurantatmosphäre anbieten zu können.
Das Altersheim finde ich grundsätzlich sehr empfehlenswert. Was stark verbesserungsfähig wäre, ist die Ernährung. Alte Menschen brauchen eine angepasste, gut verdauliche und nährstoffreiche Ernährung. Was leider hier nicht der Fall ist. Was hier auch schade ist, ist das die Köche nicht wissen, was eine Glutenintoleranz ist und ich als Angehörige (sicher auch andere) somit nicht im Restaurant essen kann.
Ausserdem könnten Naturheilkundliche Verfahren wie Wickel, Salbungen, Tinkturen, Fussreflexzonentherapie etc. angeboten werden, da viele Bewohner dies sicherlich als Ergänzung zur Schulmedizin begrüssen würden.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir arbeiten täglich daran, uns zu verbessern und nehmen Ihre Inputs gerne auf. Einiges davon wie z.B. Wickel, Salben und weitere alternative Therapien werden bereits heute eingesetzt.
Das Pflegepersonal ist sehr nett, freundlich und hilfsbereit. Fühle mich immer sehr willkommen. Herzlichen Dank!!
Vielen Dank für das positive Feedback. Wir geben weiterhin alles für unsere Bewohnenden und Sie als Angehörige.
Viele Antworten beziehen sich auf die Aussagen von Hedy Metzler. Ich möchte hervorheben:
1. freundliche Eingangsgestaltung mit der Jahreszeit entsprechender Dekoration
2.perfekte Lage, leicht höher als Talgrund ergibt wohltuenden Ausblick in die Berge
3. naturnahe Gartengestaltung, vielfältig, mit Tieren, Teich,Brunnen, Hochbeeten, Sitzgelegenheiten, Schattenplätze, ebenerdig
4. gedeckte Veloständer
5. Für mich ist das Verahus der perfekte Ort für den Lebnesabend.
6. Ich hoffe, dass mit einem Neubauprojekt die Aussenraumgestaltung die vielen Pluspunkte von heute aufrechterhalten werden können.
7. Ich erlebe die Freundlichkeit des Personals immer als zuvorkommend, gegenüber der Bewohner rührend, herzlich, positiv, menschlich.
Vielen Dank für die ausführliche und nette Rückmeldung. Wir arbeiten hart weiter für unsere Bewohnenden.