So werden wir bewertet
| Allgemeine Fragen zum Spitalaufenthalt |
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4.5 |
| Hotellerie |
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4.2 |
| Organisation Spitalaustritt |
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4.2 |
Dienstleistungen
Unternehmen
Im Ergel 1
5404 Baden,
Schweiz
Tel: +41564862111
info@ksb.chhttp://www.kantonsspitalbaden.ch
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Ich wurde als Notfall mit einer doppelseitigen Lungenembolie aus einer Rehaklinik eingeliefert. Vom ersten Moment an fühlte ich mich in besten Händen, es wurden sorgfältige und umfassende Abklärungen getätigt. Mir wurde alles erklärt, was mir Ruhe und Sicherheit gab. Jede einzelne Person, mit der ich zu tun hatte Ärtze/Pflege/Reinigung/Hotellerie/Care Management/Seelsorge/Physootherapie/etc begegnete mir aufmerksam, zugewandt und freundlich. Dies alles half, das Erlebte und die damit verbundenen Sorgen und Ängste bereits im Spital etwas verarbeiten zu können und gab Zuversicht für den weiteren Heilungsprozess daheim. Das Kantonsspital Baden kann stolz darauf sein, eine in jeder Hinsicht kompetente Belegschaft zu haben. Ich hoffe, dies wird der Belegschaft gegenüber auch entdprechend gewürdigt! An dieser Stelle bedanke ich mich nochmals allerherzlichts bei allen Involvierten, welche alles daran gesetzt haben, so sorgfältig zu meiner Heilung beizutragen, mich unterstützt und begleitet haben. Dies ist mehr, als eine grossartige Leistung. Meine Familie und ich werden das nie vergessen und in steter Dankbarkeit daran zurückdenken.
Die Beschilderung ist noch nicht optimal. Ich war beim Eintritt mehrmals ziemlich orientierungslos. Jedoch habe ich immer schnell Hilfe bekommen.
Der Gesamteindruck des neuen Spitals ist toll.
Die Wege mit den Liften sind lang. Oftmals waren die Lifte überfüllt. Personal befand sich im Lift mit Essenstabletten, fand ich unappetitlich. Treppenaufgänge sollten zur Verfügung stehen.
- Aufenthalt auf Station 63 (top!)
- Sehr freundliches/hilfsbereites Personal (vor allem Pflege und Hotellerie)
- Qualität der Speisen gut, Menge hätte mehr sein können (Hauptgang)
- am Entlassungstag wurde einer Verlängerung bis 13.00 Uhr zugestimmt (wegen Abholmöglichkeit)
- teils unstrukturierter Ablauf des Vormittags (einer sagt Visite kommt gleich, man wartet/geht nicht duschen, nach 2h Nachfrage mit Antwort Visite sei durch); mehrere Anlaufstellen (Pflege/Physio/Reinigung) parallel im Zimmer
- sehr rudimentäre Reinigung (um Sachen drumherum), Boden nicht/nicht vollständig (nass) aufgenommen
Danke