neuseh'land Optik AG

Für unsere Kunden nur das Besondere.

670 Bewertungen

Letzte Bewertung am 13.06.2025

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.8
Auftreten/Wohlbefinden
4.9
Produkte
4.8
Dienstleistungen
4.7
Optometrische Dienstleistungen
4.8
Kundenwahrnehmung
4.8
Verhältnis Preis/Leistung
4.4
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Optiker, Brillen, Kontaktlinsen, Sonnenbrillen, Holzbrillen, Kontaktlinsen-Pflegemittel, Varilux-Spezialist, Sehtests, Augenausmessung.

Unternehmen

Willkommen bei Neusehland Optik

Unser modernes Fachgeschäft für modische und innovative Augenoptik befindet sich im Herzen von Luzern – an der Seehofstrasse 7. Einladendes Ambiente und angenehme Atmosphäre verführen zum Probieren von Brillen und Sonnenbrillen.

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit diesem Optik-Fachgeschäft.

6 Fotos anzeigen

Seehofstrasse 7
6004 Luzern, Schweiz

Tel: +41414107080

info@neusehland.ch
http://www.neusehland.ch
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,6

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,9

Betreuung während des Aufenthalts

4,9

Umgang mit Kundenbedürfnissen

4,9

Speditivität der Abwicklung

4,8

Kontaktaufnahme nach Eintreten

4,9

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,9

{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}

4,9

Atmosphäre im Unternehmen

4,9

Auswahl der Produkte

4,7

Präsentation der Produkte

4,8

Informationen zu den Produkten

4,8

Qualität

4,9

Kulanz (Umgang mit Reklamationen)

4,9

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,5

Brillenglas-Bestimmung (Sehtest)

4,9

Kontaktlinsen-Anpassung und -Kontrollen

4,8

Vorsorgeuntersuchungen der Augen

4,8

Eingehen auf spezifische Situationen

4,9

Wohlfühlen im Untersuchungsraum

4,8

Kompetenz des Optometristen

4,9

Lage des Unternehmens

4,7

Erreichbarkeit {des Unternehmens}

4,8

Sauberkeit im Unternehmen

4,9

Duftqualität im Unternehmen

4,8

Gesamteindruck {des Unternehmens}

4,9

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,4
Kommentare
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Neuste
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Tiefste Bewertung
Isabella H.
8. Okt 2021, Meggen
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Optometrische Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Frau Manuela Sammer hat mir ein Brillenmodell zum anprobieren gebracht dass so genial zu mir passt, dass ich mit dieser Brille sogar Werbemodell für die Brillenmarke, oder für neusehland Optik machen könnte. Ich habe sehr Freude an der Brille und auch das Gleitsichtglass ist perfekt eingestellt. Top👍 Danke vielmals!

Antwort von neuseh'land Optik AG, 22. Jan 2022

Wow . Vielen Dank für das grosse Kompliment. So macht Beratung Spass


Martin D.
8. Okt 2021, Emmen
4,9 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
4,0
Optometrische Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Weiter so!

Antwort von neuseh'land Optik AG, 22. Jan 2022

Danke .... wir machen weiter so :-)


Corinne K.
26. Aug 2021, Hünenberg
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Optometrische Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Absolut empfehlenswert! Sehr freundliche und kompetente Beratung. Super Service. Preis / Leistung perfekt.

Antwort von neuseh'land Optik AG, 26. Aug 2021

Vielen Dank für das Kompliment :-) , Wünschen scharfe Sicht mit den neuen Brillengläsern :-),
Liebe Grüsse Team neusehland :-)


Fabio
18. Jun 2021, Olten
4,6 Weiterempfehlung
Service
4,2
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
4,0
Optometrische Dienstleistungen
4,3
Kundenwahrnehmung
4,8
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Ich habe bereits 2 Brillen dort gekauft und bin sehr zufrieden. Das Brillenangebot ist gut vorsortiert, dh es hat unnötig viele Brillen. Die präsentierten Brillen sind jedoch modisch und doch auch zeitlos. Ich hatte den Eindruck, die Brillen wurden gezielt vom Optiker ausgesucht und ins Sortiment aufgenommen. Sie nehmen sich auch für jeden Kunden genügend Zeit und beraten einem sehr gut.

Antwort von neuseh'land Optik AG, 26. Aug 2021

Es freut uns, dass Sie unsere Liebe zu Brillen teilen. Vielen Dank für Ihr Feedback. Und viel Freude mit Ihren Brillen


Anonym
31. Mai 2021, Buchrain
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Optometrische Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Ich fühlte mich als Kunde sehr ernst genommen, sehr freundliche und kompetente Beratung.

Antwort von neuseh'land Optik AG, 1. Jun 2021

Vielen Dank für das Kompliment :-)

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