neuseh'land Optik AG

Für unsere Kunden nur das Besondere.

660 Bewertungen

Letzte Bewertung am 27.02.2025

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.8
Auftreten/Wohlbefinden
4.9
Produkte
4.8
Dienstleistungen
4.7
Optometrische Dienstleistungen
4.8
Kundenwahrnehmung
4.8
Verhältnis Preis/Leistung
4.4
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Optiker, Brillen, Kontaktlinsen, Sonnenbrillen, Holzbrillen, Kontaktlinsen-Pflegemittel, Varilux-Spezialist, Sehtests, Augenausmessung.

Unternehmen

Willkommen bei Neusehland Optik

Unser modernes Fachgeschäft für modische und innovative Augenoptik befindet sich im Herzen von Luzern – an der Seehofstrasse 7. Einladendes Ambiente und angenehme Atmosphäre verführen zum Probieren von Brillen und Sonnenbrillen.

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit diesem Optik-Fachgeschäft.

6 Fotos anzeigen

Seehofstrasse 7
6004 Luzern, Schweiz

Tel: +41414107080

info@neusehland.ch
http://www.neusehland.ch
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,6

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,9

Betreuung während des Aufenthalts

4,9

Umgang mit Kundenbedürfnissen

4,9

Speditivität der Abwicklung

4,8

Kontaktaufnahme nach Eintreten

4,9

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,9

{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}

4,9

Atmosphäre im Unternehmen

4,9

Auswahl der Produkte

4,7

Präsentation der Produkte

4,8

Informationen zu den Produkten

4,8

Qualität

4,9

Kulanz (Umgang mit Reklamationen)

4,9

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,5

Brillenglas-Bestimmung (Sehtest)

4,9

Kontaktlinsen-Anpassung und -Kontrollen

4,8

Vorsorgeuntersuchungen der Augen

4,8

Eingehen auf spezifische Situationen

4,9

Wohlfühlen im Untersuchungsraum

4,8

Kompetenz des Optometristen

4,9

Lage des Unternehmens

4,7

Erreichbarkeit {des Unternehmens}

4,8

Sauberkeit im Unternehmen

4,9

Duftqualität im Unternehmen

4,8

Gesamteindruck {des Unternehmens}

4,9

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,4
Kommentare
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Tiefste Bewertung
Fabio
18. Jun 2021, Olten
4,6 Weiterempfehlung
Service
4,2
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
4,0
Optometrische Dienstleistungen
4,3
Kundenwahrnehmung
4,8
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Ich habe bereits 2 Brillen dort gekauft und bin sehr zufrieden. Das Brillenangebot ist gut vorsortiert, dh es hat unnötig viele Brillen. Die präsentierten Brillen sind jedoch modisch und doch auch zeitlos. Ich hatte den Eindruck, die Brillen wurden gezielt vom Optiker ausgesucht und ins Sortiment aufgenommen. Sie nehmen sich auch für jeden Kunden genügend Zeit und beraten einem sehr gut.

Antwort von neuseh'land Optik AG, 26. Aug 2021

Es freut uns, dass Sie unsere Liebe zu Brillen teilen. Vielen Dank für Ihr Feedback. Und viel Freude mit Ihren Brillen


Anonym
31. Mai 2021, Buchrain
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Optometrische Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Ich fühlte mich als Kunde sehr ernst genommen, sehr freundliche und kompetente Beratung.

Antwort von neuseh'land Optik AG, 1. Jun 2021

Vielen Dank für das Kompliment :-)


Brigitte K.
26. Mai 2021, Luzern
4,9 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
4,8
Dienstleistungen
4,5
Optometrische Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Schweizer Marke(n) im Sortiment, wäre toll.

Antwort von neuseh'land Optik AG, 1. Jun 2021

Wir haben Hornbrillen Swissmade - sonst gibt es wenig Hersteller aus der Schweiz - aber wir halten die Augen offen :-)


Anonym
15. Mai 2021
4,8 Weiterempfehlung
Service
4,6
Auftreten/Wohlbefinden
4,8
Produkte
5,0
Dienstleistungen
4,0
Optometrische Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Sehr sympatisches und kundenorientiertes Auftreten

Antwort von neuseh'land Optik AG, 1. Jun 2021

Besten Dank :-)


Anonym
29. Mär 2021, Adligenswil
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Optometrische Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Und der Espresso ist wunderbar

Antwort von neuseh'land Optik AG, 30. Mär 2021

Vielen Dank. Wir geben nicht nur bei den Brillen das Beste;-)

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