neuseh'land Optik AG

Für unsere Kunden nur das Besondere.

684 Bewertungen

Letzte Bewertung am 17.07.2025

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.8
Auftreten/Wohlbefinden
4.9
Produkte
4.8
Dienstleistungen
4.7
Optometrische Dienstleistungen
4.8
Kundenwahrnehmung
4.8
Verhältnis Preis/Leistung
4.4
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Optiker, Brillen, Kontaktlinsen, Sonnenbrillen, Holzbrillen, Kontaktlinsen-Pflegemittel, Varilux-Spezialist, Sehtests, Augenausmessung.

Unternehmen

Willkommen bei Neusehland Optik

Unser modernes Fachgeschäft für modische und innovative Augenoptik befindet sich im Herzen von Luzern – an der Seehofstrasse 7. Einladendes Ambiente und angenehme Atmosphäre verführen zum Probieren von Brillen und Sonnenbrillen.

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit diesem Optik-Fachgeschäft.

6 Fotos anzeigen

Seehofstrasse 7
6004 Luzern, Schweiz

Tel: +41414107080

info@neusehland.ch
http://www.neusehland.ch
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,6

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,9

Betreuung während des Aufenthalts

4,9

Umgang mit Kundenbedürfnissen

4,9

Speditivität der Abwicklung

4,8

Kontaktaufnahme nach Eintreten

4,9

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,9

{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}

4,9

Atmosphäre im Unternehmen

4,9

Auswahl der Produkte

4,7

Präsentation der Produkte

4,8

Informationen zu den Produkten

4,8

Qualität

4,9

Kulanz (Umgang mit Reklamationen)

4,9

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,5

Brillenglas-Bestimmung (Sehtest)

4,9

Kontaktlinsen-Anpassung und -Kontrollen

4,8

Vorsorgeuntersuchungen der Augen

4,8

Eingehen auf spezifische Situationen

4,9

Wohlfühlen im Untersuchungsraum

4,8

Kompetenz des Optometristen

4,9

Lage des Unternehmens

4,7

Erreichbarkeit {des Unternehmens}

4,8

Sauberkeit im Unternehmen

4,9

Duftqualität im Unternehmen

4,8

Gesamteindruck {des Unternehmens}

4,9

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,4
Kommentare
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Neuste
Neuste
Höchste Bewertung
Tiefste Bewertung
Anonym
27. Mai 2025
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Optometrische Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Nochmal vielen Dank für die Unterstützung bei der Maturaarbeit und alles! Lg., Elena

Antwort von neuseh'land Optik AG, 13. Jun 2025

Das haben wir gerne gemacht. Liebe Grüsse von den neusehländern :-)


Ernst
7. Dez 2024, 6006 Luzern
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Optometrische Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Herzlichen Dank für die tollen Brillen aus Neuseeland! Sie sind nicht nur ein echter Hingucker, sondern auch unglaublich bequem. Ich freue mich sehr über das besondere Design und die Qualität-einfach gut!

Antwort von neuseh'land Optik AG, 13. Jun 2025

Vielen Dank


Magdalena Z.
30. Nov 2024
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Vielen Dank für Eure grossartige Arbeit :)!

Antwort von neuseh'land Optik AG, 6. Dez 2024

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Ihre neusehländer


Anonym
13. Aug 2024, Luzern
4,8 Weiterempfehlung
Service
4,8
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Optometrische Dienstleistungen
4,3
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Sehr persönliche und freundliche Beratung und Atmosphäre

Antwort von neuseh'land Optik AG, 6. Dez 2024

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl fühlen Vielen Dank


Marijana L.
20. Jul 2024, Hergiswil NW
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Optometrische Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Da ich eine gravierende Beeinträchtigung der Augen habe, war mir eine präzise Untersuchung und die richtige Wahl der Brillen/Gläser (zum Lesen und zum Autofahren) sehr wichtig. Um so mehr ich die ausgezeichnete Bedienung geschätzt habe. Es wurde das Maximum erreicht. Jetzt habe ich Freude wieder entspannt lesen zu können (mit der neuen Lesebrille) und ohne Stress autozufahren (angepasste Sonnenbrille). Ich bin Herr H. Sammer und dem Team sehr dankbar

Antwort von neuseh'land Optik AG, 20. Jul 2024

Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen zu besserem Sehen verhelfen konnten. Herzliche Grüsse H.Sammer

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