neuseh'land Optik AG

Für unsere Kunden nur das Besondere.

684 Bewertungen

Letzte Bewertung am 17.07.2025

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.8
Auftreten/Wohlbefinden
4.9
Produkte
4.8
Dienstleistungen
4.7
Optometrische Dienstleistungen
4.8
Kundenwahrnehmung
4.8
Verhältnis Preis/Leistung
4.4
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Optiker, Brillen, Kontaktlinsen, Sonnenbrillen, Holzbrillen, Kontaktlinsen-Pflegemittel, Varilux-Spezialist, Sehtests, Augenausmessung.

Unternehmen

Willkommen bei Neusehland Optik

Unser modernes Fachgeschäft für modische und innovative Augenoptik befindet sich im Herzen von Luzern – an der Seehofstrasse 7. Einladendes Ambiente und angenehme Atmosphäre verführen zum Probieren von Brillen und Sonnenbrillen.

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit diesem Optik-Fachgeschäft.

6 Fotos anzeigen

Seehofstrasse 7
6004 Luzern, Schweiz

Tel: +41414107080

info@neusehland.ch
http://www.neusehland.ch
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,6

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,9

Betreuung während des Aufenthalts

4,9

Umgang mit Kundenbedürfnissen

4,9

Speditivität der Abwicklung

4,8

Kontaktaufnahme nach Eintreten

4,9

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,9

{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}

4,9

Atmosphäre im Unternehmen

4,9

Auswahl der Produkte

4,7

Präsentation der Produkte

4,8

Informationen zu den Produkten

4,8

Qualität

4,9

Kulanz (Umgang mit Reklamationen)

4,9

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,5

Brillenglas-Bestimmung (Sehtest)

4,9

Kontaktlinsen-Anpassung und -Kontrollen

4,8

Vorsorgeuntersuchungen der Augen

4,8

Eingehen auf spezifische Situationen

4,9

Wohlfühlen im Untersuchungsraum

4,8

Kompetenz des Optometristen

4,9

Lage des Unternehmens

4,7

Erreichbarkeit {des Unternehmens}

4,8

Sauberkeit im Unternehmen

4,9

Duftqualität im Unternehmen

4,8

Gesamteindruck {des Unternehmens}

4,9

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,4
Kommentare
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Neuste
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Tiefste Bewertung
Christian R.
17. Mär 2020, Beckenried
4,5 Weiterempfehlung
Service
4,5
Auftreten/Wohlbefinden
4,8
Produkte
4,3
Dienstleistungen
3,0
Optometrische Dienstleistungen
4,6
Kundenwahrnehmung
4,6
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Die Brille gefällt nicht nur mir, sondern fällt auch in meinem Umfeld positiv auf! Und noch Danke für das Reinigungstüchlein.

Antwort von neuseh'land Optik AG, 23. Mär 2020

Das freut uns sehr, weiterhin gute Sicht, Besten Dank


Müller K.
14. Mär 2020, Meggen
4,7 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
4,8
Produkte
4,5
Dienstleistungen
4,5
Optometrische Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
4,6
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Als Kundin wurde ich ernst genommen. Auf meine Vorstellungen und Wünsche wurde eingegangen :-) Das ist mir persönlich sehr wichtig!

Antwort von neuseh'land Optik AG, 23. Mär 2020

Persönliche Betreuung ist uns wichtig, vielen Dank und Grüsse


Anonym
30. Jan 2020
4,9 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
4,3
Optometrische Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Mega gute Betreuung. Freundliche Mitarbeiter

Antwort von neuseh'land Optik AG, 15. Feb 2020

Vielen Dank für das Kompliment :-)


Anonym
16. Dez 2019, Schiltmatthalde 2, 6048 Horw
4,8 Weiterempfehlung
Service
4,8
Auftreten/Wohlbefinden
4,8
Produkte
4,8
Dienstleistungen
4,5
Optometrische Dienstleistungen
4,8
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Vielen Dank für Ihre professionelle Leistung! Ich bin seit Jahren Kundin bei Ihnen und bin ausgesprochen zufrieden. Ich könnte mir nicht vorstellen, bei einem anderen Geschäft Kundin zu sein.

Antwort von neuseh'land Optik AG, 3. Apr 2020

Herzlichen Dank für Ihre begeisternde Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, Sie zu unserem Kundenkreis zählen zu dürfen.


Nicolai B.
9. Dez 2019, Alpnach Dorf
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Optometrische Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Sehr Kompetent und Freundlich. Ich bin mit meiner Brille sehr zufrieden.

Antwort von neuseh'land Optik AG, 18. Dez 2019

Besten Dank für Ihr tolle Wertschätzung. Wir freuen uns, Sie als Kunden zu haben und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an Ihrer "einmaligen" Brille.

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