Printzessin

Deine königliche Schweizer Online-Druckerei

582 Bewertungen

Letzte Bewertung am 19.11.2024

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.8
Usability & Nutzererlebnis
4.6
Produkte
4.6
Beratung
4.7
Verhältnis Preis/Leistung
4.6
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Königlich drucken

Unternehmen

Bei der Printzessin kannst du deine Drucksachen in Schweizer Qualität, nachhaltiger Produktion und mit königlichem Service bestellen. Beim Druckschloss bist du König! Die Printzessin setzt sich dafür ein, dass deine majestätischen Ideen wahr werden.

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Aemmenmattstr. 22
3123 Belp, Schweiz

Tel: +41318180165

https://www.printzessin.ch
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Geschäftszeiten

4,6

Erreichbarkeit (Tel./Mail)

4,7

{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}

4,9

Reaktionszeit auf Anfragen

4,7

Abwicklung des Auftrags

4,8

Einhaltung der Lieferfrist

4,9

Übersichtlichkeit der Webseite

4,6

Nutzerführung auf der Webseite

4,5

Bedienbarkeit der Webseite/des Konfigurators

4,5

Informationen zu den Produkten

4,5

Übersichtlichkeit des Benutzerkontos

4,6

Einfachheit des Check-Outs

4,7

Kommunikation rund um den Auftrag

4,7

Nutzererlebnis als Ganzes

4,7

Sortimentsbreite (Auswahl an unterschiedlichen Produkten)

4,6

Sortimentstiefe (Auswahl an Format, Papier, Weiterverarbeitung etc.)

4,5

Druckqualität

4,7

Verarbeitungsqualität (Falz, Schnitt, Bindung ect.)

4,7

Dienstleistungsangebot (Datencheck, Probedruck, Express Lieferung etc.)

4,7

Verpackung

4,7

Fachliche Kompetenz des Beraters/der Beraterin

4,7

Engagement des Beraters/der Beraterin

4,7

Eingehen auf Bedürfnisse

4,7

Ergebnis der Beratung

4,7

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,6
Kommentare
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Tiefste Bewertung
Anonym
11. Jan 2023
4,2 Weiterempfehlung
Service
4,0
Usability & Nutzererlebnis
4,0
Produkte
4,3
Beratung
4,3
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Bin von A-Z mit eurem Angebot zufrieden. Bitte weiter so!

Antwort von Printzessin, 23. Jan 2023

Hab Dank, Majestät!


Oliver S.
11. Jan 2023, Winterthur
4,8 Weiterempfehlung
Service
5,0
Usability & Nutzererlebnis
4,6
Produkte
4,8
Beratung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

- Die "schlechte" Bewertung bei 'Usability & Nutzererlebnis: Bedienbarkeit der Webseite/des Konfigurators' vergebe ich deswegen, weil der Seitenaufbau unter Mozilla Firefox oft sehr stark verzögert ist oder sich die Seiten zT überhaupt nicht aufbauen / aktualisieren (trotz Löschen des cache etc). Während der Erfassung eines Druckauftrages auf einen alternativen Browser ausweichen zu müssen, ist jeweils sehr ungünstig. Allerdings: diese Problematik kann auch beim Browser selbst liegen...

- die lediglich "nur" gute Bewertung bei 'Produkte: Sortimentstiefe' vergebe ich deswegen, weil ich für ein bestimmtes Projekt fast unausweichlich im Format A4 quer hätte drucken lassen wollen. Leider existiert dieses Angebot nicht, auch nicht bei anderen Anbietern. Darum habe ich mich für elektronische Publikation entschieden.

Alles in allem bin ich aber extrem zufrieden und wurde bei allen Belangen und spezifischen Fragen immer äusserst kompetent und zielführend beraten. Ich werde auch in Zukunft sehr gerne auf Eure Dienstleistungen zurückgreifen.

Antwort von Printzessin, 23. Jan 2023

Hab Dank für dein ausführliches Feedback. Die Problematik unter Mozilla Firefox ist uns bekannt, wir arbeiten da schon lange an Optimierungen und hoffen, das Problem bald lösen zu können. Hab Dank für deine Geduld! Wenn du betreffend deinem Produkt "Sonderwünsche" wie bspw. das Format hast, darfst du dich jederzeit beim Hofstaat melden. Wir finden für (fast) alles eine Lösung :) Es freut uns sehr, dass du mit der Printzessin und ihrem Hofstaat zufrieden bist. Wir freuen uns, dich im Druckschloss begrüssen zu dürfen!


Thomas H.
11. Jan 2023, Zürich
4,8 Weiterempfehlung
Service
4,8
Usability & Nutzererlebnis
4,9
Produkte
4,7
Beratung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Danke fürs Dran bleiben und den Team Effort.

Antwort von Printzessin, 23. Jan 2023

Hab Dank für dein Vertrauen ins Druckschloss!


Anne-Barbara F.
11. Jan 2023, Bern
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Usability & Nutzererlebnis
5,0
Produkte
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Komme gerne wieder

Antwort von Printzessin, 23. Jan 2023

Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch im Druckschloss!


Nicole B.
11. Jan 2023, Aeugst am Albis
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Usability & Nutzererlebnis
4,9
Produkte
5,0
Beratung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Die Königin ist mit der Printzessin extrem zufrieden! :-) Ganz besonders die beiden Samuels verdienen ein grosses Dankeschön für die Unterstützung: schnell, freundlich, professionell.....

Antwort von Printzessin, 23. Jan 2023

Hab Dank, Majestät! Gerne richten wir dies den beiden Samuels aus :)