Printzessin

Deine königliche Schweizer Online-Druckerei

583 Bewertungen

Letzte Bewertung am 22.11.2024

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.8
Usability & Nutzererlebnis
4.6
Produkte
4.6
Beratung
4.7
Verhältnis Preis/Leistung
4.6
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Dienstleistungen

Königlich drucken

Unternehmen

Bei der Printzessin kannst du deine Drucksachen in Schweizer Qualität, nachhaltiger Produktion und mit königlichem Service bestellen. Beim Druckschloss bist du König! Die Printzessin setzt sich dafür ein, dass deine majestätischen Ideen wahr werden.

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Aemmenmattstr. 22
3123 Belp, Schweiz

Tel: +41318180165

https://www.printzessin.ch
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Geschäftszeiten

4,6

Erreichbarkeit (Tel./Mail)

4,7

{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}

4,9

Reaktionszeit auf Anfragen

4,7

Abwicklung des Auftrags

4,8

Einhaltung der Lieferfrist

4,9

Übersichtlichkeit der Webseite

4,6

Nutzerführung auf der Webseite

4,5

Bedienbarkeit der Webseite/des Konfigurators

4,5

Informationen zu den Produkten

4,5

Übersichtlichkeit des Benutzerkontos

4,6

Einfachheit des Check-Outs

4,7

Kommunikation rund um den Auftrag

4,7

Nutzererlebnis als Ganzes

4,7

Sortimentsbreite (Auswahl an unterschiedlichen Produkten)

4,6

Sortimentstiefe (Auswahl an Format, Papier, Weiterverarbeitung etc.)

4,5

Druckqualität

4,7

Verarbeitungsqualität (Falz, Schnitt, Bindung ect.)

4,7

Dienstleistungsangebot (Datencheck, Probedruck, Express Lieferung etc.)

4,7

Verpackung

4,7

Fachliche Kompetenz des Beraters/der Beraterin

4,7

Engagement des Beraters/der Beraterin

4,7

Eingehen auf Bedürfnisse

4,7

Ergebnis der Beratung

4,7

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,6
Kommentare
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Anonym
27. Nov 2023, Niederwangen
4,8 Weiterempfehlung
Service
4,7
Usability & Nutzererlebnis
4,9
Produkte
5,0
Beratung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
3,0

Eine Preisabfrage ohne Upload der Unterlagen wäre hilfreich (für Budgetprozess).

Antwort von Printzessin, 29. Nov 2023

Liebe Cornelia
Herzlichen Dank für die Rückmeldung.
Im Konfigurator besteht die Möglichkeit unten im Balken unter «Angebot teilen» ein Angebot zu erstellen. Dort sind dann die Versandkosten und die MwSt. auch drin. Oder du klickst auf den Preis im Balken und auch dort erscheinen die Gesamtkosten.
Liebe Grüsse aus dem Druckschloss


Anonym
21. Nov 2023
4,9 Weiterempfehlung
Service
5,0
Usability & Nutzererlebnis
5,0
Produkte
4,7
Beratung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Was man bekommt ist perfekt. Es gibt ein paar Dinge, die sind nicht im Angebot, die muss ich woanders bestellen.

Antwort von Printzessin, 22. Nov 2023

Herzlichen Dank für die Rückmeldung. Bezüglich den fehlenden Produkten habe ich dir eben eine direkte Nachricht geschickt. 👍🏽


Martin H.
21. Nov 2023, Anwil BL
4,9 Weiterempfehlung
Service
5,0
Usability & Nutzererlebnis
4,9
Produkte
4,8
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Es gibt sie also noch, diese Kund:innenbefragungsbögen. Aussagekräftige Feedbacks sehen anders aus... Was geschieht eigentlich mit den Auswertungen? Und den darin bemängelten Punkten?

Antwort von Printzessin, 21. Nov 2023

Lieber Martin
Danke für deine investierte Zeit um die Fragen zu beantworten. Wir haben bei der Printzessin mehrere Umfragen mit unterschiedlichen Zielen. Unter anderem versuchen wir zu verstehen, wo unsere Kunden und Kundinnen Wünsche haben. Wir wollen unsere werte Kundschaft besser verstehen um die richtigen Entscheidungen für die Zukunft zu treffen. Fällt uns zum Beispiel auf, dass mehrere Personen die selben Dinge erwähnen, dann ist das für uns ein Zeichen, dass wir in diesem Bereich optimieren sollten. Ich hoffe diese Antwort hilft dir.
Liebe Grüsse aus dem Druckschloss


Anonym
21. Nov 2023
4,7 Weiterempfehlung
Service
4,7
Usability & Nutzererlebnis
4,6
Produkte
4,7
Beratung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Ich war soweit sehr zufrieden mit den Druckergebnissen und die unkomplizierte und freundliche Beratung sind immer wieder eine grosse Hilfe. Ich freue mich auf eine weitere Zusammenarbeit!


Anonym
21. Nov 2023
4,8 Weiterempfehlung
Service
5,0
Usability & Nutzererlebnis
4,8
Produkte
4,7
Beratung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

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