Printzessin

Deine königliche Schweizer Online-Druckerei

582 Bewertungen

Letzte Bewertung am 19.11.2024

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.8
Usability & Nutzererlebnis
4.6
Produkte
4.6
Beratung
4.7
Verhältnis Preis/Leistung
4.6
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Dienstleistungen

Königlich drucken

Unternehmen

Bei der Printzessin kannst du deine Drucksachen in Schweizer Qualität, nachhaltiger Produktion und mit königlichem Service bestellen. Beim Druckschloss bist du König! Die Printzessin setzt sich dafür ein, dass deine majestätischen Ideen wahr werden.

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Aemmenmattstr. 22
3123 Belp, Schweiz

Tel: +41318180165

https://www.printzessin.ch
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Geschäftszeiten

4,6

Erreichbarkeit (Tel./Mail)

4,7

{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}

4,9

Reaktionszeit auf Anfragen

4,7

Abwicklung des Auftrags

4,8

Einhaltung der Lieferfrist

4,9

Übersichtlichkeit der Webseite

4,6

Nutzerführung auf der Webseite

4,5

Bedienbarkeit der Webseite/des Konfigurators

4,5

Informationen zu den Produkten

4,5

Übersichtlichkeit des Benutzerkontos

4,6

Einfachheit des Check-Outs

4,7

Kommunikation rund um den Auftrag

4,7

Nutzererlebnis als Ganzes

4,7

Sortimentsbreite (Auswahl an unterschiedlichen Produkten)

4,6

Sortimentstiefe (Auswahl an Format, Papier, Weiterverarbeitung etc.)

4,5

Druckqualität

4,7

Verarbeitungsqualität (Falz, Schnitt, Bindung ect.)

4,7

Dienstleistungsangebot (Datencheck, Probedruck, Express Lieferung etc.)

4,7

Verpackung

4,7

Fachliche Kompetenz des Beraters/der Beraterin

4,7

Engagement des Beraters/der Beraterin

4,7

Eingehen auf Bedürfnisse

4,7

Ergebnis der Beratung

4,7

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,6
Kommentare
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Anonym
20. Nov 2023, Nidau
4,5 Weiterempfehlung
Service
4,8
Usability & Nutzererlebnis
4,4
Produkte
4,2
Beratung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
3,0

Ich arbeite schon seit etlichen Jahren mit euch und habe euch von Job zu Job "mitgenommen". Auch tolle Entwicklung in den letzten Jahren!


Martina
20. Nov 2023, Frutigen
4,2 Weiterempfehlung
Service
4,8
Usability & Nutzererlebnis
4,6
Produkte
3,5
Beratung
4,0
Verhältnis Preis/Leistung
3,0

Ich bin begeistert, wie die fertigen Produkte eingepackt werden. So kann man es problemlos direkt einem Kunden senden und man weiss, es wird eine positive Überraschung geben. Auch die Verpackung und somit der Transport war bis jetzt noch nie ein Problem für mich. Wirklich grosse Klasse!
Die Papierauswahl und der Digitaldruck ist leider nicht annähernd so gut wie bei einer Onlinedruckerei aus Deutschland. Da würde ich mir eine Veränderung wünschen.


Anonym
20. Nov 2023, 8006 Zürich
4,8 Weiterempfehlung
Service
4,3
Usability & Nutzererlebnis
4,8
Produkte
5,0
Beratung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Nichts ausser: Weiter so!!


Sven B.
20. Nov 2023, Basel
4,6 Weiterempfehlung
Service
4,8
Usability & Nutzererlebnis
4,4
Produkte
4,8
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Beim nicht erfolgreich abgeschlossenen Vorgang (z.B. weil die Kreditkarte nicht funktionierte), ist die Meldung auf dem Bildschirm ziemlich unscheinbar. Auch ein Reminder-Mail, dass noch ein Auftrag im Warenkorb liegt, aber noch nicht ausgelöst ist, wäre am Folgetag ideal - ich ging schon zweimal (irrtümlich) davon aus, dass die Buchung erfolgte und wartete entsprechend vergeblich auf die Lieferung. [klar mein Fehler, ich habe die entsprechende Meldung überlesen - aber eine Unterstützung des Users in Form eines Reminders wäre sehr hilfreich gewesen :)]

Antwort von Printzessin, 21. Nov 2023

Danke für deine Rückmeldung! 🙏


Deborah K.
20. Nov 2023
4,6 Weiterempfehlung
Service
4,8
Usability & Nutzererlebnis
4,8
Produkte
4,0
Beratung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Zwischenschritte von 50 wäre toll bei der Auswahl der Menge (Überschüssigkeit = Umweltbelastung).

Antwort von Printzessin, 20. Nov 2023

Danke für die Rückmeldung!
Denkst du da eher an mehr Zwischenschritte oder sogar an eine frei wählbaren Auflage? Also z.Bsp. 320 Ex.