Schlafpunkt AG

gesund schlafen in Winterthur & St. Gallen

128 Bewertungen

Letzte Bewertung am 15.12.2022

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.7
Auftreten/Wohlbefinden
4.9
Produkte
4.8
Dienstleistungen
4.7
Lieferung und Montage
4.8
Kundenwahrnehmung
4.7
Verhältnis Preis/Leistung
4.4
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

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Unternehmen

Unser Bettenfachgeschäft ist für Sie der richtige Partner rund um das Thema Liegen & Schlafen. Unsere Schlafexperten sind ausgebildete Master of Sleep und geben ihr Fachwissen gerne an Sie weiter. Sollten Sie an Rücken-, Nacken- oder anderen Schlafproblemen leiden, wissen wir sicherlich Rat. Schauen Sie sich unser Video an und lernen Sie unser Geschäft kennen.

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit diesem Bettfachgeschäft.

6 Fotos anzeigen

Sulzerallee 65
8404 Winterthur, Schweiz

Tel: +41522143090

info@schlafpunkt.ch
https://www.schlafpunkt.ch
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,6

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,8

Umgang mit Kundenbedürfnissen

4,8

Speditivität der Abwicklung

4,7

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,9

{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}

4,9

Atmosphäre im Unternehmen

4,8

Auswahl der Produkte

4,7

Präsentation der Produkte

4,8

Qualität

4,8

Beratung

4,9

Kulanz (Umgang mit Reklamationen)

4,7

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,5

Ausführung der Montage

4,9

Erscheinungsbild der Montagemitarbeitenden

4,7

Freundlichkeit des Montagemitarbeitenden

4,9

Kompetenz der Mitarbeitenden

4,8

Lage des Unternehmens

4,4

Sauberkeit im Unternehmen

4,9

Gesamteindruck {des Unternehmens}

4,8

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,4
Kommentare
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Tiefste Bewertung
Doris K.
2. Jul 2019, Winterthur
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Freundliche und kompetente Beratung. Dank dem neuen Boxspringbett von Schlafpunkt, habe ich endlich keine Rückenschmerzen mehr. Schlafpunkt, kann ich jederzeit weiter empfehlen, da man auf die individuellen Bedürfnisse jeden einzelnen eingeht.

Antwort von Schlafpunkt AG, 2. Jul 2019

Verehrte Frau Kalapurakal
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Es ist schön, dass Sie Freude am neuen Bett und dem neuen Schlafgefühl haben. Es ist wirklich ein toller Erfolg, dass auch die Rückenschmerzen endlich weg sind. Schlafen Sie schön!


Anonym
28. Jun 2019
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Das einzige was ich zu bemängeln habe ist, dass der Monteur die Schuhe nicht ausgezogen hat. Ich finde, wenn man in ein Schlafzimmer muss, sollte man unbedingt die Schuhe ausziehen.

Antwort von Schlafpunkt AG, 28. Jun 2019

Herzlichen Dank für die 5-Sterne-Bewertung!
Wir verstehen Ihr Anliegen betr. der Schuhe und hatten dieses Thema vor einiger Zeit bereits abgeklärt. Gemäss der SUVA Richtlinien dürfen unsere Monteure nicht ohne Schuhe ausliefern/arbeiten. Sollte es bei der Lieferung oder Montage zu einem Unfall kommen, würde die Versicherung keine Leistung erbringen.
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir uns an die SUVA Vorgaben halten müssen.


Anonym
27. Jun 2019, Seuzach
4,3 Weiterempfehlung
Service
4,5
Auftreten/Wohlbefinden
4,3
Produkte
5,0
Dienstleistungen
4,5
Lieferung und Montage
4,0
Kundenwahrnehmung
4,3
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Vielen Danke an Herrn Kälin für die kompetente, ausführliche und sehr kundenfreundliche Kundenberatung👍 Das war ein echtes Kundenerlebnis

Antwort von Schlafpunkt AG, 27. Jun 2019

Vielen dank für Ihr Feedback. Das Kompliment leiten wir gerne an Herrn Kälin weiter.


Familie S.
5. Jun 2019, Winterthur
4,6 Weiterempfehlung
Service
4,5
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
4,3
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,5
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Waren mit der Lieferung und Montage sehr zufrieden. Die Herren Sommer und Densch haben das sehr umsichtig erledigt und auch alles um die engen Stellen bei uns rumbekommen!

Antwort von Schlafpunkt AG, 5. Jun 2019

Vielen Dank für die netten Worte, welche wir gerne an die beiden Herren weiterleiten werden.


Anonym
20. Mai 2019
4,8 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
4,7
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,8
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Ich bin rundum zufrieden und schlafe, ausgenommen heute Nacht, auch schon besser! Meine Schultern schmerzen morgens nicht mehr und dies nach einer knappen Woche!

Antwort von Schlafpunkt AG, 21. Mai 2019

Schön, dass Sie in so kurzer Zeit bereits ein besseres Schlafgefühl haben. Wir freuen uns über die Verbesserung und danken Ihnen für die gute Bewertung. Schlafen Sie schön!

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