Bettenfachgeschäft Schlafwohl

Fachgeschäfte in Zürich, Bern, Basel, Luzern, St. Gallen, Winterthur, Baar, Chur, Mellingen, Rüschlikon

1010 Bewertungen

Letzte Bewertung am 30.01.2023

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Kundenwahrnehmung
4.3
Auftreten/Wohlbefinden
4.7
Service
4.7
Dienstleistungen
4.6
Produkte
4.6
Verhältnis Preis/Leistung
4.4
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Markenmatratzen und Bettsysteme. Probeschlafen zu Hause. Gratis Lieferung, Montage und Entsorgung. Best-Price Garantie.

Unternehmen

Wir haben uns auf Matratzen und Bettsysteme der führenden Marken Tempur, Riposa, Bico und Superba spezialisiert. Als Fachgeschäft bieten wir alle Produkte mit einem einmaligen Service an: Probeschlafen zu Hause, kompetente und unabhängige Beratung, einen umfassenden Liefer- und Montageservice usw.

Trotz diesen umfassenden Service-Leistungen bieten wir Ihnen alle Produkte zum garantiert besten Preis an. Fachgeschäfts-Service zum besten Preis - Unser Versprechen ist Ihre Garantie.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch in einem unserer Fachgeschäfte in Zürich (2 Filialen), Bern, Basel, Luzern, St.Gallen, Winterthur, Baar, Chur, Mellingen und Rüschlikon. Alle Adressen und die Öffnungszeiten finden Sie auf unserer Webseite.

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit diesem Matratzen- und Bettfachgeschäft.

11 Fotos anzeigen

Rathausstrasse 9
6340 Baar, Schweiz

Tel: +41447000109

kontakt@schlafwohl.ch
http://www.schlafwohl.ch
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Lage des Unternehmens

4,2

Gesamteindruck {des Unternehmens}

4,5

Begrüssung

4,8

{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}

4,9

Atmosphäre im Unternehmen

4,5

Öffnungszeiten

4,4

Betreuung während des Aufenthalts

4,8

Umgang mit Kundenbedürfnissen

4,8

Beratung

4,8

Testmöglichkeiten der Produkte

4,6

Best-Price Garantie

4,5

Liefer- und Montageservice

4,6

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,2

Auswahl der Produkte

4,5

Präsentation der Produkte

4,5

Qualität

4,8

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,4
Kommentare
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David K.
11. Jan 2018, Brugg
4,7 Weiterempfehlung
Kundenwahrnehmung
4,5
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Service
5,0
Dienstleistungen
4,8
Produkte
4,3

Besten Dank für die freundliche und gute Beratung.
Habe ich richtige Wahl getroffen!

Antwort von Bettenfachgeschäft Schlafwohl, 16. Jan 2018

Vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie unsere Fachberatung geschätzt haben und mit Ihrer Wahl zufrieden sind.


Claudia C.
3. Jan 2018, Falera
4,8 Weiterempfehlung
Kundenwahrnehmung
4,5
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Service
5,0
Dienstleistungen
4,8
Produkte
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Ich bin mit der Matratze sehr zufrieden, schlafe besser, viel weniger Rückenschmerzen. Die Beratung von Frau Schmid war freundlich und kompetent. Perfekt.

Antwort von Bettenfachgeschäft Schlafwohl, 3. Jan 2018

Besten Dank für die positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie eine gute Wahl getroffen haben und nun weniger Schmerzen verspüren und vor allem viel besser schlafen.


FRANCESIO P.
2. Jan 2018, Rümlang
4,6 Weiterempfehlung
Kundenwahrnehmung
4,5
Auftreten/Wohlbefinden
4,7
Service
4,7
Dienstleistungen
4,8
Produkte
4,3
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Um der sonst sehr guten Erfahrung noch das i-Tüpfchen zu geben hätte ich es begrüßt wenn man über das Datum oder Verspätung der Lieferung informiert würde. Im Geschäft fragte ich wie lange es etwa dauert da bekam ich die Antwort etwa 2-3 Wochen. Es ging dann fast 7 Wochen und ich musste selber zwei mal nachfragen ob ein Lieferdatum bekannt ist.

Antwort von Bettenfachgeschäft Schlafwohl, 3. Jan 2018

Danke, dass Sie sich Zeit genommen haben uns zu bewerten. Die Lieferverzögerung tut uns leid. Wir haben diese Problematik bereits Ende 2017 erkannt und die Optimierung unserer Abläufe ist bereits im Gange. Schlafwohl legt grossen Wert auf top Qualität in allen Bereichen - auch beim Lieferservice. Ihr Feedback hilft uns dabei uns laufend zu verbessern.


I. P.
2. Jan 2018, Winterthur
4,5 Weiterempfehlung
Kundenwahrnehmung
4,0
Auftreten/Wohlbefinden
4,7
Service
5,0
Dienstleistungen
4,2
Produkte
4,7
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Sehr gute Beratung. Einziger Kritikpunkt: die Lieferung wurde auf 3 Wochen angekündigt und dauerte am Ende 6 Wochen. Ich musste mehrfach nachfragen wo meine Matratze bleibt.

Antwort von Bettenfachgeschäft Schlafwohl, 3. Jan 2018

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Für die Verzögerung entschuldigen wir uns. Wir haben die Problematik bereits Ende 2017 erkannt und arbeiten an einer Optimierung unserer Prozesse. Umso mehr freut es uns, dass Sie mit der Fachberatung von Schlafwohl zufrieden waren.


Schildknecht
2. Jan 2018, Rupperswil
4,8 Weiterempfehlung
Kundenwahrnehmung
4,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Service
5,0
Dienstleistungen
5,0
Produkte
4,3
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Empfehlung bereits weitergegeben:-)

Antwort von Bettenfachgeschäft Schlafwohl, 3. Jan 2018

Herzlichen Dank für die Weiterempfehlung!