Bettenfachgeschäft Schlafwohl

Fachgeschäfte in Zürich, Bern, Basel, Luzern, St. Gallen, Winterthur, Baar, Chur, Mellingen, Rüschlikon

1010 Bewertungen

Letzte Bewertung am 30.01.2023

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Kundenwahrnehmung
4.3
Auftreten/Wohlbefinden
4.7
Service
4.7
Dienstleistungen
4.6
Produkte
4.6
Verhältnis Preis/Leistung
4.4
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Markenmatratzen und Bettsysteme. Probeschlafen zu Hause. Gratis Lieferung, Montage und Entsorgung. Best-Price Garantie.

Unternehmen

Wir haben uns auf Matratzen und Bettsysteme der führenden Marken Tempur, Riposa, Bico und Superba spezialisiert. Als Fachgeschäft bieten wir alle Produkte mit einem einmaligen Service an: Probeschlafen zu Hause, kompetente und unabhängige Beratung, einen umfassenden Liefer- und Montageservice usw.

Trotz diesen umfassenden Service-Leistungen bieten wir Ihnen alle Produkte zum garantiert besten Preis an. Fachgeschäfts-Service zum besten Preis - Unser Versprechen ist Ihre Garantie.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch in einem unserer Fachgeschäfte in Zürich (2 Filialen), Bern, Basel, Luzern, St.Gallen, Winterthur, Baar, Chur, Mellingen und Rüschlikon. Alle Adressen und die Öffnungszeiten finden Sie auf unserer Webseite.

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit diesem Matratzen- und Bettfachgeschäft.

11 Fotos anzeigen

Rathausstrasse 9
6340 Baar, Schweiz

Tel: +41447000109

kontakt@schlafwohl.ch
http://www.schlafwohl.ch
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Lage des Unternehmens

4,2

Gesamteindruck {des Unternehmens}

4,5

Begrüssung

4,8

{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}

4,9

Atmosphäre im Unternehmen

4,5

Öffnungszeiten

4,4

Betreuung während des Aufenthalts

4,8

Umgang mit Kundenbedürfnissen

4,8

Beratung

4,8

Testmöglichkeiten der Produkte

4,6

Best-Price Garantie

4,5

Liefer- und Montageservice

4,6

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,2

Auswahl der Produkte

4,5

Präsentation der Produkte

4,5

Qualität

4,8

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,4
Kommentare
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Neuste
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Höchste Bewertung
Tiefste Bewertung
Harry K.
2. Jan 2018, Einsiedeln
3,3 Weiterempfehlung
Kundenwahrnehmung
3,0
Auftreten/Wohlbefinden
3,7
Service
4,0
Dienstleistungen
3,5
Produkte
3,0
Verhältnis Preis/Leistung
2,0

Leider ist die Qualität nicht zufriedenstellend (Preis/Leistung): das Kopfteil wackelt stark und ist nicht stabil!

Antwort von Bettenfachgeschäft Schlafwohl, 3. Jan 2018

Vielen Dank für die Rückmeldung. Schlafwohl legt grossen Wert auf Kundenzufriedenheit. Wir bedauern, dass dies bei Ihnen nicht der Fall ist. Wenn die Ware qualitative Mängel aufweist, wenden Sie sich doch an die entsprechende Schlafwohl-Filiale - wir bieten Ihnen gerne Unterstützung an.


Gafner
30. Dez 2017, 8305 Dietlikon
3,9 Weiterempfehlung
Kundenwahrnehmung
3,5
Auftreten/Wohlbefinden
4,3
Service
4,3
Dienstleistungen
4,3
Produkte
4,0
Verhältnis Preis/Leistung
1,0

Bei uns fehlte ein Teil vom Bett, das nachgeliefert wurde. In dieser Zwischenzeit, es gab noch Verzögerungen wegen Krankheit (können wir verstehen), fühlten wir uns vergessen. Es wurde uns versprochen, dass wir vom Servicecenter ein Telefonat erhalten werden, sobald sie weiteres wissen. Dies war leider nicht der Fall. Nach einer Woche riefen wir an, um zu wissen, wann das fehlende Teil geliefert wird. Uns hat die Kommunikation sehr gefehlt.
Im Schlafwohl-Laden finden wir es sehr schade, dass die Auswahl an Bettwäsche so klein ist (Prospekt würde genügen, ev. Muster von Stoffen).
Sonst sind wir wirklich kompetent, hilfsbereit und geduldig bedient worden. Können wir jederzeit weiter empfehlen.
Verhältnis Preis-/Leistung können wir nicht bewerten.

Antwort von Bettenfachgeschäft Schlafwohl, 3. Jan 2018

Besten Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben uns zu bewerten. Schlafwohl legt grossen Wert darauf sich laufend zu verbessern und die Abläufe zu optimieren. Ihre Inputs sind bei uns notiert. Wir hoffen, dass Sie - wenn auch etwas verspätet - erholsame Nächte in Ihrem neuen Bett verbringen.


Stefan K.
30. Dez 2017, Laufenburg
4,2 Weiterempfehlung
Kundenwahrnehmung
3,5
Auftreten/Wohlbefinden
4,0
Service
4,3
Dienstleistungen
4,4
Produkte
4,7
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

War eine gute Entscheidung für das Produkt
habe etwa 2 Wochen zum Angewöhnen gebraucht schlafe jetzt aber top auf der Matratze.

Antwort von Bettenfachgeschäft Schlafwohl, 3. Jan 2018

Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Entscheidung zufrieden sind. Der Körper braucht oft einige Zeit, um sich umzugewöhnen. Wir wünschen Ihnen weiterhin erholsame Nächte auf Ihrer neuen Matratze.


Baumann
23. Dez 2017, Gelterkinden
4,4 Weiterempfehlung
Kundenwahrnehmung
4,5
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Service
4,5
Dienstleistungen
4,2
Produkte
4,3
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Ich bin rundum zufrieden und werde die Filiale Schlafwohl in Basel sehr gerne meinen Freunden empfehlen 😊

Antwort von Bettenfachgeschäft Schlafwohl, 28. Dez 2017

Vielen Dank für das positive Feedback und die Weiterempfehlung.


Rita C.
23. Dez 2017, Falera
4,7 Weiterempfehlung
Kundenwahrnehmung
4,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Service
4,7
Dienstleistungen
4,8
Produkte
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Mit dem Bett bin ich sehr zufrieden. Es ist super und ich schlafe und erhole mich darin wunderbar. Vielen Dank für Ihre gute Beratung.

Antwort von Bettenfachgeschäft Schlafwohl, 28. Dez 2017

Das freut uns zu hören, dass Sie in Ihrem neuen Bett erholsame Nächte haben. Somit haben Sie und wir unser Ziel erreicht. Wir danken für die positive Bewertung.