TongTu by TCMswiss Heerbrugg

Chinesische Medizin in Perfektion

69 Bewertungen

Letzte Bewertung am 15.06.2023

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.8
Auftreten/Wohlbefinden
4.9
Behandlung
4.5
Dienstleistungen
4.4
Kundenwahrnehmung
4.7
Verhältnis Preis/Leistung
4.0
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Akupunktur, TCM-Diagnose, Chinesische Kräuter-Therapie, Elektro-Akupunktur, Tuina-Massage, Schröpfen, Moxa.

Unternehmen

Seit über 16 Jahren mit 19 Praxen im Grossraum Zürich, in der Ost- und Zentral-Schweiz bietet TongTu by TCMswiss seinen Patienten das gesamte Spektrum der Chinesischen Medizin, in authentischer Form an.

Die TongTu-Therapeuten arbeiten Praxis übergreifend in Teams und tauschen die erfolgreichsten Methoden untereinander aus. Chinesische Fachkompetenz in Schweizer Qualität.

Die Traditionelle Chinesische Medizin (TCM), deren zentraler Gedanke die Harmonie von Körper und Geist ist, hat sich auch als sinnvolle Ergänzung zur Schulmedizin bewährt.

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit unseren Praxen für Chinesische Medizin.

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Bahnhofstrasse 9
9435 Heerbrugg, Schweiz

Tel: +41717991818

heerbrugg@tongtu.ch
https://www.tcmswiss.ch/location/heerbrugg/
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,7

Erreichbarkeit (Tel./Mail)

4,8

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,9

Terminvereinbarung

4,8

Betreuung während des Aufenthalts

4,8

Begrüssung

4,8

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,9

{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}

4,9

Behandlungsangebot

4,6

Diagnose-Gespräch

4,3

Informationen zur Behandlung

4,2

Fachliche Kompetenz der Mitarbeitenden

4,7

Wie beurteilen Sie die Qualität der Behandlung?

4,7

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,4

Lage der Praxis

4,8

Erreichbarkeit der Praxis

4,8

Sauberkeit in der Praxis

4,9

Ergebniszufriedenheit

4,3

Gesamteindruck der Praxis

4,7

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,0
Kommentare
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Tiefste Bewertung
Andrea S.
14. Jan 2017, Widnau
4,7 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Behandlung
4,6
Dienstleistungen
4,0
Kundenwahrnehmung
4,6
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Sehr freundliches Personal, welches bei Fragen kompetent Auskunft gibt. Angenehm gestaltete und saubere Räumlichkeiten.

Antwort von TongTu by TCMswiss Heerbrugg, 30. Mai 2017

Sehr geehrte Frau Sutter, dass es Ihnen bei uns gefällt und Sie sich wohl fühlen, freut uns natürlich sehr und wir bedanken uns für Ihre gute Bewertung.


Zollinger C.
29. Dez 2016, Balgach
4,8 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Behandlung
4,8
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
4,8
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Schade, dass die Kommunikation nicht so einfach ist - Sprache! Musik ist sehr entspannend.

Antwort von TongTu by TCMswiss Heerbrugg, 30. Mai 2017

Liebe Frau Zollinger, wir versuchen die natürlichen Sprachbarrieren, immer mehr abzubauen. Unsere Therapeuten besuchen deshalb auch einen Deutschkurs. Leider ist aber mit keiner sofortigen Veränderung zu rechnen. Für Chinesisch Sprechende ist es sehr schwer Deutsch zu lernen, aber wir bleiben dran. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und dass Sie sich bei uns trotzdem gut aufgehoben fühlen. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Gesundheit.


Andrea
29. Dez 2016, Widnau
4,9 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Behandlung
4,8
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Die Kommunikation über die Assistentin verunsichert manchmal, da Herr Wu kein Deutsch spricht. Die Freundlichkeit der beiden macht aber vieles wieder wett.

Ich habe Herrn Wu bereits Bekannten empfohlen und sehr gute feed-backs erhalten.

Mein Sohn (in der Zwischenzeit bald 21 Jahre alt) ist bereits seit 4 Jahren immer vom Frühling bis Sommer bei Herrn Wu in Behandlung, da er an starkem Heuschnupfen leidet. Seit der Betreuung durch Herrn Wu benötigt er praktisch keine Medikamente bzw. Augentropfen mehr. Vielen Dank dafür.

Antwort von TongTu by TCMswiss Heerbrugg, 30. Mai 2017

Sehr geehrte Frau Bühler Roten. Herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihrem Sohn und Ihren Bekannten viel besser geht. Sie haben natürlich recht bezüglich der Kommunikation. Wir haben aber "leider" die Behandlungskompetenz höher gewichtet als die Sprachkompetenzen und versuchen die Sprachbarriere mit den Assistentinnen etwas abzubauen. Zudem gehen unsere Therapeuten in Deutschkurse, was aber - wie Sie sich denken können - nicht einen sofortigen Erfolg verspricht. Wir bedanken uns nochmals für Ihre Treue und Ihr Vertrauen


Zoller M.
22. Dez 2016, 9434 Au
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Behandlung
5,0
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Ich fühle mich sehr wohl und gut aufgehoben in der Praxis! Mein Allgemeinbefinden hat sich durch die Akupunktur wesentlich verbessert!

Antwort von TongTu by TCMswiss Heerbrugg, 30. Mai 2017

Ihre überaus gute und wohlwollende Bewertung ehrt uns. Wir freuen uns, dass es Ihnen besser geht und bedanken uns vor allem für Ihre Treue. Weiterhin gute Gesundheit.


Zoller M.
22. Dez 2016, 9434 Au
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Behandlung
5,0
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Ich fühle mich sehr wohl und gut aufgehoben in der Praxis! Mein Allgemeinbefinden hat sich durch die Akupunktur wesentlich verbessert!

Antwort von TongTu by TCMswiss Heerbrugg, 6. Sep 2017

Sehr geehrte Frau Zoller, vielen herzlichen Dank für Ihr schönes Kompliment. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und dass Sie durch die Behandlung an Lebensqualität gewonnen haben. Weiterhin alles Gute und gute Gesundheit.