TongTu by TCMswiss Uster

Chinesische Medizin in Perfektion

96 Bewertungen

Letzte Bewertung am 23.08.2023

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.7
Auftreten/Wohlbefinden
4.7
Behandlung
4.4
Dienstleistungen
4.4
Kundenwahrnehmung
4.6
Verhältnis Preis/Leistung
3.8
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Akupunktur, TCM-Diagnose, Chinesische Kräuter-Therapie, Elektro-Akupunktur, Tuina-Massage, Schröpfen, Moxa.

Unternehmen

Seit über 16 Jahren mit 19 Praxen im Grossraum Zürich, in der Ost- und Zentral-Schweiz bietet TongTu by TCMswiss seinen Patienten das gesamte Spektrum der Chinesischen Medizin, in authentischer Form an.

Die TongTu-Therapeuten arbeiten Praxis übergreifend in Teams und tauschen die erfolgreichsten Methoden untereinander aus. Chinesische Fachkompetenz in Schweizer Qualität.

Die Traditionelle Chinesische Medizin (TCM), deren zentraler Gedanke die Harmonie von Körper und Geist ist, hat sich auch als sinnvolle Ergänzung zur Schulmedizin bewährt.

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit unseren Praxen für Chinesische Medizin.

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Zürichstrasse 12
8610 Uster, Schweiz

Tel: +41449991818

uster@tongtu.ch
https://www.tcmswiss.ch/location/uster/
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,5

Erreichbarkeit (Tel./Mail)

4,7

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,8

Terminvereinbarung

4,8

Betreuung während des Aufenthalts

4,7

Begrüssung

4,6

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,7

{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}

4,8

Behandlungsangebot

4,6

Diagnose-Gespräch

4,3

Informationen zur Behandlung

3,9

Fachliche Kompetenz der Mitarbeitenden

4,5

Wie beurteilen Sie die Qualität der Behandlung?

4,5

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,4

Lage der Praxis

4,8

Erreichbarkeit der Praxis

4,7

Sauberkeit in der Praxis

4,8

Ergebniszufriedenheit

4,3

Gesamteindruck der Praxis

4,5

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

3,8
Kommentare
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Höchste Bewertung
Tiefste Bewertung
Eveline F.
17. Nov 2016, Uster
4,8 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
4,7
Behandlung
4,6
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Ich bin extrem zufrieden und werde nächstes Jahr wieder kommen

Antwort von TongTu by TCMswiss Uster, 6. Jun 2017

Vielen Dank für Ihre unterstützenden Worte und Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns auf Sie.


Bachmann
17. Okt 2016, Nänikon
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Behandlung
4,2
Dienstleistungen
4,0
Kundenwahrnehmung
4,6

Äusserst zufrieden mit den Behandlungen in sämtlichen Belangen. Sei es bei Kopfschmerzen, Stress oder Anderes. Auch mein Sohn 11j. Geht regelmässig und sehr gern in die Behandlung.

Antwort von TongTu by TCMswiss Uster, 6. Jun 2017

Sehr geehrte Frau Bachmann, wir freuen uns, dass es Ihnen und Ihrem Sohn bei uns gefällt und Sie sich wohlfühlen.


Neuenschwander B.
6. Okt 2016, Hagenbuch
4,2 Weiterempfehlung
Service
4,6
Auftreten/Wohlbefinden
4,0
Behandlung
4,4
Dienstleistungen
4,0
Kundenwahrnehmung
3,8

Zufriedenheit mit Behandlungsergebnis: Ich dachte, es gehe schneller, dass es mir besser geht. Leider kam immer wieder etwas neues hinzu oder ich war wieder krank etc. Das ist nicht gegen die behandelnde Person. Ich denke die hat alles mögliche gemacht und es geht mir schon viel besser. Es ist für mich einfach sehr frustrierend, dass halt alles so lange geht. Ich möchte halt endlich einfach gesund sein und nicht mehr so viele Schmerztabletten nehmen müssen. Aber ich bin zuversichtlich, dass dies bald der Fall sein wird.

Antwort von TongTu by TCMswiss Uster, 16. Mai 2018

Liebe Frau Neuenschwander ja, leider braucht es bei gewissen Beschwerden etwas mehr Geduld und wir freuen uns, dass Sie dieses Bewusstsein auch haben. Ausserdem ist es bei vielschichtigen, komplexen Beschwerden so wie Sie es beschreiben: Die TCM-Behandlung ist gesamtheitlich, deshalb kann es sein, dass in einer Therapie ein Problem eliminiert wurde und anschliessend das darunterliegende an die Oberfläche "geschwemmt" wird usw. Wir wünschen Ihnen deshalb ganz viel Geduld und danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Wir sind sehr zuversichtlich und unternehmen alles, dass der von Ihnen gewünschte Erfolg auch eintrifft.


Sevic
3. Okt 2016, Saland
4,4 Weiterempfehlung
Service
4,2
Auftreten/Wohlbefinden
4,3
Behandlung
4,2
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
4,8

Die Behandlung ist für uns sehr fremd. Bis jetzt erfolgten 9 oder 10 Sitzungen.
Der Therapeut geht immer auf die Beschwerden ein. Was uns fehlt, ist eine "Zwischendiagnose" oder eine Stellungsname des Therapeuten.
Wie schätzt er den Verlauf der Behandlung ein. Wie lange dauert die Therapie. Hat sich das "Gleichgewicht" des Körpers verbessert?

Antwort von TongTu by TCMswiss Uster, 16. Mai 2018

Sehr geehrter Herr Sevic, vielen Dank für Ihren Hinweis, wir werden das Thema sofort aufnehmen und in einer Weiterbildung auch unseren anderen Therapeuten zugänglich machen. Es ist ganz wichtig, dass wir Sie proaktiv informieren und auch für Fragen zur Verfügung stehen. Nochmals vielen Dank und auch für Ihre gute Bewertung.


Daniela F.
24. Sep 2016, Uster
4,8 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Behandlung
4,6
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
4,8

Schade, dass man nur über den Übersetzer mit dem Therapeut kommunizieren kann. Ich würde gerne nach der Behandlung mit dieser Person einige Worte wechseln können (auf englisch ebenfalls möglich). Jedoch möchte ich betonen, dass ich sehr zufrieden bin mit der Leistung von Frau W. Novel. Sie ist sehr zuvorkommend und einfühlsam.

Antwort von TongTu by TCMswiss Uster, 27. Sep 2016

Sehr geehrte Frau Fuchs-Foti, das können wir gut verstehen. Deshalb halten wir unsere Therapeuten und Therapeutinnen an auch privat die Deutsche Sprache zu erlernen. Zudem veranstalten wir interne Kurse. Leider braucht es noch einige Anstrengungen, bis wir Ihrem Wunsch entsprechen können. Aber ich kann Ihnen versichern, dass wir an diesem Thema dranbleiben.