Bettenhaus Thönig

traumhaft schlafen

1472 Bewertungen

Letzte Bewertung am 09.11.2024

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.8
Auftreten/Wohlbefinden
4.8
Produkte
4.8
Dienstleistungen
4.7
Lieferung und Montage
4.9
Kundenwahrnehmung
4.6
Verhältnis Preis/Leistung
4.4
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Schlafberatung, Umtauschrecht, Montageservice, Entsorgung von Schlafsystemen, Reinigungen

Unternehmen

Bei uns dreht sich alles ums Bett. Seit 1978 ist das Bettenhaus Thönig das Fachgeschäft in St. Gallen, wenn es um traumhaften Schlaf geht. Dabei legen wir unsere Kompetenz gezielt auf eine seriöse, kundenbezogene und fachlich überzeugende Beratung. Von uns dürfen Sie also mehr erwarten!

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit diesem Bettenfachgeschäft.

9 Fotos anzeigen

Zürcherstrasse 85
9000 St. Gallen, Schweiz

Tel: +41712771416

info@thoenig.ch
https://www.thoenig.ch
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,6

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,8

Umgang mit Kundenbedürfnissen

4,8

Speditivität der Abwicklung

4,8

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,8

{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}

4,9

Atmosphäre im Unternehmen

4,8

Auswahl der Produkte

4,7

Präsentation der Produkte

4,7

Qualität

4,9

Beratung

4,9

Kulanz (Umgang mit Reklamationen)

4,7

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,5

Ausführung der Montage

4,9

Erscheinungsbild der Montagemitarbeitenden

4,8

Freundlichkeit des Montagemitarbeitenden

4,9

Lage des Unternehmens

4,4

Sauberkeit im Unternehmen

4,9

Verfügbare Parkplätze

4,4

Gesamteindruck {des Unternehmens}

4,8

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,4
Kommentare
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Tiefste Bewertung
Anonym
4. Sep 2024
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Gute und nicht aufdringliche Beratung ohne Zeitdruck.
Überzeugende Argumentationen des Kundenberaters bei der Suche nach dem für mich richtigen Produktes. Alle Personen vom Empfang bis zum Monteur hinterliessen einen super Eindruck. Ich freue mich auf meine neue Matratze mit dem Motor angetriebenen Flachrahmen.

Antwort von Thönig AG, 9. Sep 2024

Herzlichen Dank für die 5-Sterne-Bewertung und den lieben Kommentar. 😊
Weiterhin einen erholsamen Schlaf mit dem neuen Bettsystem und allerbeste Gesundheit. 🍀


Gaby S.
4. Sep 2024, 9300 Wittenbach
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Ich bin total begeistert von der neuen tollen Tempur Matratze pro CoolQuit Firm und dem Tempur Premium Flex 500. Herr Dürr hat mich super nett und kompetent beraten, vielen Dank. 🤣 Das war die richtige Wahl. Schlafe wie ein Murmeltier in diesem neuen Bett und am Morgen wache ich völlig entspannt und ausgeruht auf. Einfach grandios!! Auch ein herzliches Dankeschön an Herrn Jonas und Raffael Thönig fūr die pünktliche, schnelle und perfekte Lieferung und die interessanten Info's ūber mein neues Bett. 🥰👍👍 Ich kann Thönig mit bestem Gewissen weiter empfehlen! Vielen herzlichen Dank auch fūr den leckeren Bienenhonig. Viele herzliche Grüsse an das ganze Thönig-Team von Gaby Sprenger, Wittenbach

Antwort von Thönig AG, 18. Sep 2024

Liebe Frau Sprenger, herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer neuen Matratze und dem neuen Rost so gut schlafen und unsere Beratung sowie Lieferung Ihre Erwartungen erfüllt haben. Das Lob leiten wir gerne an Herrn Dürr und die Herren Thönig weiter. 😊 Wir wünschen Ihnen weiterhin entspannte Nächte und viel Freude mit Ihrem Bett! Herzliche Grüsse und geniessen Sie den Honig - Ihr Thönig-Team. 😁🍯


Katja E.
24. Jul 2024, Thurgau
4,9 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
4,7
Kundenwahrnehmung
4,5
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Traumhaft schlafen - das können wir nun auch!
Die Investition hat sich mehr als gelohnt und wir sind seit der ersten Nacht in unserem Carpe Diem-Boxspringbett richtig happy und schlafen hervorragend. Wir haben das Bett nun seit über einem Jahr und können somit eine Langzeitbewertung abgeben. Die Qualität des Produktes ist toll und das Bett sieht noch aus wie neu. Die Beratung und gesamte Abwicklung war stets kundenfreundlich, kompetent und zuvorkommend. Ebenso beim Garantiefall, den wir leider hatten, da eine Box eine Schramme im Stoff aufwies. Dies wurde aber von den Monteuren sofort selbst bemerkt und einige Wochen später dann auch ausgetauscht. In der Zwischenzeit konnten wir aber bereits im Bett schlafen, also waren wir auch da sehr zufrieden mit dieser Lösung. Wir empfehlen Sie gerne jederzeit weiter, denn wir sind rundum zufrieden und freuen uns jeden Tag auf unseren Schlaf. Toll, dass es noch Fachgeschäfte wie Ihres gibt, die ihr Handwerk verstehen und mit Leidenschaft ausüben. Da gibt man als Kunde auch gerne etwas mehr aus.

Antwort von Thönig AG, 25. Jul 2024

Vielen herzlichen Dank für das super Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie auch unsere Ehrlichkeit schätzen. Wir möchten uns nochmals für Ihr Vertrauen in unseren Familienbetrieb bedanken und wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte mit dem neuen Boxspringbett. 😊👌


Marcel H.
18. Jul 2024, 9313 Muolen
5,0 Weiterempfehlung
Service
4,8
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Wir wurden sehr kompetent beraten und sind mit der Qualität des Produktes sowie mit dem Lieferservice rundum zufrieden - top!

Antwort von Thönig AG, 19. Jul 2024

Das freut uns zu hören! Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen in unseren Familienbetrieb und wünschen Ihnen viele traumhafte Nächte mit dem neuen Schlafsystem.


Patrik K.
8. Jul 2024, St. Gallen
4,9 Weiterempfehlung
Service
4,8
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,8
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Super Beratung super Service. Danke

Antwort von Thönig AG, 12. Jul 2024

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und den netten Kommentar. 😊