Bettenhaus Thönig

traumhaft schlafen

1484 Bewertungen

Letzte Bewertung am 23.12.2024

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.8
Auftreten/Wohlbefinden
4.8
Produkte
4.8
Dienstleistungen
4.7
Lieferung und Montage
4.9
Kundenwahrnehmung
4.6
Verhältnis Preis/Leistung
4.4
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Schlafberatung, Umtauschrecht, Montageservice, Entsorgung von Schlafsystemen, Reinigungen

Unternehmen

Bei uns dreht sich alles ums Bett. Seit 1978 ist das Bettenhaus Thönig das Fachgeschäft in St. Gallen, wenn es um traumhaften Schlaf geht. Dabei legen wir unsere Kompetenz gezielt auf eine seriöse, kundenbezogene und fachlich überzeugende Beratung. Von uns dürfen Sie also mehr erwarten!

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit diesem Bettenfachgeschäft.

9 Fotos anzeigen

Zürcherstrasse 85
9000 St. Gallen, Schweiz

Tel: +41712771416

info@thoenig.ch
https://www.thoenig.ch
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,6

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,8

Umgang mit Kundenbedürfnissen

4,8

Speditivität der Abwicklung

4,8

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,8

{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}

4,9

Atmosphäre im Unternehmen

4,8

Auswahl der Produkte

4,7

Präsentation der Produkte

4,7

Qualität

4,9

Beratung

4,9

Kulanz (Umgang mit Reklamationen)

4,7

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,5

Ausführung der Montage

4,9

Erscheinungsbild der Montagemitarbeitenden

4,8

Freundlichkeit des Montagemitarbeitenden

4,9

Lage des Unternehmens

4,4

Sauberkeit im Unternehmen

4,9

Verfügbare Parkplätze

4,4

Gesamteindruck {des Unternehmens}

4,8

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,4
Kommentare
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Tiefste Bewertung
Anonym
31. Mai 2021, Engelburg
4,3 Weiterempfehlung
Service
4,0
Auftreten/Wohlbefinden
4,3
Produkte
4,3
Dienstleistungen
4,0
Lieferung und Montage
4,7
Kundenwahrnehmung
4,5
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Dieses Leintuch überziehen wegen Corona, und dann bekommt man bloss eines, war sehr mühsam. Ich wollte zwischen zwei Matratzen wählen und musste ständig das Leintuch wechseln. Bis es am anderen Bett wieder dran war, hatte ich das Liegegefühl der vorherigen Matratze schon wieder vergessen! Nach meinem Ermessen hätte das Abdecken des Kopfbreichs bei den zu testenden Matratzen völlig gereicht!
Beim Kauf der Matratze in Ihrem Geschäft habe ich meinen Mann als Käufer angegeben, da er bereits ein langjähriger Kunde ist. Die Rechnung kam dann aber auf meine E-Mail-Adresse. So passierte es, dass mir die rasche Bezahlung unterging und ich so die Frist für die 20% Rabatt verpasste. Mein Mann konnte das aber mit Frau Thönig besprechen und wir kamen doch noch zu unserem Rabatt, sehr, sehr freundlich, herzlichen Dank!

Antwort von Thönig AG, 5. Jun 2021

Merci für den konstruktiven Kommentar. Aufgrund der letzten Lockerungen des Bundesrates zur aktuellen Covid-Lage können wir aktuell auf das abdecken der Matratzen verzichten. Davor war dies aufgrund der Vorschriften unseres Hygienekonzeptes leider nicht möglich. Der Kunde kann zur Zeit also wählen, ob der die Matratze abdecken möchte oder nicht. Wir hoffen, dass wir keine Hygienekonzepte mehr benötigen. Sollte es dennoch dazu kommen, werden wir Ihren Input gerne im Team besprechen.


Fredi W.
30. Mai 2021, St. Gallen
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Kompetente Beratung und sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Die Lieferung durch das Montageteam war ebenfalls top. Wir schlafen sehr gut in unseren neuen Betten und Tempur-Matratzen.

Antwort von Thönig AG, 5. Jun 2021

Danke, dass Sie unserem Familienbetrieb Ihr Vertrauen geschenkt haben. Wir leiten Ihre Worte gerne an die beteiligten Personen weiter.


Remo G.
30. Mai 2021, St.Gallen
4,8 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
4,7
Lieferung und Montage
4,7
Kundenwahrnehmung
4,3
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Ich bin sehr zufrieden mit der neuen Matratze. Schon in der ersten Nacht hat sich das Schlafen gut angefühlt. Ich bin glücklich darüber, dass ich mich an ihr Unternehmen erinnert habe, denn einen solchen Einkauf macht man nicht jeden Tag!

Antwort von Thönig AG, 5. Jun 2021

Ein herzliches Dankeschön für die tolle Bewertung und den motivierenden Kommentar. Es freut uns, dass Sie mit der Wahl unseres Fachgeschäftes zufrieden sind und wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte.


Susanne B.
16. Mai 2021, Thurgau
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Alles in allem, eine absolut fachkompetente und zu empfehlende Beratung eines Tempur Betts mit diversem Zubehör für maximalen Komfort.

Seit Mitte April 2021 haben wir ein Tempur Bett, von dem ich vor dem Kauf nicht 100%ig überzeugt war und so meine Zweifel hatte bzgl. der Leistung und des hohen Preises, doch ich habe mittlerweile festgestellt, dass ich wesentlich ruhiger schlafe und ausgeruhter, sowie mit wesentlich weniger Rückenbeschwerden aufwache. Das allein ist schon eine Wohltat. Unser TEMPUR 3000 Premium Flex Sysstemrahmen passt sich unseren Bedürfnissen komplett an. Die hochflexiblen Tellerelemente musste ich bisher nur einmal verstellen, so dass meine Lendenwirbelsäule nun vollends entlastet wird.

Das Bettenhaus Thönig werde ich mit Sicherheit immer weiterempfehlen, vielen Dank auch an Ihre Mitarbeiterin Frau Schellhase, die über ein äusserst gutes Einfühlungsvermögen am Kunden verfügt!

Antwort von Thönig AG, 29. Mai 2021

Das ist ein tolles Feedback! Herzlichen Dank dafür! Wir freuen uns wenn Sie unseren Familienbetrieb weiterempfehlen. Gerne leiten wir Ihr Lob auch an Frau Schellhase weiter. Sie wird sich sicher freuen.


Yvonne K.
15. Mai 2021, Tübach
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Von a bis z der Oberhammer. Unser Bett heisst Wölkchen und der Name ist Programm. Endlich trotz Rückenverletzungen gut und fast schmerzfrei schlafen. Top Beratung, super Preis-Leistungsverhältnis, meeega freundlich und zuvorkommend und einfach hammer professionell, sauber und zuverlässig bei der Montage. Wir sind happy, mehr als nur zufrieden, vielen Dank.

Antwort von Thönig AG, 21. Mai 2021

Vielen vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung und den motivierenden Kommentar. Es freut uns, dass Sie unsere Produkte, die Beratung und den Montageservice schätzen. Wir wünschen Ihnen traumhaften Schlaf und sind bei Rückfragen selbstverständlich gerne für Sie da.