Bettenhaus Thönig

traumhaft schlafen

1646 Bewertungen

Letzte Bewertung am 28.09.2026

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.8
Auftreten/Wohlbefinden
4.8
Produkte
4.8
Dienstleistungen
4.7
Lieferung und Montage
4.9
Kundenwahrnehmung
4.6
Verhältnis Preis/Leistung
4.4
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Schlafberatung, Umtauschrecht, Montageservice, Entsorgung von Schlafsystemen, Reinigungen

Unternehmen

Bei uns dreht sich alles ums Bett. Seit 1978 ist das Bettenhaus Thönig das Fachgeschäft in St. Gallen, wenn es um traumhaften Schlaf geht. Dabei legen wir unsere Kompetenz gezielt auf eine seriöse, kundenbezogene und fachlich überzeugende Beratung. Von uns dürfen Sie also mehr erwarten!

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit diesem Bettenfachgeschäft.

9 Fotos anzeigen

Zürcherstrasse 164
9014 St. Gallen, Schweiz

Tel: +41712771416

[email protected]
https://www.thoenig.ch
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,7

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,8

Umgang mit Kundenbedürfnissen

4,8

Speditivität der Abwicklung

4,8

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,8

Freundlichkeit der Mitarbeitenden

4,9

Atmosphäre im Unternehmen

4,8

Auswahl der Produkte

4,7

Präsentation der Produkte

4,7

Qualität

4,9

Beratung

4,9

Kulanz (Umgang mit Reklamationen)

4,7

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,5

Ausführung der Montage

4,9

Erscheinungsbild der Montagemitarbeitenden

4,8

Freundlichkeit des Montagemitarbeitenden

4,9

Lage des Unternehmens

4,5

Sauberkeit im Unternehmen

4,9

Verfügbare Parkplätze

4,4

Gesamteindruck des Unternehmens

4,8

Wie beurteilen Sie das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,4
Kommentare
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Tiefste Bewertung
Markus K.
16. Aug 2020, Gais
4,8 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
4,7
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,7
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Wir würden anregen, die obigen Fragen vielleicht noch mit ein paar Nachhaltigkeitspunkten (Ökobilanz des Produktes, Natürlichkeit, Nachhaltigkeit der Rohmaterialien) zu ergänzen. Das würde auch einen positiven Effekt auf die Innovation neuer Produkte geben. Der einzige Wermutstropfen ist nämlich, dass das geniale Produkt noch auf synthetischen Materialien (Kunststoff) basiert.

Antwort von Thönig AG, 3. Sep 2020

Vielen Dank für Ihre Bewertung und den "nachhaltigen" Kommentar. Wir werden die angesprochenen Punkte an die Bewertungsplattform weiterleiten. Diese Bewertungspunkte können von uns selbst - aufgrund der Vergleichbarkeit - nicht abgeändert werden. Trotz allem wünschen wir Ihnen traumhaften Schlaf auf Ihrem neuen Schlafsystem und bedanken uns nochmals für Ihr Vertrauen.


Anonym
16. Aug 2020, 9200 Gossau
4,3 Weiterempfehlung
Service
4,3
Auftreten/Wohlbefinden
4,7
Produkte
4,3
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
3,5
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Wir holten das Material bei Ihnen "in der Garage" ab, das war ein wenig mühsam und hat bei mir einen negativen Eindruck hinterlassen. Die Garage war fast voll und wir mussten div. Matratzen mühsam verschieben. Ich stelle mir für so eine top Adresse ein anderes Abhollager vor.

Antwort von Thönig AG, 3. Sep 2020

Merci für Ihre konstruktive Kritik. Leider bietet unsere Lokalität keine andere Möglichkeit für ein Abhollager. Wir werden die Organisation des Lagers überprüfen und Umstellungen vornehmen, damit auch bei Abholungen das positive Gefühl bestehen bleibt.


Anonym
5. Aug 2020
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,8
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Macht weiter so.

Antwort von Thönig AG, 21. Aug 2020

Das werden wir :-)


Heinz H.
28. Jul 2020, 9100 Herisau
4,9 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Wir sind in jeder Hinsicht sehr zufrieden mit den Leistungen ihrer Firma

Antwort von Thönig AG, 21. Aug 2020

So soll es sein :-) Vielen Dank, dass Sie unseren Familienbetrieb berücksichtigt haben.


Anonym
26. Jul 2020
4,5 Weiterempfehlung
Service
4,5
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
4,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
4,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Ich war mit der gesamten Beratung sehr zufrieden.

Antwort von Thönig AG, 21. Aug 2020

Schön, dass wir Sie mit unserer Beratungsqualität überzeugen konnten. Nun wünschen wir Ihnen viel Freude an dem tollen Schlafsystem und viele erholsame Nächte.