Bettenhaus Thönig

traumhaft schlafen

1536 Bewertungen

Letzte Bewertung am 27.07.2025

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.8
Auftreten/Wohlbefinden
4.8
Produkte
4.8
Dienstleistungen
4.7
Lieferung und Montage
4.9
Kundenwahrnehmung
4.6
Verhältnis Preis/Leistung
4.4
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Schlafberatung, Umtauschrecht, Montageservice, Entsorgung von Schlafsystemen, Reinigungen

Unternehmen

Bei uns dreht sich alles ums Bett. Seit 1978 ist das Bettenhaus Thönig das Fachgeschäft in St. Gallen, wenn es um traumhaften Schlaf geht. Dabei legen wir unsere Kompetenz gezielt auf eine seriöse, kundenbezogene und fachlich überzeugende Beratung. Von uns dürfen Sie also mehr erwarten!

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit diesem Bettenfachgeschäft.

9 Fotos anzeigen

Zürcherstrasse 85
9000 St. Gallen, Schweiz

Tel: +41712771416

info@thoenig.ch
https://www.thoenig.ch
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,7

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,8

Umgang mit Kundenbedürfnissen

4,8

Speditivität der Abwicklung

4,8

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,8

{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}

4,9

Atmosphäre im Unternehmen

4,8

Auswahl der Produkte

4,7

Präsentation der Produkte

4,7

Qualität

4,9

Beratung

4,9

Kulanz (Umgang mit Reklamationen)

4,7

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,5

Ausführung der Montage

4,9

Erscheinungsbild der Montagemitarbeitenden

4,8

Freundlichkeit des Montagemitarbeitenden

4,9

Lage des Unternehmens

4,4

Sauberkeit im Unternehmen

4,9

Verfügbare Parkplätze

4,4

Gesamteindruck {des Unternehmens}

4,8

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,4
Kommentare
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Tiefste Bewertung
Anonym
8. Jan 2020
4,8 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
4,3
Produkte
4,3
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Wir waren sehr zufrieden mit dem ganzen Ablauf unseres Kaufes, auch der Austausch des defekten Teils des "Lattenrostes" war sehr speditiv, rasch und freundlich.

Antwort von Thönig AG, 17. Jan 2020

Danke, dass wir das defekte Teil so schnell austauschen durften und dass Sie sich für diese Bewertung Zeit genommen haben. Wir wünschen Ihnen viele erholsame Nächte.


Anonym
3. Jan 2020
3,8 Weiterempfehlung
Service
3,8
Auftreten/Wohlbefinden
4,0
Produkte
4,0
Dienstleistungen
3,5
Lieferung und Montage
3,3
Kundenwahrnehmung
4,3
Verhältnis Preis/Leistung
3,0

späte Zustellung de Bewertungsfragebogens, hätten uns wenigstens eine Weihnachtskarte mit Dank gewünscht

Antwort von Thönig AG, 2. Dez 2021

Merci für Ihr Feeback. Wir geben den Kunden jeweils direkt bei der Lieferung ein Bewertungsformular ab, welches wir nach ca. einem Monat per Mail nochmals versenden, damit Sie die ersten Erfahrungen mit dem neuen Schlafsystem bereits teilen können. Wir werden den Input mit der Weihnachtskarte gerne mit der Geschäftsleitung anschauen. Bleiben Sie gesund und weiterhin erholsamen Schlaf!


Anonym
31. Dez 2019
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Produkten sehr zufrieden. Wir haben seither einen super tollen Schlaf und unsere Beschwerden sind Geschichte!!

Antwort von Thönig AG, 3. Jan 2020

Das sind tolle Neuigkeiten! Schön das Ihre Beschwerden nun der Vergangenheit angehören. Wir wünschen Ihnen weiterhin traumhaften und schmerzfreien Schlaf.


Karl S.
31. Dez 2019, Häggenschwil
3,7 Weiterempfehlung
Service
3,8
Auftreten/Wohlbefinden
4,0
Produkte
3,7
Dienstleistungen
3,5
Lieferung und Montage
3,3
Kundenwahrnehmung
4,0
Verhältnis Preis/Leistung
3,0

Die Monteure sollten auch Batterien bei sich haben, welche auch funktionieren. Dann hätten sie nicht noch einmal vorbeikommen müssen.
auch

Antwort von Thönig AG, 3. Jan 2020

Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Unsere Monteure sind nun mit Batterien im Lieferwagen ausgerüstet. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Schlafsystem.


Anonym
27. Dez 2019, 9322 Egnach
4,7 Weiterempfehlung
Service
4,8
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
4,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,8
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Wir waren vor Jahren schon mal da und wurden gut bedient - also wollten wir diesmal unsere Matratzen bei ihnen kaufen.

Antwort von Thönig AG, 28. Dez 2019

Es freut uns, dass Sie unseren Familienbetrieb wieder berücksichtigt haben. Wir wünschen Ihnen auch mit dem neuen Schlafsystem wunderbare Nächte.