Bettenhaus Thönig

traumhaft schlafen

1536 Bewertungen

Letzte Bewertung am 27.07.2025

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.8
Auftreten/Wohlbefinden
4.8
Produkte
4.8
Dienstleistungen
4.7
Lieferung und Montage
4.9
Kundenwahrnehmung
4.6
Verhältnis Preis/Leistung
4.4
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Schlafberatung, Umtauschrecht, Montageservice, Entsorgung von Schlafsystemen, Reinigungen

Unternehmen

Bei uns dreht sich alles ums Bett. Seit 1978 ist das Bettenhaus Thönig das Fachgeschäft in St. Gallen, wenn es um traumhaften Schlaf geht. Dabei legen wir unsere Kompetenz gezielt auf eine seriöse, kundenbezogene und fachlich überzeugende Beratung. Von uns dürfen Sie also mehr erwarten!

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit diesem Bettenfachgeschäft.

9 Fotos anzeigen

Zürcherstrasse 85
9000 St. Gallen, Schweiz

Tel: +41712771416

info@thoenig.ch
https://www.thoenig.ch
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,7

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,8

Umgang mit Kundenbedürfnissen

4,8

Speditivität der Abwicklung

4,8

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,8

{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}

4,9

Atmosphäre im Unternehmen

4,8

Auswahl der Produkte

4,7

Präsentation der Produkte

4,7

Qualität

4,9

Beratung

4,9

Kulanz (Umgang mit Reklamationen)

4,7

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,5

Ausführung der Montage

4,9

Erscheinungsbild der Montagemitarbeitenden

4,8

Freundlichkeit des Montagemitarbeitenden

4,9

Lage des Unternehmens

4,4

Sauberkeit im Unternehmen

4,9

Verfügbare Parkplätze

4,4

Gesamteindruck {des Unternehmens}

4,8

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,4
Kommentare
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Anonym
27. Feb 2020
4,9 Weiterempfehlung
Service
4,5
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Thema Kissen/Ausprobieren, weil nicht ideal, habe ich bei den Matrazenlieferungen 2x angesprochen und im Laden 1x; es ist leider kein neuer Vorschlag oder eine Idee gekommen.

Antwort von Thönig AG, 2. Dez 2021

Da die Bewertung anonym abgegeben wurde, können wir Sie leider nicht kontaktieren. Bitte melden Sie sich bei uns, damit wir den Fall überprüfen und für Sie eine Lösung finden können.


Anonym
27. Feb 2020
4,1 Weiterempfehlung
Service
4,3
Auftreten/Wohlbefinden
4,5
Dienstleistungen
3,5
Lieferung und Montage
4,7
Kundenwahrnehmung
3,8
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Produkt an der OLMA bestellt

Antwort von Thönig AG, 2. Dez 2021

Wir hoffen, Sie haben den Tag an der OLMA genossen. :-) Wir bedanken uns für Ihren Besuch an der OLMA und wünschen Ihnen allerbeste Gesundheit.


Anonym
24. Feb 2020, Wattwil
4,8 Weiterempfehlung
Service
4,8
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
4,7
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,8
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Alle Personen, mit denen ich zu tun hatte, waren sehr freundlich und immer bestens informiert. Fragen wurden umgehend beantwortet.
Idee meinerseits: Gut wäre, die Matratzenüberzüge würden schon bei der Bestellung mitgegeben (gegen Bezahlung), damit man sie in Ruhe waschen kann.

Antwort von Thönig AG, 28. Feb 2020

Herzlichen Dank für das konstruktive Feedback. Wir werden dies an der nächsten Sitzung nochmals besprechen und schnellstmöglichst umsetzen. Vielen Dank!


Sonja S.
23. Feb 2020, Sulgen TG
5,0 Weiterempfehlung
Service
4,8
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Ganz ganz herzlichen Dank!! Beratung, Lieferung und Entgegenkommen........einfach super!

Antwort von Thönig AG, 28. Feb 2020

Danke das Sie unseren Familienbetrieb berücksichtigt und uns vertraut haben.


Anonym
13. Feb 2020, Steinebrunn
4,7 Weiterempfehlung
Service
4,3
Auftreten/Wohlbefinden
4,7
Produkte
4,7
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,8
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Wir sind sehr zufrieden mit dem Angebot von Tempur, die Matratze auszutauschen. Leider hat es etwas lange gedauert und es war ein längeres "hin und her". Dies ist allerdings sicher auch auf die Umstruckturierung bei Tempur zurückzuführen.

Antwort von Thönig AG, 2. Dez 2021

Merci, dass Sie sich für die Bewertung Zeit genommen haben. Die aktuelle Lage ist für alle Fachhändler etwas schwierig. Wir geben unser bestes, damit wir die Lieferzeiten so gut es geht einhalten können. Schade, dass dies in Ihrem Fall nicht zu 100% geklappt hat.