Bettenhaus Thönig

traumhaft schlafen

1467 Bewertungen

Letzte Bewertung am 04.11.2024

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.8
Auftreten/Wohlbefinden
4.8
Produkte
4.8
Dienstleistungen
4.7
Lieferung und Montage
4.9
Kundenwahrnehmung
4.6
Verhältnis Preis/Leistung
4.4
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Schlafberatung, Umtauschrecht, Montageservice, Entsorgung von Schlafsystemen, Reinigungen

Unternehmen

Bei uns dreht sich alles ums Bett. Seit 1978 ist das Bettenhaus Thönig das Fachgeschäft in St. Gallen, wenn es um traumhaften Schlaf geht. Dabei legen wir unsere Kompetenz gezielt auf eine seriöse, kundenbezogene und fachlich überzeugende Beratung. Von uns dürfen Sie also mehr erwarten!

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit diesem Bettenfachgeschäft.

9 Fotos anzeigen

Zürcherstrasse 85
9000 St. Gallen, Schweiz

Tel: +41712771416

info@thoenig.ch
https://www.thoenig.ch
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,6

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,8

Umgang mit Kundenbedürfnissen

4,8

Speditivität der Abwicklung

4,8

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,8

{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}

4,9

Atmosphäre im Unternehmen

4,8

Auswahl der Produkte

4,7

Präsentation der Produkte

4,7

Qualität

4,9

Beratung

4,9

Kulanz (Umgang mit Reklamationen)

4,7

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,5

Ausführung der Montage

4,9

Erscheinungsbild der Montagemitarbeitenden

4,8

Freundlichkeit des Montagemitarbeitenden

4,9

Lage des Unternehmens

4,4

Sauberkeit im Unternehmen

4,9

Verfügbare Parkplätze

4,4

Gesamteindruck {des Unternehmens}

4,8

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,4
Kommentare
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Urs B.
9. Nov 2019, Aadorf
4,9 Weiterempfehlung
Service
4,8
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,5
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Wir wurden super beraten und da ich im Rollstuhl bin hat man sogar das gewünschte Bett (Philrouge Eos relax) aus dem 1. Stock nach unten transportiert damit ich es testen konnte. Hat alles wunderbar funktioniert.

Antwort von Thönig AG, 18. Nov 2019

Dieser Service war für uns selbstverständlich. Es freut uns, dass Sie den Weg in unser Bettenhaus gefunden haben und wir Sie beraten durften. Wir wünschen Ihnen alles gute auf dem weiteren Weg. Nun auch mit dem perfekt auf Sie abgestimmten Bett.


Anonym
6. Nov 2019
4,8 Weiterempfehlung
Service
4,8
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,5
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Die Mitarbeiter des Lieferservices sehr freundlich. Der Lernende hat uns sein "Schlafwissen" kompetent erklärt.

Antwort von Thönig AG, 18. Nov 2019

Ihr Feedback haben wir unseren Männern des Lieferservices weitergeleitet. Besten Dank dafür. Unser Praktikant Emre Dürr hat sich über Ihre Erwähnung sehr gefreut.


Anonym
4. Nov 2019, 9010 St.Gallen
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Ich habe schon weiterempfohlen

Antwort von Thönig AG, 18. Nov 2019

Wir freuen uns auf jede Weiterempfehlung. Dies hilft unserem Familienbetrieb sehr. Selbstverständlich wünschen wir Ihnen erholsamen Schlaf mit dem neuen Schlafsystem.


Anonym
4. Nov 2019
4,3 Weiterempfehlung
Service
4,8
Auftreten/Wohlbefinden
4,3
Produkte
4,0
Dienstleistungen
4,0
Kundenwahrnehmung
4,0
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Als ich alle Komponenten im Geschäft ausgewählt hatte sagte man mir den Endpreis. Aber als ich Zuhause dann die Rechnung per Post bekam, war es nochmal teurer geworden.Nächstes mal ev. erwähnen das die Preise im Laden ohne Mehrwertsteuer sind.

Antwort von Thönig AG, 18. Nov 2019

Vielen Dank für Ihre Mitteilung. Alle unsere Preise werden immer inkl. MwSt. kommuniziert. Lediglich auf dem Rechnungsformular wird der MwSt-Betrag ausgewiesen. Da die Bewertung anonym vorgenommen wurde, können wir Sie leider nicht kontaktieren. Bitte melden Sie sich bei uns, damit wir den Fall mit Ihnen anschauen können. Vielen Dank.


Demelsa A.
31. Okt 2019, Bad Ragaz
4,8 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,0
Verhältnis Preis/Leistung
3,0

Zu Lieferung durch Herr C. Christen und Herr E. Dürr: sehr pünktlich, kompetent und freundlich!

Antwort von Thönig AG, 18. Nov 2019

Unsere starken Männer haben sich sehr über Ihr Lob gefreut. Wir wünschen Ihnen viel Freude an dem neuen Bettinhalt.