Bettenhaus Thönig

traumhaft schlafen

1467 Bewertungen

Letzte Bewertung am 04.11.2024

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.8
Auftreten/Wohlbefinden
4.8
Produkte
4.8
Dienstleistungen
4.7
Lieferung und Montage
4.9
Kundenwahrnehmung
4.6
Verhältnis Preis/Leistung
4.4
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Schlafberatung, Umtauschrecht, Montageservice, Entsorgung von Schlafsystemen, Reinigungen

Unternehmen

Bei uns dreht sich alles ums Bett. Seit 1978 ist das Bettenhaus Thönig das Fachgeschäft in St. Gallen, wenn es um traumhaften Schlaf geht. Dabei legen wir unsere Kompetenz gezielt auf eine seriöse, kundenbezogene und fachlich überzeugende Beratung. Von uns dürfen Sie also mehr erwarten!

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit diesem Bettenfachgeschäft.

9 Fotos anzeigen

Zürcherstrasse 85
9000 St. Gallen, Schweiz

Tel: +41712771416

info@thoenig.ch
https://www.thoenig.ch
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,6

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,8

Umgang mit Kundenbedürfnissen

4,8

Speditivität der Abwicklung

4,8

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,8

{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}

4,9

Atmosphäre im Unternehmen

4,8

Auswahl der Produkte

4,7

Präsentation der Produkte

4,7

Qualität

4,9

Beratung

4,9

Kulanz (Umgang mit Reklamationen)

4,7

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,5

Ausführung der Montage

4,9

Erscheinungsbild der Montagemitarbeitenden

4,8

Freundlichkeit des Montagemitarbeitenden

4,9

Lage des Unternehmens

4,4

Sauberkeit im Unternehmen

4,9

Verfügbare Parkplätze

4,4

Gesamteindruck {des Unternehmens}

4,8

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,4
Kommentare
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Karl S.
31. Dez 2019, Häggenschwil
3,7 Weiterempfehlung
Service
3,8
Auftreten/Wohlbefinden
4,0
Produkte
3,7
Dienstleistungen
3,5
Lieferung und Montage
3,3
Kundenwahrnehmung
4,0
Verhältnis Preis/Leistung
3,0

Die Monteure sollten auch Batterien bei sich haben, welche auch funktionieren. Dann hätten sie nicht noch einmal vorbeikommen müssen.
auch

Antwort von Thönig AG, 3. Jan 2020

Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Unsere Monteure sind nun mit Batterien im Lieferwagen ausgerüstet. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Schlafsystem.


Anonym
27. Dez 2019, 9322 Egnach
4,7 Weiterempfehlung
Service
4,8
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
4,0
Dienstleistungen
5,0
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,8
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Wir waren vor Jahren schon mal da und wurden gut bedient - also wollten wir diesmal unsere Matratzen bei ihnen kaufen.

Antwort von Thönig AG, 28. Dez 2019

Es freut uns, dass Sie unseren Familienbetrieb wieder berücksichtigt haben. Wir wünschen Ihnen auch mit dem neuen Schlafsystem wunderbare Nächte.


Anonym
6. Dez 2019
4,6 Weiterempfehlung
Service
4,3
Auftreten/Wohlbefinden
4,5
Dienstleistungen
4,5
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Ich kaufte die Matratze an der Olma, daher kann ich keine Bewertung über den Laden geben.
Den Herren der Montage ein grosses Kompliment! Sie waren sehr freundlich, obwohl ich sie warten liess und gleich wieder gehen musste. Als ich nach Hause kam, war alles sehr schön drapiert. Bitte weiterleiten! :)

Antwort von Thönig AG, 13. Dez 2019

Wir möchten uns nochmals für Ihren Besuch an der OLMA bedanken und hoffen, dass Sie unser Stand auch überzeugt hat. Die beiden Monteure haben sich sehr über Ihren Kommentar gefreut. Wir alle wünschen Ihnen viele traumhafte Nächte mit der neuen Matratze.


Heidi R.
6. Dez 2019, Abtwil
4,6 Weiterempfehlung
Service
4,3
Auftreten/Wohlbefinden
4,3
Produkte
4,7
Dienstleistungen
4,7
Lieferung und Montage
4,7
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Ich habe die Firma Thönig bereits mit Erfolg weiter empfohlen und der Abschluss wurde bereits getätigt.
Noch eine Frage: ist es normal, dass mein Bett bei Bewegung immer „quietscht“ oder sind da etwa Schrauben etwas locker?

Antwort von Thönig AG, 2. Dez 2021

Wir bedanken uns für jede Weiterempfehlung :) Kein Bett sollte Geräusche machen, da war wohl irgendetwas "faul". Danke, dass wir dies so zeitnah bei Ihnen beheben konnten.


Hanspeter A.
5. Dez 2019, St.Gallen
4,8 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
4,5
Lieferung und Montage
5,0
Kundenwahrnehmung
4,8
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

perfekt, was will man mehr, daaaanke

Antwort von Thönig AG, 6. Dez 2019

Auch wir möchten uns bei Ihnen bedanken. Wir wünschen Ihnen viel Freude an dem tollen Schlafsystem.