Weber-Vonesch Transport AG

Qualitativ hochstehende Privat- und Geschäftsumzüge

1115 Bewertungen

Letzte Bewertung am 26.09.2024

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.8
Beratung
4.8
Dienstleistungen
4.7
Arbeiten
4.8
Kundenwahrnehmung
4.8
Verhältnis Preis/Leistung
4.3
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Umzugsunternehmen, Privater Umzug, Internationaler Umzug, Zügeln, Geschäftsumzug, Spezialtransporte, Umzugsberater, Ein- und Auspackservice, Entsorgungen, Montage und Demontage, Reinigungen, Handyman Service. Zügelfirma vorwiegend tätig in der Region Zentralschweiz: Zug, Luzern, Schwyz

Unternehmen

Ob es sich um einen Umzug von der Studentenwohnung oder von einem Einfamilienhaus handelt: Sorgfalt ist beim Zügeln überall verlangt. Unser professionelles Team bietet Ihnen den besten Service und begleitet Sie von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Ausladen des letzten Umzugskartons. In unseren Händen werden Sie sich wohlfühlen!

Sie entscheiden, wie viel vom Umzug Sie selbst machen wollen und welche Leistungen vom Umzugsunternehmen erbracht werden. Sie überlassen uns den gesamten Umzug oder auch nur einen Teilbereich.

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit dieser Umzugsfirma.

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Chollerstrasse 3
6300 Zug, Schweiz

Tel: +41417474444

transport@weber-vonesch.ch
http://www.weber-vonesch.ch
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Erreichbarkeit (Tel./Mail)

4,8

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,8

Terminvereinbarung

4,8

Terminflexibilität

4,7

Informationsaustausch

4,7

Erscheinungsbild des Beraters/der Beraterin

4,8

Freundlichkeit des Beraters/der Beraterin

4,8

Fachliche Kompetenz des Beraters/der Beraterin

4,8

Eingehen auf Bedürfnisse

4,8

Praxisorientierte Lösungen

4,8

Dienstleistungsangebot

4,8

Offerte

4,6

Transparenz der Rechnung

4,7

Kulanz (Umgang mit Reklamationen)

4,7

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,6

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,8

{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}

4,9

Kompetenz der Mitarbeitenden

4,8

Sorgfalt bei der Arbeit

4,7

Schlussbesprechung vor Ort

4,7

Zuverlässigkeit des Unternehmens

4,8

Professionalität des Unternehmens

4,8

Ergebniszufriedenheit

4,8

Gesamteindruck {des Unternehmens}

4,8

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,3
Kommentare
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Tiefste Bewertung
Marc I.
9. Aug 2024, Rotkreuz
4,9 Weiterempfehlung
Service
5,0
Beratung
4,6
Dienstleistungen
5,0
Arbeiten
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Der Berater hatte sich stark verschätzt: 90 Kisten statt 60 waren nötig.


Anonym
30. Jul 2024
4,5 Weiterempfehlung
Service
3,6
Beratung
4,8
Dienstleistungen
5,0
Arbeiten
5,0
Kundenwahrnehmung
4,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Sehr grosse Zufriedenheit mit den ausführenden Mitarbeitern, Herrn Bucher , Herrn Habermacher und dem Mann aus Syrien. Exakte Terminansagen zu kurzfristig , schwer planbar und z.T. zu früh.


Anonym
29. Jul 2024
Service
3,8
Beratung
2,6
Dienstleistungen
2,3
Arbeiten
4,0
Kundenwahrnehmung
3,0
Verhältnis Preis/Leistung
2,0

Klaviertransport wirkte nicht professionell (Mitarbeiter überfordert & keine professionellen Hilfsmittel). Offerte müsste Betrag inkl. MwSt ausweisen & zu wenig Stunden offeriert.

Antwort von Weber-Vonesch Transport AG, 9. Sep 2024

Die benötigten Stunden für einen reinen Klaviertransport exakt zu schätzen ist immer etwas schwierig. Offerten ohne MwSt sind leider in unserer Branche üblich. Wir hatten während einer gewissen Zeit die MwSt in der Offerte integriert, mussten aber feststellen, dass die Kunden dann oft beim Vergleich der Offerten diese Differenz nicht richtig berücksichtigt haben. Sprich wir haben Absagen bekommen, weil wir inkl. MwSt offeriert haben und die Mitbewerber ohne.


Roland K.
12. Jul 2024, 6023 Rothenburg
Service
3,8
Beratung
3,6
Dienstleistungen
3,4
Arbeiten
3,0
Kundenwahrnehmung
3,3
Verhältnis Preis/Leistung
3,0

Leider fehlten nach dem Umzug eine Louis Vuitton Umhänge Tasche, sowie ein Gucci Damen Gurt. Vor dem Umzug haben wir beide Sachen noch gesehen. Trotz intensiver Suche haben wir die zwei Sachen nicht gefunden. Ich habe Ihnen am Umzugstag beteits telefoniert wegen der nicht gefundenen Gegenstände

Antwort von Weber-Vonesch Transport AG, 9. Sep 2024

Geschätzter Herr Krieger dass die zwei Sachen nicht mehr gefunden wurden, tut mir sehr leid. Ich gehe nicht davon aus, dass dies entwendet wurde. Unsere Erfahrung hat gezeigt, dass vermisste Gegenstände meistens irgendwo wieder auftauchen.


Beat H.
1. Jul 2024, Luzern
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Beratung
5,0
Dienstleistungen
5,0
Arbeiten
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Herzlichen Dank für die kompetente Beratung, die speditive und freundliche Arbeitsausführung.