Weber-Vonesch Transport AG

Qualitativ hochstehende Privat- und Geschäftsumzüge

1063 Bewertungen

Letzte Bewertung am 25.03.2024

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.8
Beratung
4.8
Dienstleistungen
4.7
Arbeiten
4.8
Kundenwahrnehmung
4.8
Verhältnis Preis/Leistung
4.3
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Umzugsunternehmen, Privater Umzug, Internationaler Umzug, Zügeln, Geschäftsumzug, Spezialtransporte, Umzugsberater, Ein- und Auspackservice, Entsorgungen, Montage und Demontage, Reinigungen, Handyman Service. Zügelfirma vorwiegend tätig in der Region Zentralschweiz: Zug, Luzern, Schwyz

Unternehmen

Ob es sich um einen Umzug von der Studentenwohnung oder von einem Einfamilienhaus handelt: Sorgfalt ist beim Zügeln überall verlangt. Unser professionelles Team bietet Ihnen den besten Service und begleitet Sie von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Ausladen des letzten Umzugskartons. In unseren Händen werden Sie sich wohlfühlen!

Sie entscheiden, wie viel vom Umzug Sie selbst machen wollen und welche Leistungen vom Umzugsunternehmen erbracht werden. Sie überlassen uns den gesamten Umzug oder auch nur einen Teilbereich.

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit dieser Umzugsfirma.

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Chollerstrasse 3
6300 Zug, Schweiz

Tel: +41417474444

transport@weber-vonesch.ch
http://www.weber-vonesch.ch
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Erreichbarkeit (Tel./Mail)

4,7

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,8

Terminvereinbarung

4,8

Terminflexibilität

4,7

Informationsaustausch

4,7

Erscheinungsbild des Beraters/der Beraterin

4,8

Freundlichkeit des Beraters/der Beraterin

4,8

Fachliche Kompetenz des Beraters/der Beraterin

4,8

Eingehen auf Bedürfnisse

4,8

Praxisorientierte Lösungen

4,8

Dienstleistungsangebot

4,8

Offerte

4,6

Transparenz der Rechnung

4,7

Kulanz (Umgang mit Reklamationen)

4,7

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,5

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,8

{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}

4,9

Kompetenz der Mitarbeitenden

4,8

Sorgfalt bei der Arbeit

4,7

Schlussbesprechung vor Ort

4,7

Zuverlässigkeit des Unternehmens

4,8

Professionalität des Unternehmens

4,8

Ergebniszufriedenheit

4,8

Gesamteindruck {des Unternehmens}

4,8

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,3
Kommentare
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Tiefste Bewertung
Anonym
19. Feb 2023
4,8 Weiterempfehlung
Service
5,0
Beratung
4,6
Dienstleistungen
4,8
Arbeiten
4,6
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

vielen Dank dem ganzen Zügeltermin


Anonym
17. Feb 2023
4,3 Weiterempfehlung
Service
4,0
Beratung
4,8
Dienstleistungen
4,0
Arbeiten
4,2
Kundenwahrnehmung
4,5
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Transparenz der Offerte: Nicht bewusst gewesen, dass noch ein höherer Betrag (Verpackungsmaterial etc.) hinzukommt.

Antwort von Weber-Vonesch Transport AG, 20. Feb 2023

Beim Packmaterial ist es meistens so, dass die Kunden dieses zusätzlich bestellen, sofern es nicht schon in der Offerte mit drin ist. Oft wissen wir nicht, wieviel Packmaterial unsere Kunden benötigen, da viele Kunden bereits Kartons haben oder z.B. von Freunden bekommen etc. Es ist aber klar in der Offerte auswiesen, was beinhaltet ist und was nicht.


Kurt
17. Feb 2023, 5643 Sins
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Beratung
5,0
Dienstleistungen
5,0
Arbeiten
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Von A-Z Topfirma


Anonym
10. Feb 2023, Siebnen
4,7 Weiterempfehlung
Service
5,0
Beratung
5,0
Dienstleistungen
4,4
Arbeiten
5,0
Kundenwahrnehmung
4,3
Verhältnis Preis/Leistung
3,0

Der Umzug wurde sehr sorgfältig erledigt auch die Organisation für den Umzugstag war sehr gut und wurde vor allem sehr kurzfristig organisiert. Vor Ort erschienen mir manche der Mitarbeiter etwas "verloren" und mussten koordiniert werden. Eine bessere Koordination und weniger Leerläufe (herumstehende Mitarbeiter), wären wünschenswert gewesen. So bekam ich leider den Eindruck, dass deutlich mehr Zeit gebraucht wurde, als eigentlich nötig gewesen wäre und somit wäre die Rechnung auch geringer ausgefallen. Daher die Bewertung Preis / Leistung. Alles in allem, wenn das oben Beschriebene behoben wird, bin ich sehr zufrieden mit dem Gesamtablauf.

Antwort von Weber-Vonesch Transport AG, 20. Feb 2023

Vielen Dank für das ehrliche Feedback. Tatsächlich war bei Ihrem Umzug ein etwas unerfahrener, neuer Mitarbeiter dabei. Wir sind stets darum bemüht, unsere Mitarbeiter zu schulen und mit der Erfahrung steigt jeweils auch die Selbständigkeit.


Cornelia B.
17. Jan 2023, Hünenberg See
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Beratung
5,0
Dienstleistungen
5,0
Arbeiten
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Unsere Zügelaktion ging in wenigen Stunden über die Bühne. Die beiden jungen, kräftigen Zügelmänner arbeiteten ruhig und zügig, waren freundlich und höflich. Sie behandelten die Möbel vorsichtig und schlugen von sich aus vor, einige davon in Folie einzupacken, um sie noch mehr zu schonen. Ich glaube, sorgloser und effizienter kann man gar nicht umziehen. Vielen herzlichen Dank nochmals!

Antwort von Weber-Vonesch Transport AG, 20. Jan 2023

Vielen Dank für das super Feedback!