So werden wir bewertet
Service |
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4.8 |
Beratung |
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4.8 |
Dienstleistungen |
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4.7 |
Arbeiten |
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4.8 |
Kundenwahrnehmung |
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4.8 |
Verhältnis Preis/Leistung |
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4.3 |
Dienstleistungen
Unternehmen
Sie entscheiden, wie viel vom Umzug Sie selbst machen wollen und welche Leistungen vom Umzugsunternehmen erbracht werden. Sie überlassen uns den gesamten Umzug oder auch nur einen Teilbereich.
Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit dieser Umzugsfirma.
Chollerstrasse 3
6300 Zug,
Schweiz
Tel: +41417474444
transport@weber-vonesch.chhttp://www.weber-vonesch.ch
Ich will auch bewerten
vielen Dank dem ganzen Zügeltermin
Transparenz der Offerte: Nicht bewusst gewesen, dass noch ein höherer Betrag (Verpackungsmaterial etc.) hinzukommt.
Beim Packmaterial ist es meistens so, dass die Kunden dieses zusätzlich bestellen, sofern es nicht schon in der Offerte mit drin ist. Oft wissen wir nicht, wieviel Packmaterial unsere Kunden benötigen, da viele Kunden bereits Kartons haben oder z.B. von Freunden bekommen etc. Es ist aber klar in der Offerte auswiesen, was beinhaltet ist und was nicht.
Von A-Z Topfirma
Der Umzug wurde sehr sorgfältig erledigt auch die Organisation für den Umzugstag war sehr gut und wurde vor allem sehr kurzfristig organisiert. Vor Ort erschienen mir manche der Mitarbeiter etwas "verloren" und mussten koordiniert werden. Eine bessere Koordination und weniger Leerläufe (herumstehende Mitarbeiter), wären wünschenswert gewesen. So bekam ich leider den Eindruck, dass deutlich mehr Zeit gebraucht wurde, als eigentlich nötig gewesen wäre und somit wäre die Rechnung auch geringer ausgefallen. Daher die Bewertung Preis / Leistung. Alles in allem, wenn das oben Beschriebene behoben wird, bin ich sehr zufrieden mit dem Gesamtablauf.
Vielen Dank für das ehrliche Feedback. Tatsächlich war bei Ihrem Umzug ein etwas unerfahrener, neuer Mitarbeiter dabei. Wir sind stets darum bemüht, unsere Mitarbeiter zu schulen und mit der Erfahrung steigt jeweils auch die Selbständigkeit.
Unsere Zügelaktion ging in wenigen Stunden über die Bühne. Die beiden jungen, kräftigen Zügelmänner arbeiteten ruhig und zügig, waren freundlich und höflich. Sie behandelten die Möbel vorsichtig und schlugen von sich aus vor, einige davon in Folie einzupacken, um sie noch mehr zu schonen. Ich glaube, sorgloser und effizienter kann man gar nicht umziehen. Vielen herzlichen Dank nochmals!
Vielen Dank für das super Feedback!