Messner Optik GmbH

Individualität steht bei uns im Zentrum!

122 Bewertungen

Letzte Bewertung am 19.10.2022

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.8
Auftreten/Wohlbefinden
4.9
Produkte
4.7
Dienstleistungen
4.8
Optometrische Dienstleistungen
5.0
Kundenwahrnehmung
4.8
Verhältnis Preis/Leistung
4.4
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Optiker, Brillen, Kontaktlinsen, Sehtests, Kinderbrillen, Hornbrillen, Sonnenbrillen, Sportbrillen, Tageslinsen, Nachtlinsen, Monatslinsen, Wochenlinsen, Augeninnendruckmessung.

Unternehmen

Messner Optik - das Leben mit anderen Augen sehen: Brillen und schönes Design sind unsere Passion.

Moderne Techniken sind für uns der Grundstein, Sie kompetent zu beraten und Ihre Augen präzise und angenehm zu untersuchen. Wir garantieren für hohen Ausbildungsstandard unserer Mitarbeiter, damit Sie uns in allen Bereichen vertrauen können. Handwerkliche Fertigkeit, neustes Brillendesign und Innovation bringen Ihnen klare Sicht und attraktives Aussehen.

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit diesem Optik-Fachgeschäft.

3 Fotos anzeigen

Aeschenvorstadt 57
4051 Basel, Schweiz

Tel: +41612711686

optik@messner.ch
http://messner.ch
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,7

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,8

Betreuung während des Aufenthalts

4,9

Umgang mit Kundenbedürfnissen

4,9

Speditivität der Abwicklung

4,8

Kontaktaufnahme nach Eintreten

4,8

Begrüssung

4,9

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,9

{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}

4,9

Atmosphäre im Unternehmen

4,8

Auswahl der Produkte

4,5

Präsentation der Produkte

4,8

Informationen zu den Produkten

4,7

Qualität

4,8

Beratung

5,0

Kulanz (Umgang mit Reklamationen)

4,8

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,6

Zahlungsmittel (Bar, Maestro, Kreditkarten)

4,8

Eingehen auf spezifische Situationen

5,0

Lage des Unternehmens

4,7

Erreichbarkeit {des Unternehmens}

4,7

Sauberkeit im Unternehmen

4,9

Kompetenz der Mitarbeitenden

4,9

Gesamteindruck {des Unternehmens}

4,9

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,4
Kommentare
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Neuste
Neuste
Höchste Bewertung
Tiefste Bewertung
Endres, I.
29. Dez 2017, Luzern
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Eine aussergewöhnliche Auswahl an Brillen, endlich etwas Neues! Das Personal ist sehr professionell und hilfsbereit!

Antwort von Messner Optik GmbH, 12. Jan 2018

Herzlichen Dank für dieses tolle Feedback. Es freut uns, dass Sie unser breitgefechertes Sortiment und unsere Kundenfreundlichkeit schätzen. Wir gehen regelmässig an Brillenmessen um unseren Kunden eine grosse Auswahl an hochwertigen und speziellen Brillen presentieren zu können.


Rey E.
21. Nov 2017, Friedrichstrasse 16, 4055 Basel
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Ich bin mit meinen 2 tollen Brillen rundum zufrieden. Liebe Grüsse und besten Dank.

Antwort von Messner Optik GmbH, 22. Nov 2017

Besten Dank für die grandiose Bewertung. Es freut uns, dass Sie rundum zufrieden sind mit unserem Service und Ihren beiden neuen Brillen.


Viviane
20. Okt 2017, Oberwil
4,8 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
4,0
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
4,8

Ich habe nun meine 1.Brille, sprich Lesebrille, zulegen müssen... und ich hatte eine tolle, nette Beraterin an meiner Seite. die es auch Verstanden hat, dass ich nicht 400.-- für eine Lesebrille ausgeben möchte und ging schön auf mich ein und hat das tolle Angebot präsentiert für 150.--. Toll!! Für mich voll okay....
Danke und macht weiter so.....

Freundliche Grüsse
Viviane Bieri

Antwort von Messner Optik GmbH, 20. Okt 2017

Vielen lieben Dank für die netten Worte. Unser Ziel ist es, ein möglichst breitgefächertes Sortiment, für die verschiedensten Kundenbedürfnisse zu haben und es freut uns sehr, dass wir Ihrer Vorstellung gerecht wurden.


Adrian I.
22. Sep 2017, Riehen
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Dr Perfekte Optiker für mich.

Antwort von Messner Optik GmbH, 23. Sep 2017

Vielen Dank für die 100% positive Bewertung und für das tolle Kompliment. Weiterhin wünschen wir viel Spass mit der Brille aus dem 3D Drucker.


Kurt
15. Sep 2017, Basel
4,9 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
4,8
Dienstleistungen
4,7
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Unserer Beurteilung ist zu entnehmen, dass meine Frau und ich (Kunden seit diesem Jahr) sowohl mit der Kompetenz und freundlichen Bedienung des Personals wie auch mit der Qualität und der Optik der gekauften Brillen sehr zufrieden sind! Wir werden auch weiterhin Messner berücksichtigen!

Antwort von Messner Optik GmbH, 15. Sep 2017

Vielen Dank für die tollen Worte und die sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass wir sie begeistern konnten und sie glücklich mit Ihren neuen Brillen sind. Wir wünschen weiterhin viel Freude und Komplimente.

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