Messner Optik GmbH

Individualität steht bei uns im Zentrum!

122 Bewertungen

Letzte Bewertung am 19.10.2022

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.8
Auftreten/Wohlbefinden
4.9
Produkte
4.7
Dienstleistungen
4.8
Optometrische Dienstleistungen
5.0
Kundenwahrnehmung
4.8
Verhältnis Preis/Leistung
4.4
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Optiker, Brillen, Kontaktlinsen, Sehtests, Kinderbrillen, Hornbrillen, Sonnenbrillen, Sportbrillen, Tageslinsen, Nachtlinsen, Monatslinsen, Wochenlinsen, Augeninnendruckmessung.

Unternehmen

Messner Optik - das Leben mit anderen Augen sehen: Brillen und schönes Design sind unsere Passion.

Moderne Techniken sind für uns der Grundstein, Sie kompetent zu beraten und Ihre Augen präzise und angenehm zu untersuchen. Wir garantieren für hohen Ausbildungsstandard unserer Mitarbeiter, damit Sie uns in allen Bereichen vertrauen können. Handwerkliche Fertigkeit, neustes Brillendesign und Innovation bringen Ihnen klare Sicht und attraktives Aussehen.

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit diesem Optik-Fachgeschäft.

3 Fotos anzeigen

Aeschenvorstadt 57
4051 Basel, Schweiz

Tel: +41612711686

optik@messner.ch
http://messner.ch
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,7

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,8

Betreuung während des Aufenthalts

4,9

Umgang mit Kundenbedürfnissen

4,9

Speditivität der Abwicklung

4,8

Kontaktaufnahme nach Eintreten

4,8

Begrüssung

4,9

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,9

{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}

4,9

Atmosphäre im Unternehmen

4,8

Auswahl der Produkte

4,5

Präsentation der Produkte

4,8

Informationen zu den Produkten

4,7

Qualität

4,8

Beratung

5,0

Kulanz (Umgang mit Reklamationen)

4,8

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,6

Zahlungsmittel (Bar, Maestro, Kreditkarten)

4,8

Eingehen auf spezifische Situationen

5,0

Lage des Unternehmens

4,7

Erreichbarkeit {des Unternehmens}

4,7

Sauberkeit im Unternehmen

4,9

Kompetenz der Mitarbeitenden

4,9

Gesamteindruck {des Unternehmens}

4,9

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,4
Kommentare
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Martin B.
22. Mär 2017, Pappelstrasse 43, 4123 Allschwil
4,7 Weiterempfehlung
Service
4,6
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
4,7
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
4,6
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Es gibt Fragen, welche für mich sehr schwirig zu beantworte, da ich neu im Brillen-Business bin und keinen Vergleich zu anderen Anbietern oder Produkten machen kann (Oakley Brillen ausgeschlosen) . Was ich aber beurteilen konnte habe ich nach bestem Wissen und gewissen gemacht und vieleicht auch mal den einen oder andere Stern weggelassen, das Ihr doch noch was habt wo Ihr euch verbessern könnt.

Lange Rede kurzer Sinn, ich habe mich bei euch sehr gut aufgehoben gefühlt und werde euch jederzeit gerne weiter empfehlen!

Man sieht sich ;)

Antwort von Messner Optik GmbH, 28. Apr 2017

Merci für die lieben Worte - die Zufriedenheit freut uns! Betr. den fehlenden Sternen (z.B. Öffnungszeiten) machen wir uns immer wieder Gedanken und sammeln eben auch diese Statements, danke dafür! Wir wünschen weiterhin guten Durchblick...!


De
18. Mär 2017, Oberwil
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
5,0

Das Geschäft ist zentral, einfach zu erreichen, die innen Dekoration und die Presentation der Produkt finde ich sehr creativ .Die Atmosphäre in dem Lokal ist
Sehr familiäre und die Mitarbeiter sind hilfbereit, freundlich und sehr professionell.

Antwort von Messner Optik GmbH, 20. Mär 2017

Ganz herzlichen Dank für das tolle Feedback!


Alexandra M.
27. Jan 2017
4,5 Weiterempfehlung
Service
4,2
Auftreten/Wohlbefinden
4,8
Produkte
4,8
Dienstleistungen
4,8
Kundenwahrnehmung
4,4
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Ich bin Neukundin und bin sehr zufrieden. Werde auf jedenfall die nächste Brille wieder bei Messmer Optik kaufen.

Antwort von Messner Optik GmbH, 3. Feb 2017

Herzlichen Dank für dieses schöne Votum - wir freuen uns, dass wir Sie als Neukundin gewinnen konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spass mit Ihrer neuen Brille!


Martin B.
10. Dez 2016, Niederdorf
4,9 Weiterempfehlung
Service
4,8
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Super Geschäft, super Angebot, super Bedienung, super Service!!!
Ich wünsche dem Optik Messner Team weiterhin gute Geschäfte und danke ganz herzlich für die tolle Betreuung im vergangenen Jahr.

Antwort von Messner Optik GmbH, 6. Jan 2017

Vielen Dank für die Rosen! Auch Ihnen wünschen wir ein wunderbares 2017 und freuen uns auf's nächste Wiedersehen.


Bächlin A.
28. Okt 2016, Murtengasse 5 4051 Basel
4,8 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
4,6
Verhältnis Preis/Leistung
4,0

Wesentlich sorgfältiger abgeklärt, als beim Augenarzt!

Antwort von Messner Optik GmbH, 30. Nov 2016

Herzlichen Dank für Ihr Kompliment. Die Untersuchung der Augen, sowie der Brillenwerte sind für uns zentral, dafür nehmen wir uns gerne die nötige Zeit.

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