Messner Optik GmbH

Individualität steht bei uns im Zentrum!

122 Bewertungen

Letzte Bewertung am 19.10.2022

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.8
Auftreten/Wohlbefinden
4.9
Produkte
4.7
Dienstleistungen
4.8
Optometrische Dienstleistungen
5.0
Kundenwahrnehmung
4.8
Verhältnis Preis/Leistung
4.4
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Optiker, Brillen, Kontaktlinsen, Sehtests, Kinderbrillen, Hornbrillen, Sonnenbrillen, Sportbrillen, Tageslinsen, Nachtlinsen, Monatslinsen, Wochenlinsen, Augeninnendruckmessung.

Unternehmen

Messner Optik - das Leben mit anderen Augen sehen: Brillen und schönes Design sind unsere Passion.

Moderne Techniken sind für uns der Grundstein, Sie kompetent zu beraten und Ihre Augen präzise und angenehm zu untersuchen. Wir garantieren für hohen Ausbildungsstandard unserer Mitarbeiter, damit Sie uns in allen Bereichen vertrauen können. Handwerkliche Fertigkeit, neustes Brillendesign und Innovation bringen Ihnen klare Sicht und attraktives Aussehen.

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit diesem Optik-Fachgeschäft.

3 Fotos anzeigen

Aeschenvorstadt 57
4051 Basel, Schweiz

Tel: +41612711686

optik@messner.ch
http://messner.ch
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,7

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,8

Betreuung während des Aufenthalts

4,9

Umgang mit Kundenbedürfnissen

4,9

Speditivität der Abwicklung

4,8

Kontaktaufnahme nach Eintreten

4,8

Begrüssung

4,9

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,9

{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}

4,9

Atmosphäre im Unternehmen

4,8

Auswahl der Produkte

4,5

Präsentation der Produkte

4,8

Informationen zu den Produkten

4,7

Qualität

4,8

Beratung

5,0

Kulanz (Umgang mit Reklamationen)

4,8

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,6

Zahlungsmittel (Bar, Maestro, Kreditkarten)

4,8

Eingehen auf spezifische Situationen

5,0

Lage des Unternehmens

4,7

Erreichbarkeit {des Unternehmens}

4,7

Sauberkeit im Unternehmen

4,9

Kompetenz der Mitarbeitenden

4,9

Gesamteindruck {des Unternehmens}

4,9

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,4
Kommentare
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Neuste
Höchste Bewertung
Tiefste Bewertung
Bieber
18. Okt 2016, Kloten
4,8 Weiterempfehlung
Service
4,8
Auftreten/Wohlbefinden
4,8
Produkte
4,8
Dienstleistungen
4,8
Kundenwahrnehmung
4,8

Bitte in Zürich eine Filiale eröffnen! Charmante und mutige Beratung. Immer wieder gerne!

Antwort von Messner Optik GmbH, 30. Nov 2016

Besten Dank für das schöne Kompliment! Das mit der Filiale in Zürich werden wir uns reiflich überlegen (-;


Frei D.
12. Aug 2016, Meiringen (BE)
4,8 Weiterempfehlung
Service
4,8
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
4,8
Dienstleistungen
4,8
Kundenwahrnehmung
4,6

mein Nr. 1 optiker, einfach top. da fahre ich auch gerne ein paar km

Antwort von Messner Optik GmbH, 23. Sep 2016

Besten Dank, das freut uns sehr!


Fredy H.
12. Aug 2016, Basel
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0

Ich und meine Frau sind seit Jahren äusserst zufriedene Messner-Kunden. Besonders schätzen wir die unaufdringliche, fachlich ausgezeichnete Bedienung. Bei Problemen werden wir selbstverständlich und zudem grosszügig betreut. Die Leitung des Geschäfts der Herren Messner ist vorbildlich; spürbar ist das auch an den zuvorkommenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
Wir können Messner Optik in allen Teilen nur empfehlen: ein privat geführtes Geschäft in Basel der Extra-Klasse.

Antwort von Messner Optik GmbH, 12. Aug 2016

Herzlichen Dank für den wohlwollenden Kommentar - wir werden alles geben, damit Ihre Zufriedenheit so hoch bleibt...!


Stauffer
10. Aug 2016, Basel
4,4 Weiterempfehlung
Service
4,8
Auftreten/Wohlbefinden
4,8
Produkte
3,8
Dienstleistungen
3,3
Kundenwahrnehmung
5,0

Nutze keine Social Media, Reklamation hatte ich bisher noch keine, darum niedrige Bewertung

Antwort von Messner Optik GmbH, 12. Aug 2016

Besten Dank für die Erklärung und die ansonsten zahlreichen Sterne.


Ursula B.
9. Aug 2016, Rheinfelden
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0

Zu den Fragen, die ich nicht bewertet habe, fehlt mir die Wahrnehmung - resp. die Frage nach der Qualität der Produkte könnte ich mit "sehr gut" beantworten, wenn sie sich nur auf meine 3 Brillen bezieht. Ich gehe jedoch davon aus, dass sich die Bewertung auf alle Produkte bezieht.

Antwort von Messner Optik GmbH, 12. Aug 2016

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung, wir nehmen das Kompliment gerne an und werden auch in Zukunft alles für Ihre Zufriedenheit machen. Danke für die Erklärung, es ist genau richtig, die nicht bewertbaren Fragen offen zu lassen. Wir wünschen weiterhin viel Spass mit Ihren Brillen!

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