Messner Optik GmbH

Individualität steht bei uns im Zentrum!

122 Bewertungen

Letzte Bewertung am 19.10.2022

Über diese Bewertungen

So werden wir bewertet

Service
4.8
Auftreten/Wohlbefinden
4.9
Produkte
4.7
Dienstleistungen
4.8
Optometrische Dienstleistungen
5.0
Kundenwahrnehmung
4.8
Verhältnis Preis/Leistung
4.4
Detailbewertung ansehen

Dienstleistungen

Optiker, Brillen, Kontaktlinsen, Sehtests, Kinderbrillen, Hornbrillen, Sonnenbrillen, Sportbrillen, Tageslinsen, Nachtlinsen, Monatslinsen, Wochenlinsen, Augeninnendruckmessung.

Unternehmen

Messner Optik - das Leben mit anderen Augen sehen: Brillen und schönes Design sind unsere Passion.

Moderne Techniken sind für uns der Grundstein, Sie kompetent zu beraten und Ihre Augen präzise und angenehm zu untersuchen. Wir garantieren für hohen Ausbildungsstandard unserer Mitarbeiter, damit Sie uns in allen Bereichen vertrauen können. Handwerkliche Fertigkeit, neustes Brillendesign und Innovation bringen Ihnen klare Sicht und attraktives Aussehen.

Die echten Kundenempfehlungen und Kundenbewertungen – neutral ausgewertet durch Swiss QualiQuest – beweisen die Zufriedenheit mit diesem Optik-Fachgeschäft.

3 Fotos anzeigen

Aeschenvorstadt 57
4051 Basel, Schweiz

Tel: +41612711686

optik@messner.ch
http://messner.ch
Ich will auch bewerten
Detailbewertung

Öffnungszeiten

4,7

Freundlichkeit im Telefongespräch

4,8

Betreuung während des Aufenthalts

4,9

Umgang mit Kundenbedürfnissen

4,9

Speditivität der Abwicklung

4,8

Kontaktaufnahme nach Eintreten

4,8

Begrüssung

4,9

Erscheinungsbild der Mitarbeitenden

4,9

{Freundlichkeit der Mitarbeitenden}

4,9

Atmosphäre im Unternehmen

4,8

Auswahl der Produkte

4,5

Präsentation der Produkte

4,8

Informationen zu den Produkten

4,7

Qualität

4,8

Beratung

5,0

Kulanz (Umgang mit Reklamationen)

4,8

Info-Angebot (z.B. Webseite, Newsletter, Social Media etc.)

4,6

Zahlungsmittel (Bar, Maestro, Kreditkarten)

4,8

Eingehen auf spezifische Situationen

5,0

Lage des Unternehmens

4,7

Erreichbarkeit {des Unternehmens}

4,7

Sauberkeit im Unternehmen

4,9

Kompetenz der Mitarbeitenden

4,9

Gesamteindruck {des Unternehmens}

4,9

Wie {beurteilen Sie} das Preis-/Leistungsverhältnis?

4,4
Kommentare
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Neuste
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Tiefste Bewertung
Bebbi1992
13. Mai 2016, Basel
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0

Sensationelles Optikergeschft mit sehr angenehmer Beratung.

Antwort von Messner Optik GmbH, 18. Mai 2016

Vielen Dank für die tolle Bewertung!


Manuela G.
10. Mai 2016, Rebgasse 40, CH 4058 Basel
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0

Ich bin seit Ca. 20 Jahren oder vielleicht noch länger Kundin. Ich bin begeistert von der kompetenten und immer freundlichen Beratung.

Antwort von Messner Optik GmbH, 10. Mai 2016

Herzlichen Dank für das tolle Feedback!


Bettina J.
10. Mai 2016, Seltisberg
4,8 Weiterempfehlung
Service
4,6
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
4,0
Dienstleistungen
5,0
Kundenwahrnehmung
5,0

Da ich nicht soo oft im Geschäft bin, konnte ich nicht alle Kriterien beantworten.
Aber ich bin schon fast 30 (!) Jahre Kundin und immernoch begeistert - vor allem das neue Geschäft ist der Hammer! DANKE.

Antwort von Messner Optik GmbH, 10. Mai 2016

Danke vielmals für die lieben Worte - es freut uns, dass Ihnen das neue Laden-Design gefällt!


Ahmarani C.
28. Apr 2016, Oberwil
5,0 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
5,0
Produkte
5,0
Dienstleistungen
4,8
Kundenwahrnehmung
5,0

Der Service beim aussuchen der Produkte hatte eine hohe Kompetenz, diese Kompetenz war sehr hilfreich.

Antwort von Messner Optik GmbH, 4. Mai 2016

Herzlichen Dank für das Kompliment und Vertrauen!


Flurina F.
23. Apr 2016, Flüh
4,9 Weiterempfehlung
Service
5,0
Auftreten/Wohlbefinden
4,8
Produkte
4,8
Dienstleistungen
4,8
Kundenwahrnehmung
5,0

Ich war und bin sehr zufrieden mit den Serviceleistungen. Dank toller und kompetenter Beratung fand ich sehr schnell die passende Brille und bin sehr zufrieden damit:) Das einzige 'Negative' war der Baulärm, wofür Sie aber nichts können..

Antwort von Messner Optik GmbH, 10. Mai 2016

Herzlichen Dank für das tolle Feedback- das geht runter wie Honig! Sie haben recht; der Baulärm ist teils heftig. Die gute Nachricht: in zwei Wochen sollte auch das Geschichte sein und wir eine ruhigere Ambiance geniessen.

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